eSIM業務重新上線，卡槽革命即將全面開啟

時隔兩年，2023年因安全監管和利益協調等問題被運營商叫停的eSIM業務在2025年下半年突然重啟，這預示著eSIM業務的強勢回歸，或許即將掀起一場浩大的“卡槽革命”。

eSIM卡或成大勢

從全球范圍看，eSIM業務正處于規模化商用的關鍵時刻，呈現出消費電子普及與物聯網爆發雙輪驅動的態勢。

在消費終端領域，據GSMA預測，2025年全球eSIM智能手機連接數將達10億，2030年增至69億，占智能手機連接總數的76%。其中蘋果與華為率先開啟“無卡化”破局，iPhone17Air全球版將取消卡槽，華為MateXTs也試水純eSIM設計，國產其他廠商紛紛跟進，小米、OPPO在海外市場推出eSIM機型，國內版預計在2025年Q3-Q4上市，進一步推動了eSIM在終端設備中的普及。

在物聯網領域，eSIM連接數將從2023年的2200萬增至2026年預測的1.95億，實現近8倍增長，其中車聯網、智能表計、工業傳感器成為主要增長引擎。

eSIM業務已經逐步成為全球主流國家和運營商的戰略選擇，因此，在市場需求與技術革新的多重壓力之下，我國運營商不得不重啟eSIM業務。

中國聯通率先啟動，已在天津、北京、河北等25個省市恢復eSIM功能，支持智能手表“一號雙終端”業務，用戶可通過線上營業廳自助辦理。中國聯通eSIM手機業務也正式上線，當前僅支持線下辦理（自有營業廳或上門服務），暫未開放線上申請通道，這一動作標志著國內手機eSIM商用進入實質性階段。

中國移動暫未明確手機eSIM重啟時間，但已通過系統優化支持智能穿戴設備。例如，OPPOWatchX2系列成為首批支持中國移動eSIM的智能手表，用戶可通過“歡太健康”App快速辦理，實現一號雙終端共享主號功能。

中國電信目前尚未恢復eSIM業務辦理，客服表示系統升級尚未完成，具體時間未定。但據內部人士透露，電信正在制定行業規范，預計年內加入重啟行列。

全球eSIM業務正從“技術選項”升級為“產業剛需”，其發展不僅依賴技術迭代，更需國家政策、運營商、終端廠商的協同破局，相信隨著我國三大運營商的eSIM業務逐步重啟，我國eSIM產業也將進入高速商用階段。

eSIM卡的優勢與隱患

eSIM卡（嵌入式SIM卡）作為傳統物理SIM卡的升級，通過芯片集成與遠程管理技術，主要優勢體現在技術設計、動態配置、安全性、多場景應用、用戶體驗等方面。

在技術設計上，eSIM采用嵌入式架構，以SON-8封裝芯片直接焊接于設備主板，替代傳統NanoSIM卡，節省75mm3空間。這為設備輕薄化提供可能，如iPhone17Air厚度縮至5.5mm，華為MateXTs三折疊屏展開厚度3.6mm，騰出的空間可用于增加電池容量或優化散熱，提升設備性能。

其次，eSIM卡的動態配置能力是其核心優勢。通過OTA技術，eSIM能遠程完成運營商配置文件的下載、激活與刪除，支持單機存儲多運營商配置。用戶出國無需換卡，遠程操作即可切換當地運營商服務，跨國漫游資費降至傳統的1/3，極大便利商務人士與旅行者。

eSIM卡在安全性上也有大幅升級。隨著身份認證、密鑰分發和加密存儲等技術持續迭代，2024年公安部數據顯示，eSIM詐騙案件同比下降58%，為用戶通信安全提供更堅實保障。

eSIM卡的場景適配性廣泛。如智能手表借助eSIM卡實現“一號雙終端”獨立通信，讓用戶脫離手機也能保持聯系；車聯網、智能表計等物聯網設備則可以突破空間限制，部署更靈活。

