新時代 跳出經營管理誤區 實現企業高質量發展

作者：歐廷君來源：｜國企雜志｜2019-12-1611:28｜

摘要：競爭新時代，針對企業目前的發展狀況，我國如何順利實現“2025中國制造”？如何在產業轉型升級的關鍵節點上，抓住時代發展機遇，把企業做優做強？筆者認為，這不僅需要我們更好地營造良好的營商環境來應對內外部市場的各種挑戰，而且更需要我們企業在自身內部經營管理上跳出傳統經營思唯，才是當今中國企業在產業變革時代實現高質量發展的理性抉擇。

關鍵詞：新時代 經營管理 企業發展

(國內著名實戰專家歐廷君近照)

據權威數據顯示，截至今年4月末，我國規模以上工業企業為372355家，相比上一年同期減少了6234家。今年1～10月份，在規模以上工業企業中，國有控股企業實現利潤總額14715.5億元，同比下降12.1%；股份制企業實現利潤總額36623.3億元，下降2.4%；外商及港澳臺商投資企業實現利潤總額12585.0億元，下降4.0%。從以上數據不難看出，雖然我國企業的發展數量堪稱世界之最，是工業門類諸全的制造大國。但從質量與效益上看，企業提質增效壓力增大，效益下降，其發展質量難盡人意。

針對企業目前的發展狀況，我國如何順利實現“2025中國制造”？如何在產業轉型升級的關鍵節點上，抓住時代發展機遇，把企業做優做強？筆者認為，這不僅需要我們更好地營造良好的營商環境來應對內外部市場的各種挑戰，而且更需要我們企業在自身內部經營管理上跳出傳統經營思唯，才是當今中國企業在產業變革時代實現高質量發展的理性抉擇。

一、跳出企業經營戰略誤區，守正創新促發展。企業經營戰略是當代中國企業發展的核心，其縱向關系主要包括“方向—目標—戰略—戰術—監控”五個方面。競爭新時代，任何一個企業如存在經營戰略不明，缺少承上啟下的經營原則。那么，企業在經營戰略方向和目標就有可能成為“夢想”、“幻想”甚至“妄想”。雖然我國進入市場經濟已有幾十年，但仍有企業在經營管理戰略上存在不少誤區，嚴重桎梏企業的良性發展。盡管不少企業知道該做什么、往哪里走，但在實際運作過程中總是難以實現。究其原因，就是企業缺乏守正創新的戰略經營思維，企業經營目標方向迷失，經營策略與戰術的有效執行很難到位，這是我國當代諸多企業日常經營管理的一大心病！

就我國中醫藥大健康產業及日常消費品企業來說，很大程度上均存在一種“浮躁”的心態。不少企業在經營管理戰略規劃中，受“嘴邊一點肉”的利益驅動，只重視產品銷售，疏于對產品、市場、價格、渠道等方面上的科學規劃和有效的市場營造與維護。缺乏對市場的“持久戰”，品牌在市場上無法提升，缺乏核心競爭力。甚至有不少中小企業負責人對經營戰略“視而不見”、“束之高閣”。殊不知，中外諸多著名成功企業的共同特征，其關鍵就是高度重視企業在經營管理戰略上守正創新，從企業長遠的角度進行科學規劃，持之以恒地落實到位，促進企業穩步成長、百年不衰！

二、企業與產品科學定位，方能決勝市場。廣藥集團、云南白藥、娃哈哈、金龍魚等產業企業靠什么摧城拔寨，縱橫中國市場？憑的是他們具有一套科學的經營戰略定位與操作系統。將核心產品銷售終端視為“小烘”，利用核心終端“小烘”輻射啟動整個市場的“大餐”。從“小烘”到整過市場“大餐”（指消費者），其前提就是企業與產品、市場定位必須精準。如果企業在產品、市場定位模糊或某款產品、市場定位廣泛，那么，市場未啟動就已偏離了目標航線，駛向難已挽救的大“裂谷”！試想，我國改革開放幾十年來，許多中醫藥大健康產業及日常消費品企業，在經營上總是以跟隨性戰略戰術的經營模式，其結果卻成為市場主導品牌的“犧牲品”，成為國內外同行業中的反面個案！

毫無疑問，企業的精準定位必須根據自身企業與產品特點，找準企業與產品在市場中的最佳位置，通過現代傳播平臺與良好的營銷策略，更好地把本企業產品傳送到目標消費人群之中來贏得市場的青睞。也就是說，企業定位的依據則是建立在產品、價格、市場、渠道與促銷需求上。即：產品內涵、價格及特定場所定位；目標消費人群定位；行業競品定位及對相聯產品等方面上進行科學有效的整合而決勝市場。

三、科學整合營銷戰術，實現多點突破，方能立足市場。從當今企業經營的整體效果來看，成敗的關鍵取決于企業經營4P最弱的環節，而并非企業經營當中最擅長的方面。在我國中醫藥大健康產業及日常消費品企業內，普遍缺乏對自身企業理性的認識與科學把握，形成一種“浮躁”而“膨脹”的“左傾”幼稚病。導致不少企業在短暫的浮華中被無情的市場所淘汰。如某些企業(不列名指出)在經營宣銷活動中，夸大產品功能宣傳，以特價、買贈等促銷手段拉動消費。忽略“線上線下”終端的有力推進與產品內涵系統理性訴求與終端便利性統籌等等。導致企業經營策略與市場支撐點很難有效對接，其效果往往是差強人意，無法達到預期目標，最終企業就把責任推到“執行力”上。

