手術刀劃開的不只是病灶,還有人性。
江西豐城某醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生一定想不到,自己一片好心幫患者牽線搭橋聯(lián)系上級醫(yī)院專家前來會診,手術后對方卻反咬一口,以“亂收費”為由,把他投訴到了政府平臺。
根據(jù)江西省在線問政平臺《問政江西》網站顯示,近期,有網友投訴江西豐城市某公立三級醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生,在病人做手術期間,要求另付5000元專家費,這個費用只給私人,不計入住院費用,醫(yī)院還需要另外算手術費用,做完手術之后,還強迫病人花錢請客吃飯。
對此投訴,豐城市衛(wèi)健委經調查了解后,做出了4方面回應,認為:請會診的要求是家屬主動提出的,家屬自愿承擔專家勞務費等相關費用,并簽署相關同意書;手術后,相關費用由家屬直接交于外院專家,醫(yī)院耳鼻喉科室相關人員并未參與其中;所謂的“強迫病人花錢請客吃飯”并不成立,實為家屬主動提議;外請專家手術已在醫(yī)院醫(yī)務科備案,行為上“不違反法律規(guī)定”,屬基層醫(yī)院解決患者就醫(yī)困難的通行做法。
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對于豐城市衛(wèi)健委的回應,廣大網友紛紛點贊、支持,同時強烈譴責家屬背信棄義的做法,認為這是典型的“吃完奶罵娘”的過河拆橋行為。
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其實,類似的劇情大家并不陌生。
2019年9月,山西省洪洞縣一位患者因腦梗在洪洞人民醫(yī)院接受治療,住院期間花費1萬元請北京天壇醫(yī)院的專家飛刀手術,手術后家屬卻將醫(yī)生收取費用的過程偷拍并舉報,投訴醫(yī)生“私收紅包”。
2020年11月,大慶第五醫(yī)院患者王女士同意邀請哈爾濱專家前來手術,家屬支付3700元“專家費”后,因不滿手術排期調整,王女士放棄手術,并向媒體舉報醫(yī)院“亂收費”。
讓人寒心的是,每次真相大白,投訴者悄然隱身,不但得益,后續(xù)還毫無絲毫影響,會診專家卻可能因“私下收錢”面臨執(zhí)業(yè)風險;而基層醫(yī)院一朝被蛇咬,十年怕井繩,也不得不重新評估“飛刀”手術的可行性;當?shù)氐钠渌颊邿o端躺槍,成了犧牲品,未來或將失去家門口享受上級醫(yī)院專家前來會診的機會;醫(yī)患之間最后的信任基石也一點點地被侵蝕,社會的鍥約精神在一次次的沖擊后風雨飄搖。()
軀體之疾尚可醫(yī),人性之病無藥治!
比疾病更可怕的是“巨嬰思維”的蔓延。
豐城事件折射的深層病灶,是某種社會心態(tài)的癌變:我花錢了就是上帝,所有服務必須完美;協(xié)議算什么?對我有利就認,不利就投訴;醫(yī)生就該無私奉獻,談錢就是沒醫(yī)德……
這種思維正制造著一個又一個的荒誕事件,更可悲的是某些醫(yī)院為了息事寧人,追求所謂的“和諧”,居然要求不管患者有理無理,一旦投訴,醫(yī)生要先道歉。
當救死扶傷者需要自證清白,當契約精神讓位于“按鬧分配”,我們正在親手扼殺最后一批愿意冒險行善的人!
巨嬰索取的不僅是服務,更是將他人尊嚴踩成登神臺階,而契約精神的葬禮上,陪葬的永遠是弱者的希望!
拯救“飛刀”,需要制度鎧甲,更需人心解藥。
要守住基層醫(yī)療的生命線,須從制度上補漏,三管齊下,讓好人有好報:
支付陽光化:推行“醫(yī)院代收-轉賬會診單位-專家合規(guī)領取”模式; 定價標準化:按會診專家級別和手術難易程度實施階梯式定價; 保險全覆蓋:將會診費納入補充醫(yī)療保險報銷范圍。
人心重建,須重拾敬畏與感恩。
當我們享受現(xiàn)代醫(yī)療紅利時,更須明白:醫(yī)生不是神仙,契約不是廢紙,感恩不是施舍,在要求醫(yī)者仁心前,請先守住做人的良心!
比癌細胞更頑固的,是某些人心中的毒瘤;比手術刀更鋒利的,是背信棄義的人性之刃。當“飛刀”醫(yī)生在基層醫(yī)院亮起無影燈,照亮的不僅是患者的病灶,還有一個時代的道德底色。
手術刀救命的賬單尚可清償,人性淪喪的債務永無歸期!
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專家門診:
每周二上午 四川省腫瘤醫(yī)院天府院區(qū)大腸外科
每周四上午 四川省腫瘤醫(yī)院武侯院區(qū)大腸外科
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