最后，eSIM卡能讓用戶通信業務體驗全面躍升。如用戶可以實現在線選號、套餐切換、設備共享等操作全流程數字化，省去線下辦理的繁瑣，大幅節省時間與精力，推動通信服務向更高效、便捷的方向發展。

盡管eSIM卡擁有較多的優勢，但也存在一些隱患，一方面eSIM卡的維修成本高，由于eSIM采用嵌入式架構，芯片直接焊接于主板，一旦出現故障，需整體維修主板。以iPhone為例，主板維修費用占整機價格的60%，遠超傳統SIM卡的更換成本。另一方面eSIM卡的遠程管理存在安全漏洞風險。盡管eSIM卡的安全技術得到了升級，但依賴OTA技術的遠程配置模式，可能成為黑客攻擊目標，若攻擊者非法侵入系統，篡改運營商配置文件，可能導致用戶通信中斷或信息泄露，對網絡安全構成威脅。

eSIM卡業務未來挑戰與發展建議

運營商重啟eSIM業務已經是大勢所趨，如何規避eSIM帶來的風險與競爭壓力，將eSIM業務打造成運營商又一重要的服務體驗尤為關鍵。

首先，面對eSIM業務可能帶來的用戶流失，運營商應該及早采取相應措施予以應對。eSIM的普及意味著用戶可隨時通過手機設置切換運營商，打破了“攜號轉網”的復雜流程，這將直接威脅運營商的用戶黏性。因此，運營商應該設計更為個性化差異化的套餐、提供更優質的服務、構建更加安全的通信環境等，進一步消除用戶的諸多疑慮，讓用戶切實體會到eSIM卡帶來的便利和價值，從而提升運營商各自的用戶粘性。

其次，通過技術升級與管控進一步消除eSIM所帶來的安全顧慮和隱患。一方面通過技術升級，采用硬件級加密（如國密算法SM2/SM4）與全球加密標準（AES-256），再結合生物識別（指紋、心率）綁定eSIM卡，防止未經授權激活。另一方面建立實名認證與反詐管控系統，對異常通話、短信發送行為實時預警，阻斷詐騙電話，例如，聯通通過系統優化，使eSIM詐騙案件攔截率提升至98%。

最后，通過不斷拓展eSIM生態，讓eSIM產業紅利得以全面釋放。eSIM卡已經在多個行業領域體現出了其獨有的優勢：在物聯網領域，廠商可以利用eSIM遠程批量配置的優勢，降低車聯網、工業傳感器等設備部署成本，如共享單車通過eSIM實現實時定位與故障上報，運維效率提升40%。在衛星通信領域，eSIM卡可以實現在偏遠地區、高空、航海等場景的通信，以此構建“空地一體化”連接網絡。此外，eSIM卡還能集成公交卡、銀行卡、數字人民幣等功能，使eSIM卡成為多用途身份憑證。對運營商而言，加大力度與終端廠商、芯片供應商、上下游企業的合作，借助eSIM卡獨有的優勢，推出相應的終端、通信套餐服務、功能應用等，才能在競爭中取得先發優勢。

eSIM業務的重啟，本質上是通信行業對數字化時代的主動適應。當iPhone17Air用無卡設計重新定義手機厚度，當工業傳感器通過eSIM實現零門檻接入，當用戶的數字身份與設備深度綁定，我們正見證一場從“卡槽時代”向“芯片時代”的靜默革命。正如GSMA在eSIM峰會上所言：“全球已有240個區域運營商部署eSIM，50%的消費者知曉這項技術，20%了解其調用方式，30%擁有實際使用體驗。”當技術、安全與商業利益達成新的平衡，eSIM終將從“少數派選擇”變為“行業標配”，開啟一個萬物智聯的新紀元。

賽立信通信研究出品

作者：

曹先震

賽立信通信研究部 部門副經理/高級研究經理
10年以上通信行業研究服務經驗，擅長通信行業市場趨勢研究、數據挖掘、市場策略研究、標桿研究等，在DICT、專線、云計算、安全等政企領域有豐富研究經驗和獨到見解。

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