央視新聞報道,近期,國家相關(guān)部門深入開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治行動,從嚴(yán)整治散布虛假不實信息,惡意抹黑詆毀汽車企業(yè)、汽車產(chǎn)品等違法違規(guī)行為。現(xiàn)將部分典型案例通報如下:
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1.“大眼哥說車”等賬號發(fā)布貶損性信息,侵害企業(yè)商譽和產(chǎn)品信譽。抖音賬號“大眼哥說車”、今日頭條賬號“電電加電”、快手賬號“森哥電車”等,隨意發(fā)布貶損性言論,惡意詆毀某汽車企業(yè)品牌、辱罵企業(yè)家并持續(xù)炒作。涉及的賬號已被依法依約采取關(guān)閉等處置措施。
2.“高見觀潮”等賬號散布虛假不實信息,惡意詆毀攻擊企業(yè)。今日頭條賬號“高見觀潮”、微信公眾賬號“象視汽車”、微博賬號“大D有態(tài)度”等,編發(fā)涉某汽車企業(yè)虛假信息,詆毀攻擊企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,惡意唱衰企業(yè)經(jīng)營狀況。涉及的賬號已被依法依約采取處置措施。
3.“我是大彬同學(xué)”等賬號惡意集納企業(yè)負(fù)面信息,詆毀攻擊企業(yè)產(chǎn)品。微博賬號“我是大彬同學(xué)”、抖音賬號“石頭搞機”、嗶哩嗶哩賬號“賽車星冰樂”等,為博眼球、吸流量,集納企業(yè)負(fù)面信息、蹭炒涉企熱點事件、煽動群體對立。涉及的賬號已被依法依約采取處置措施。
4.“易車榜”等賬號巧立名目發(fā)布汽車銷量榜單,干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。微博賬號“易車榜”“孫少軍09”、微信公眾賬號“數(shù)典汽車排行榜”“中汽數(shù)研”“大俠侃車”等,頻繁發(fā)布未經(jīng)核實,甚至捏造、杜撰的汽車銷量數(shù)據(jù),誤導(dǎo)消費者,干擾汽車企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。涉及的賬號已被依法依約采取處置措施。
5.“王武松”等“轉(zhuǎn)世”賬號繼續(xù)發(fā)布不實信息,抹黑詆毀汽車企業(yè)。抖音賬號“王悟空說車”“987瘋狂奶爸”因多次歪曲事實詆毀新能源汽車性能,惡意抹黑某汽車企業(yè)形象聲譽被依法依約關(guān)閉。上述賬號使用主體,在抖音、小紅書、百度等平臺注冊“王武松”“瘋狂斯坦森”等賬號,繼續(xù)發(fā)布主觀測評信息,抹黑攻擊某新能源汽車企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。涉及的賬號已被依法依約采取關(guān)閉措施。
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汽車記錄者注意到,這次相關(guān)部門針對不同的賬號,處理的依據(jù)呈現(xiàn)多樣化的趨勢,包括五個層面:
1、隨意發(fā)布貶損性言論,惡意詆毀某汽車企業(yè)品牌、辱罵企業(yè)家并持續(xù)炒作。賬號代表:“大眼哥說車”、“電電加電”、“森哥電車”
2、編發(fā)涉某汽車企業(yè)虛假信息,詆毀攻擊企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,惡意唱衰企業(yè)經(jīng)營狀況。賬號代表:“高見觀潮”、“象視汽車”、“大D有態(tài)度”。
3、為博眼球、吸流量,集納企業(yè)負(fù)面信息、蹭炒涉企熱點事件、煽動群體對立。賬號代表:“我是大彬同學(xué)”、“石頭搞機”、“賽車星冰樂”。
4、頻繁發(fā)布未經(jīng)核實,甚至捏造、杜撰的汽車銷量數(shù)據(jù),誤導(dǎo)消費者,干擾汽車企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。賬號代表:“易車榜”、“孫少軍09”、“數(shù)典汽車排行榜”“中汽數(shù)研”“大俠侃車”
5、此前被禁賬號“轉(zhuǎn)世”,繼續(xù)發(fā)布主觀測評信息,抹黑攻擊某新能源汽車企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。賬號代表:“王武松”“瘋狂斯坦森”。
從這五個層面的信息來看,其中1、2和5方向一致,分別為“惡意詆毀某汽車企業(yè)品牌”;“編發(fā)涉某汽車企業(yè)虛假信息”;“抹黑攻擊某新能源汽車企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量”,三個案例均指向單一企業(yè)。那么,到底這三家企業(yè)分別指的是誰呢?
