9月15日,小米總裁盧偉冰在微博宣布,全新小米17系列將于本月發(fā)布。而就在五天前,蘋(píng)果剛剛發(fā)布了iPhone 17系列。小米跳過(guò)16直接命名為17的操作,瞬間點(diǎn)燃社交媒體,小米16改名小米17話(huà)題火速登上熱搜。
這不是產(chǎn)品跨代了,是心態(tài)先跨代了。不是體驗(yàn)追平了,是編號(hào)先對(duì)上了。
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時(shí)機(jī)選擇體現(xiàn)蹭熱度的藝術(shù)。小米此次時(shí)機(jī)選擇堪稱(chēng)精準(zhǔn)。蘋(píng)果在9月10日發(fā)布iPhone 17系列,小米選擇在9月15日宣布小米17系列發(fā)布計(jì)劃,正好借iPhone熱度推向高潮。
這種操作避免了與蘋(píng)果同日競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注度,又恰到好處地抓住了蘋(píng)果發(fā)布會(huì)后的輿論余溫。選擇在蘋(píng)果發(fā)布會(huì)后的第五天公布消息,小米成功地將公眾對(duì)iPhone的關(guān)注引向了自身。
這種蹭熱度策略成本極低,效果顯著。蘋(píng)果發(fā)布會(huì)已經(jīng)為市場(chǎng)預(yù)熱,消費(fèi)者對(duì)17這個(gè)數(shù)字形成了初步認(rèn)知,小米直接借用這一認(rèn)知,節(jié)省了大量市場(chǎng)教育成本。
命名策略成為心理暗示的游戲。小米跳過(guò)16直接命名為17,表面上是一次簡(jiǎn)單的產(chǎn)品命名調(diào)整,實(shí)際上是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的心理暗示游戲。
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通過(guò)使型號(hào)數(shù)字與蘋(píng)果同步,小米試圖在消費(fèi)者心中建立同代競(jìng)爭(zhēng)的心理認(rèn)知。這種數(shù)字上的對(duì)標(biāo),讓消費(fèi)者不自覺(jué)地將小米17與iPhone 17放在同一比較維度上。
小米這一命名策略是其對(duì)標(biāo)策略的暗號(hào),旨在釋放一種同代爭(zhēng)鋒的氣場(chǎng)。這種心理暗示游戲,如果成功,將有效提升小米在消費(fèi)者心中的品牌定位。對(duì)標(biāo)話(huà)術(shù)成為傳播話(huà)術(shù)的包裝。小米高管們熟練運(yùn)用對(duì)標(biāo) rhetoric(對(duì)標(biāo)話(huà)術(shù)),將蹭熱度行為包裝成自信挑戰(zhàn)者的形象。
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盧偉冰表示:5年前,開(kāi)啟高端化戰(zhàn)略,向最偉大的對(duì)手學(xué)習(xí),堅(jiān)定對(duì)標(biāo) iPhone。迄今,蘋(píng)果依然非常出色。iPhone 17系列的成功大家都看到了,但依然很有信心,才會(huì)同代同級(jí)地直面iPhone。
這段話(huà)術(shù)巧妙地將蹭熱度行為轉(zhuǎn)化為自信的表現(xiàn),將小米放在了與蘋(píng)果同一競(jìng)爭(zhēng)層面。雷軍更是直接喊出全面對(duì)標(biāo)iPhone,正面迎戰(zhàn)的口號(hào),進(jìn)一步強(qiáng)化這種敘事。
但這種話(huà)術(shù)無(wú)法掩蓋一個(gè)事實(shí):真正有底氣的廠(chǎng)商,是不用喊對(duì)標(biāo)的,它的產(chǎn)品本身就能站在蘋(píng)果旁邊。
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戰(zhàn)略考量暴露高端化的捷徑心態(tài)。小米的蹭熱度行為背后,是其高端化戰(zhàn)略的焦慮與捷徑心態(tài)。過(guò)去五年,小米研發(fā)投入超1000億人民幣,未來(lái)五年計(jì)劃再投入2000億。然而這些投入并未帶來(lái)真正的品牌高端化突破。
在高端市場(chǎng),小米始終不是用戶(hù)第一選擇,它是我預(yù)算不到位時(shí)的第二個(gè)選項(xiàng)。面對(duì)這種困境,小米選擇了通過(guò)型號(hào)數(shù)字上的對(duì)標(biāo),來(lái)快速提升品牌定位的捷徑。
這種策略可能短期內(nèi)帶來(lái)關(guān)注度和話(huà)題度,但無(wú)法解決品牌高端的根本問(wèn)題:用戶(hù)體驗(yàn)、品牌認(rèn)知和消費(fèi)者信任。
風(fēng)險(xiǎn)與局限顯現(xiàn)蹭熱度的代價(jià)。蹭熱度策略雖然短期收益明顯,但也存在顯著風(fēng)險(xiǎn)和局限。最直接的風(fēng)險(xiǎn)是,這種策略可能進(jìn)一步強(qiáng)化小米作為跟隨者而非創(chuàng)新者的品牌形象。
有分析直言不諱地指出:小米喊的不是對(duì)標(biāo)iPhone,而是求別忘了我。這種品牌認(rèn)知一旦固化,將極大阻礙小米真正的高端化進(jìn)程。
此外,這種對(duì)標(biāo)策略也使小米更容易被與蘋(píng)果直接比較,而在生態(tài)、芯片、系統(tǒng)的整合能力上,小米與蘋(píng)果還存在明顯差距。
當(dāng)消費(fèi)者拿著六七千元預(yù)算走進(jìn)門(mén)店時(shí),心里的排序依然是:先看蘋(píng)果,再看看華為,最后……要不看看小米?
小米17系列可能參數(shù)不會(huì)差,體驗(yàn)也許更接近理想。但數(shù)字編號(hào)的追平,解決不了品牌力的代差;一次改名,成就不了一場(chǎng)真正的躍遷。
小米需要的是真正構(gòu)建品牌信任而非蹭熱度。高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),最終靠的是產(chǎn)品體驗(yàn)和品牌價(jià)值,而非型號(hào)數(shù)字的游戲。
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