北京
8月18日，螞蟻集團官方發布文章《是時候向假醫療廣告宣戰了！》，消滅假醫療廣告成為螞蟻的新使命。
公開數據顯示，3萬多名老人因輕信“特效保健酒”廣告被騙超10億；700多人組團假扮“老中醫”全國超10萬人受害……這些案件并非個例，而是虛假醫療廣告侵害公眾利益、特別是老人群體的冰山一角。近期國家多部門密集開展打擊“神醫神藥”假廣告等整治工作，螞蟻集團率先響應，旗下AI健康應用AQ推出一系列AI打假功能，向假醫療廣告正式宣戰。
據悉，AQ通過四大舉措展開醫療打假防騙：上線了行業首個AI醫療打假辟謠專區，用戶在AQ App輸入「打假」即可喚起，通過「AI拍圖打假」、「AI電話驗真」等方式避雷騙局；聯合好大夫30萬名真人執業醫師、上線超300個名醫AI分身，提供更深入的科普及問診咨詢服務；聯合藍馬甲公益行動組建「銀發打假團」，在全國開展上千場老人防騙活動；同時也將持續提升螞蟻醫療大模型的能力，構建一張嚴密的反醫療詐騙AI技術覆蓋網。
虛假醫療廣告泛濫！AQ「拍圖打假」幫你看穿騙局
近年來，大量號稱“藥到病除”的神藥與保健品廣告鋪天蓋地，讓不少人上當受騙。據中國消費者協會披露的數據顯示，2022年老年人消費投訴里，保健品虛假宣傳占比超40%。
要識破醫藥騙局，為老百姓提供低門檻、更可信的數字化工具尤為關鍵，為此，AQ在專區提供了「AI拍圖打假」功能。
記者以一款“延年壯骨酒”進行拍照實測，上傳圖片后，AQ整合全網權威醫學資料并完成深度思考，迅速給出“需特別警惕”的判斷，并詳細列舉了缺乏合法資質、涉嫌違法宣傳、成分風險極高等關鍵信息及“切勿飲用”的安全提示。
據了解，AQ背后的技術引擎螞蟻醫療大模型，學習了包括權威教材、醫典藥典等在內的超萬億tokens專業醫療語料，并利用增強檢索技術整合權威醫學文獻進行深度分析，可為用戶提供專業可信的健康信息。“我們依據循證原則對大模型學習和引用的知識來源進行了權威性分級，并將持續提升大模型反作弊技術能力，杜絕AQ回復被互聯網虛假及營銷信息干擾的內容”，螞蟻集團醫療健康事業部CTO顧進杰介紹。
20萬真醫生和名醫AI分身，幫老人避雷假神藥、阻擊假神醫
今年8月，中央網信辦、國家衛健委等多部門聯合發布《關于規范“自媒體”醫療科普行為的通知》，重點打擊假冒醫生身份、虛假科普等行為。北京醫學會醫學科普分會副主任委員、國家健康科普專家庫成員龐宇也表示，“假醫療廣告、假醫生直播、假虛假科普視頻等亂象的危害程度并不亞于電信詐騙，亟需社會多方協同共治。”
為此，AQ上線了包括中國科學院院士王建安團隊、中國工程院院士廖萬清團隊等領銜的全國超300位三甲名醫AI身份，7X24小時“坐診”為用戶答疑解惑。此外，AQ連接好大夫平臺超20萬真人執業醫師，用戶可隨時線上問診咨詢。
據中國社科院研究數據顯示，超四成老年人曾因保健品被騙，因虛假醫療信息被騙的老人也有近三成。為了幫助老年人遠離騙局，AQ打假辟謠專區提供了「打電話」、「查辟謠」、「問名醫」等多種新功能：老年人遇到疑似騙局，可打電話問AQ，動動嘴就實時答疑解惑；日常也可以在專區學習避雷常見騙局和謠言；還可選擇對應疾病的名醫AI分身，近一步獲取來自頂級專科醫生的專業回復。
據悉，AQ累計服務用戶數已超1億人，每天有超100萬人在AQ咨詢健康問題。螞蟻集團副總裁、醫療健康事業部總經理張俊杰表示，“從過去支付寶用移動支付讓「天下無賊」，到芝麻信用致力于「消滅押金」，再到AI時代AQ承載了螞蟻的新使命：用AI科技消滅假醫療廣告，也讓每個人看病更簡單，生活更健康。”
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