先說答案。這三家企業(yè)基本可以斷定分別是:長城汽車、蔚來汽車和比亞迪汽車。
為什么第一個是長城汽車?公開信息顯示,2025年8月15日,長城汽車法務(wù)部公布了這樣一則信息:“大眼哥說車”長期在多平臺發(fā)布含大量貶損、侮辱性言辭的視頻,惡意攻擊長城汽車,嚴(yán)重?fù)p害長城汽車形象與聲譽。
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經(jīng)訴訟,法院判定其構(gòu)成名譽侵權(quán),判決刪除侵權(quán)內(nèi)容、連續(xù)15日公開致歉、賠償20萬元。因該賬號運營者拒不履行生效判決,長城汽車已依法申請強制執(zhí)行。
“向北不斷電”、“電電加電”、“韭車韭房”、“向東北”、“一路向北BYD”、“車主程程愛國產(chǎn)”等賬號存在發(fā)布針對長城汽車的侮辱貶損、詆毀性言論等名譽侵權(quán)行為,經(jīng)訴訟維權(quán),上述賬號運營者已根據(jù)生效的法律文書,各自履行了刪帖、公開致歉、賠償損失等相應(yīng)義務(wù)。
因此可以判斷,相關(guān)文件描述中的“某汽車企業(yè)品牌”指的是長城汽車。
第二條,為什么說是蔚來汽車?2025年7月29日,蔚來法務(wù)部公開了一條這樣的消息:
近日,在蔚來旗下樂道L90上市交付之際,我們注意到網(wǎng)上出現(xiàn)大量賬號憑空捏造信息,對蔚來及樂道品牌進行攻擊,相關(guān)內(nèi)容大量傳播,已經(jīng)對蔚來及樂道品牌、相關(guān)員工的名譽造成極大損害。就此,我們將對惡意傳播造謠的微信公眾號“股海閑思錄”、網(wǎng)絡(luò)賬號“大D有態(tài)度”、微博賬號“阿文鑒機”、小紅書賬號“山丘下的星星”、小紅書賬號“你真是個傻孩子”、抖音賬號“至尊寶哥哥”、抖音賬號“ιοиδ шá”等采取提起訴訟在內(nèi)的法律措施,追究其法律責(zé)任。
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蔚來公布的這批賬號名單中,包括了“大D有態(tài)度”。
第五條,“王悟空說車”等則屬于“二犯”。公開信息,2024年6月,有關(guān)部門公布了“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一整治涉企侵權(quán)信息亂象”專項行動的一批典型案例,「王悟空說車」因故意夸大歪曲事實,抹黑詆毀企業(yè)及其創(chuàng)始人,已被依法依約關(guān)閉。
據(jù)了解,在2024年5月29日舉行的比亞迪迪粉之夜上,有粉絲在發(fā)布會上喊出“打倒王悟空”的口號,比亞迪品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛現(xiàn)場回應(yīng)稱“會的”。
由此,官方文件這里說的“某新能源汽車企業(yè)”指的應(yīng)是比亞迪。
那么,除了1、2、5項這類典型的違規(guī)行為,第3項,“集納企業(yè)負(fù)面信息、煽動群體對立”的三個賬號“我是大彬同學(xué)”、“石頭搞機”、“賽車星冰樂”,并未具體指向單一品牌。
但早在這次有關(guān)部門公布具體的處罰措施之前,這三個自媒體賬號分別有被汽車品牌起訴、被新浪微博管理員“禁言”的先例。
公開信息顯示,2025年3月,尊界汽車品牌法務(wù)曾發(fā)文稱 ,已起訴“賽車星冰樂”,因其發(fā)布詆毀品牌言論、惡意 引導(dǎo)輿論,要求其公開道歉并索賠100萬元。
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2025年7月13日,微博管理員一紙公告掀起汽車輿論圈風(fēng)暴。平臺對17個賬號實施禁言,包括“我是大彬同學(xué)”、“賽車星冰樂”、“石頭搞機”等汽車領(lǐng)域大V,禁言時長從7天至1個月不等。微博CEO王高飛在評論區(qū)簡潔道出原因:“攻擊新能源廠商和企業(yè)家”。
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2025年8月20日,蔚來法務(wù)部發(fā)文稱,網(wǎng)絡(luò)賬號“繆斯高”、“陳碩科技”、“狗哥測評”、“大彬同學(xué)”及“我是大彬同志”惡意詆毀品牌,傳播不實信息,蔚來已固定證據(jù),并將對前述賬號持有人采取提起訴訟在內(nèi)的法律措施。
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由此,這幾個賬號反復(fù)進入公眾視野。如今,國家有關(guān)部門更是重拳出手,意味著這幾個賬號已經(jīng)觸犯了國家相關(guān)的法律底線。
讓公眾略有一些費解的是第4條,“易車榜”、“孫少軍09”、“數(shù)典汽車排行榜”“中汽數(shù)研”“大俠侃車”等賬號,頻繁發(fā)布未經(jīng)核實,甚至捏造、杜撰的汽車銷量數(shù)據(jù),誤導(dǎo)消費者,干擾汽車企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
