民以食為天,食以安為先。為全方位護航餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,發(fā)揮行政審批“前哨”和“后援”作用,10月30日,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局以2025年嶗山區(qū)食品安全宣傳周啟動儀式為契機,開展政策宣講進基層賦能活動,為餐飲業(yè)戶和群眾講解食品經(jīng)營許可“到期提醒+簡易續(xù)證”改革等創(chuàng)新舉措,一對一解疑答惑,以實際行動為餐飲業(yè)健康有序發(fā)展增添動能。
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現(xiàn)場零距離,服務(wù)暖民心
活動現(xiàn)場,由嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)骨干組成的服務(wù)小分隊通過設(shè)置宣傳咨詢臺、發(fā)放政策手冊等形式,向過往群眾、食品經(jīng)營從業(yè)者詳細解讀食品經(jīng)營許可辦理流程、連鎖企業(yè)許可便利化措施、“到期提醒+簡易續(xù)證”服務(wù)等核心政策,用通俗易懂的語言拆解審批環(huán)節(jié)中的“高頻疑問”。
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“聽說現(xiàn)在辦食品經(jīng)營許可證延續(xù)可以免于現(xiàn)場核查?具體需要什么材料?”“我增加了經(jīng)營范圍,怎么辦理變更不用跑現(xiàn)場?”面對群眾的踴躍咨詢,工作人員逐一耐心回應(yīng),現(xiàn)場演示線上申報流程,手把手指導(dǎo)“簡易續(xù)證”操作,讓群眾直觀感受審批服務(wù)的高效與便捷。此次活動共發(fā)放宣傳材料200余份,解答各類咨詢60余條,切實將政策紅利送到群眾“家門口”。
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改革強賦能,審批提質(zhì)效
作為食品安全源頭監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié),嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局始終以“高效辦成一件事”為目標(biāo),深耕食品相關(guān)許可審批領(lǐng)域改革創(chuàng)新,用制度紅利筑牢食品安全底線:
極速審批減時限:
在全省率先落地連鎖食品經(jīng)營企業(yè)許可便利化舉措,總部已通過評審的直營門店申請許可時,材料齊全無需現(xiàn)場核查,實現(xiàn)“1小時極速辦證”,瑞幸咖啡嶗山門店等企業(yè)已率先享受到這一政策紅利,審批效率提升讓企業(yè) “早開門、早盈利”;
智慧續(xù)證解民憂:
創(chuàng)新推出食品經(jīng)營許可“到期提醒+簡易續(xù)證”服務(wù),通過內(nèi)外網(wǎng)智能交互提醒、系統(tǒng)自動校驗、電子簽章等數(shù)字技術(shù),減少2個辦事環(huán)節(jié)、5份申請材料,審批效率提升60%以上,基本解決“忘續(xù)證、跑多次”的痛點;
上門服務(wù)有溫度:
針對農(nóng)貿(mào)市場、餐飲街區(qū)等集中經(jīng)營場景,組建幫辦代辦小分隊,提供“上門服務(wù)、證照聯(lián)辦、提前踏勘” 定制化服務(wù),曾為山東頭農(nóng)貿(mào)市場商戶集中辦理食品經(jīng)營許可證 14張,讓經(jīng)營者“足不出戶”就能辦齊證件。
此次宣傳周啟動儀式是一次服務(wù)展示,更是一份責(zé)任承諾。
嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局將以此次活動為契機,持續(xù)深化食品許可審批領(lǐng)域創(chuàng)新改革。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手、以便民利企為核心,進一步升級“智慧審批”體系,深化“審管聯(lián)動”機制,創(chuàng)新短視頻解讀、現(xiàn)場答疑等“政策宣傳”多元模式,讓食品許可政策直達經(jīng)營主體,以更優(yōu)舉措筑牢食品安全審批防線、提升辦事體驗。(來源微信公眾號嶗山政務(wù)服務(wù))
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