近日,邁點研究院發(fā)布的《2025年中國酒店電視行業(yè)發(fā)展報告》顯示,在酒店業(yè)智能化轉(zhuǎn)型加速的背景下,TCL以33.2%的市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一,并在2025年邁點酒店采購指數(shù)(MPI)電視影音設(shè)備榜單中綜合評分居首,標(biāo)桿效應(yīng)凸顯。這一成績不僅體現(xiàn)了TCL在電視硬件領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢,更彰顯其以AI大模型語音交互為核心的智慧酒店解決方案在智能化領(lǐng)域的引領(lǐng)地位。該系統(tǒng)已實現(xiàn)自然語意理解,多設(shè)備聯(lián)動與客需服務(wù)響應(yīng)的無縫融合,推動酒店體驗從“功能控制”邁向“無感智能”的新階段。
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TCL智慧酒店解決方案以酒店電視為核心,帶來了真正的“全自然語音交互”體驗。其技術(shù)核心是能夠理解多種表達方式、甚至帶地方口音的泛語言支持能力。住客不再受限于刻板指令,無論是“把空調(diào)溫度調(diào)低一點”還是“想要涼快點兒”,系統(tǒng)都能準(zhǔn)確理解意圖并控制相應(yīng)設(shè)備。這種深度場景化理解能力,延伸至服務(wù)環(huán)節(jié):一句“需要毛巾”即可觸發(fā)機器人配送,并可隨時語音查詢“酒店餐廳幾點開門”。這標(biāo)志著酒店智能化從“功能堆砌”邁向了“主動理解”。
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正如白皮書所言,酒店業(yè)的智能化已不是選擇題,而是必答題。TCL智慧酒店解決方案為酒店業(yè)者提供了經(jīng)市場驗證的、可快速部署的數(shù)字化升級路徑。它不僅是TCL“領(lǐng)先時代”技術(shù)自信的體現(xiàn),更是其作為行業(yè)賦能者,推動整個酒店行業(yè)企業(yè)文化向更智能、更人性、更可持續(xù)方向演進的有力證明。
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