其中,“易車榜”是汽車行業(yè)垂媒之一易車旗下專注于汽車行業(yè)數(shù)據(jù)整理與發(fā)布的榜單平臺,主要提供全球汽車市場動態(tài)、銷量數(shù)據(jù)對比及熱門車型評測等信息。其在微博賬號中備注稱,“致力于提供最新、最全汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)”。從賬戶說明看,這一賬號主要聚焦產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)。
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從易車榜近期發(fā)布的內(nèi)容看,其主要發(fā)布了一些汽車銷量數(shù)據(jù)。其10月31日發(fā)布了一條中國汽車出口目的地TOP10的排名榜單,并指出這一榜單是易車基于已收集到的累計覆蓋全球超過200個國家和地區(qū)的入關(guān)數(shù)據(jù)整理顯示:9月中國汽車出口目的地前3名分別為俄羅斯、阿聯(lián)酋、墨西哥,出口量分別為:6.68萬、4.57萬、3.80萬。1-9月中國汽車出口目的地前3名分別為阿聯(lián)酋、墨西哥、俄羅斯,出口量分別為:34.69萬、34.46萬、34.06萬。
并表示,此數(shù)據(jù)與中國海關(guān)總署統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在統(tǒng)計口徑和時效性偏差,僅供參考的字樣。
而“中汽數(shù)研”則定期發(fā)布各類汽車銷量數(shù)據(jù),來源多為乘聯(lián)會、品牌方,且因其名稱“中汽數(shù)研”中的“中汽”兩字存在一定的迷惑性,很容易讓人理解為“中汽研”。而“中汽研”則是官方機構(gòu),全名為中國汽車技術(shù)研究中心有限公司(簡稱“中汽中心”)是國務(wù)院國資委直屬中央企業(yè),業(yè)內(nèi)常簡稱為“中汽研”。
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汽車記錄者觀察發(fā)現(xiàn),所謂“中汽數(shù)研”,注冊人為個人,注冊時間為2018年7月,原名“胡同里的小樹苗”,此后先后更名為“中研汽數(shù)”、“中汽數(shù)研”。因為名稱具有很大的疑惑性,且數(shù)據(jù)多來源于乘聯(lián)會及品牌方,其數(shù)據(jù)圖表被廣泛引用。
微博賬號“孫少軍09”更是因為頻繁發(fā)布一些汽車銷量數(shù)據(jù),且因其以周發(fā)布而廣受關(guān)注。其在發(fā)布數(shù)據(jù)時,多以“車fans已確認(rèn)”為引子發(fā)布,且其數(shù)據(jù)有一定的準(zhǔn)確度而被廣泛引用、轉(zhuǎn)載。最新信息顯示,“孫少軍09”與陳震等人并列“最具影響力汽車大V”。
“孫少軍09”曾在今年6月發(fā)文:微博數(shù)據(jù)繼續(xù)上漲,月度閱讀量從年初的1.3億漲到了2億,鐵粉從6月初的1.3萬漲到了1.9萬。
7月,其再發(fā)文:2.4億閱讀量,鐵粉突破2萬了,穩(wěn)定在微博影響力榜前5,環(huán)比6月底繼續(xù)上漲。抖音粉絲也破5萬了,堅持不吵架方向是對的。
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從這些數(shù)據(jù)看,這幾個自媒體賬號影響力已經(jīng)非同小可。
由于官方并未公布這幾個自媒體哪些數(shù)據(jù)存在“未經(jīng)核實,甚至捏造、杜撰”的情況,因此公眾對這一信息不得要領(lǐng)。
早在今年6月,微博CEO王高飛就曾公開警告:“汽車博主點評江山時一定別忘了一個大前提——新能源汽車是舉國之力要發(fā)展的突破行業(yè),還是一些地區(qū)的營商重點保障行業(yè)”。
事實上,中國汽車行業(yè)目前確實廣泛存在各種詆毀抹黑企業(yè)、發(fā)布虛假信息的情況,汽車行業(yè)自媒體的從業(yè)門檻也越來越低,導(dǎo)致整個行業(yè)一片烏煙瘴氣,標(biāo)準(zhǔn)散失。
而在企業(yè)那端,近年來由于各種新技術(shù)、新商業(yè)模式、新的經(jīng)營理念層出不窮,有不少車企更是把汽車產(chǎn)品當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在做,由此引發(fā)了消費者的不理解,以及因產(chǎn)品問題層出不窮而引發(fā)了廣泛的質(zhì)疑和對產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展理念的擔(dān)憂。
在這樣的背景下,到底該如何引導(dǎo)整個汽車行業(yè)朝一個更健康、更理性的方向發(fā)展,到底該如何引導(dǎo)汽車行業(yè)媒體、自媒體從業(yè)者如何理性、合理、合規(guī)地評論和報道相關(guān)的行業(yè)事件、產(chǎn)品,對有關(guān)部門及整個行業(yè)來說,確實是個不小的難題。
此次有關(guān)部門積極出手,對行業(yè)亂象敲響了警鐘,正是我們國家相關(guān)部門積極管理的主動舉措,值得拍手稱贊。
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