山東
近年來，無棣縣政務服務中心以“高效辦成一件事”改革為契機，聚焦企業跨區域遷移的痛點難點，創新推出企業遷移登記“一件事”集成服務模式，通過流程再造、數據共享和協同聯動，打破地域壁壘，實現企業遷移“零跑腿、一窗辦、全鏈通”，為市場主體自由流動注入新活力，擦亮“濱周到·幫棣好”政務服務品牌。
流程再造，從“折返跑”到“一鍵通”，跑出遷移加速度。針對企業遷移需跨部門、跨區域多次往返的難題，無棣縣以企業視角重構流程，將遷入申請、遷出調檔、變更登記、稅務遷移等8個事項整合為“一件事”，推行“一表申請、一窗受理、并聯審批”模式。
企業只需通過山東政務服務網或“一件事”專窗提交一次材料，即可完成省內遷移全流程辦理，環節由7個壓縮至1個，材料由15份減至1份，辦理時間從3天縮短至1天，跑動次數減少7次。依托電子檔案線上流轉和紙質檔案“免費寄遞”，企業徹底告別“遷入地—遷出地”折返跑的困擾，實現“異地受理、屬地審批、就近取證”的無縫銜接。
數據賦能，從“多網分辦”到“一網通辦”，織密服務智慧網。無棣縣依托山東政務服務網和“愛山東”APP，打通市場監管、稅務、社保、醫保等12個部門數據壁壘，實現遷移業務“一網通辦”。通過電子證照共享、智能預審等功能，企業信息變更后自動推送至關聯系統，同步更新營業執照、稅務登記、社保賬戶等數據，避免重復提交材料。
目前，全縣企業遷移登記全程網辦率達95%，線上調檔、線上核驗等功能覆蓋率達100%。此外，創新“智能導辦+遠程視頻核驗”服務，企業通過視頻連線即可完成材料預審和現場確認，審批效率提升70%。
服務升級，從“被動受理”到“主動護航”，打造全周期生態鏈。無棣縣組建“幫棣好”金牌管家團隊，為企業提供“全生命周期”服務。
針對遷移企業，推出“幫代辦+跟蹤辦”機制，安排專員全程對接，協助處理跨區域協調、檔案轉遞等復雜問題，累計服務企業180余家，疑難問題辦結率達100%。同步設立“辦不成事”反映窗口和“綠色通道”，為重點項目提供“拿地即開工”“分段驗收”等定制服務，審批效率提速40%。此外，通過“無感審批”模式，主動提醒證照到期、政策變更等信息，實現“到期延續零申請、換證發證零跑腿”。
區域協同，從“單點突破”到“全域聯動”，構建開放新格局。為破除跨區域遷移障礙，無棣縣與全國29省1091個市縣區簽訂“跨域通辦”協議，建立“異地代收代辦”“多地聯辦”機制，覆蓋企業遷移、醫保轉移等89項高頻事項。通過“政銀合作服務站”和24小時自助終端，企業可在銀行網點或社區就近辦理業務，年均減少群眾跑動1.2萬人次，有效推動區域政務服務一體化，助力企業跨區域投資布局。
無棣縣政務服務中心以企業遷移“一件事”改革為突破口，通過流程精簡、數字賦能、服務升級和區域協同，打造了“零障礙、高效率、全周期”的遷移服務體系，讓企業“進退自由、輕裝快跑”。中心將持續深化“無感智辦”“信用審批”等創新場景，以政務服務“軟環境”激活高質量發展“強引擎”，為打造一流營商環境注入強勁動能。
（大眾新聞·魯中晨報通訊員 崔曉暉）
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