殊不知，企業經營的謀劃往往是“差之毫厘，失之千里。”前段不少企業靠某種廣告一夜成名，但由于對各種營銷投入缺乏系統研究與科學規劃，企業與產品內涵的創新挖掘與利用缺失，“線上線下”有效控制與科學利用難以到位，企業最終則成了“賠了夫人又折兵”的行業笑柄！

四、做專做精自身產品，方能駕馭市場。這幾年，國內有不少企業看著別人在市場嘗到“甜頭”和“好處”，就眼饞心難平。缺乏守正經營理念，拍腦袋決策，馬上加入搶吃“甜頭”與“好處”的行列。明者應該知道，企業要想在競爭中永立不敗之地，在產業投入與產品開發時，必須建立在企業自身經營能力、市場需求、競爭狀況、市場環境等基礎上，選擇適應企業自身專長的產品，并持之以恒地把它做專、做精，才是企業可持續發展的理性選擇。然而，某些企業由于缺乏對市場科學的認識，產品盲目跟隨，導致產品一上市就陷入低層次的價格大戰。其結果卻是“殺敵一千，自損八百”，壯烈犧牲企業的有生力量，耗盡企業有限資源，招致企業自身“殘疾”的苦痛。企業雖然活著，但再無力對自身產品與市場進行有效開發，回過頭來，發現市場還是那個市場，但企業卻被市場改寫了!

五、市場拓展、鞏固與維護并舉，不斷開發和占領市場。企業在經營活動中，我們應著重考慮如何完成企業經營目標任務。在對新老市場的開發、鞏固與維護時，企業必須要對所占的經營目標額度與百分比如何平衡？找準二者的比例平衡點在哪里？這將對企業經營目標任務的順利完成起決定作用。就企業本身而言，鞏固老市場，淘汰不適應市場要求的老客戶，吸納新客戶，這對企業良性發展具有良好的推動作用。但國內不少企業卻習慣于對新客戶、新市場采取積極主動的進攻策略，對鞏固與維護老市場、老客戶卻是消極、被動的退守策略。可想而知，你的這種經營策略必將導致老市場、老客戶與消費者對企業的失落與輕視，企業與產品信譽度、忠誠度在市場上大打折扣。雖然企業處處撒網，熱鬧非凡，其結果則是“廣種薄收”而失去市場。

隨著市場的逐步規范，競爭白熱化，這種重新市場拓展與開發，忽略對原有市場鞏固與維護的投機心態的慘痛案例應該歷歷在目，值得我們反思。希望更多企業能真正理解當代市場競爭的內涵特征，積極開發、鞏固與維護新老市場而不斷占領市場！

六、強化人才機制與薪酬待遇，補齊企業經營創新短板。人才是企業的最大財富，對企業發展起決定作用。人盡其才，把合適人才放在合適崗位上，是每個企業內部管理的必修課。然而，國內不少國有企業在用人上總是以全日制“高學歷、高職稱、身份與年齡”等“八股式”條款為限，無情地把一些實用型、創新型人才拒之門外。作為企業經營創新這門邊際學科來說，特別是中高層經營創新管理人才，它是一門經驗型創新科學。歷史反復告訴我們，僅憑全日制“高學歷、高職稱、身份、年齡”之類是很難解決企業日常經營創新事務的。作為任何一家企業中高層管理人員，如年齡偏低、經驗不足，很容易出現決策上的失誤，國內諸多企業慘痛的教訓，難道還不值得迅速覺醒？

同時，企業在人才能力和薪酬配置上，應盡最大努力，為他們提供良好的事業舞臺和相應的薪酬待遇?！凹纫R兒跑得好，又要馬兒不吃草”的薪酬體系，在新時代復雜的市場競爭中，對企業來說可能將成為歷史。然而，國內諸多企業都深知優秀人才能給企業創造一定的價值，但在薪酬上卻吝嗇“卡殼”，開薪水、發獎勵時就像割自己的“心頭肉”，能扣則扣，少發一分是一分！試問，這樣的薪酬機制，人才能留得住嗎？人才對企業還有忠誠度嗎？特別是某些國有企業，為節省工資，棄優秀人才不用，以“圈內化”地“撥苗助長”，用一般人才去干較高的職能。這對一般人才而言，是個良好機會，有一個快速提升的平臺，對企業來說必將失去自身的發展機會。

七、完善經營服務機制，不斷提升企業品牌知名度。當今市場的競爭，企業靠“借雞生蛋”的經營手段將成為歷史。雖然企業產品是通過各商家來買給消費者的，但如果缺乏對商家應有的市場管理、服務與品牌營造，企業給商家產品必將是“庫存轉移”。調查研究發現，國內不少企業在前期招商時，對商家開出優惠條件與承諾，之后卻忽視對商家及廣大消費者提供應有的服務。有的甚至為了與商家達成合作，運用種種手段，步步套牢商家。其結果便是各商家紛紛“造反”，要求退貨與賠償，官司不斷，企業聲名狼藉，形象嚴重受損。這樣，企業只能在市場“一片楚歌”中漸失！

國際品牌研究專家萊利·萊特曾精辟說道:“擁有市場的唯一辦法是擁有占領市場主導地位的品牌?！币云放平洜I為核心現已成為國內外企業資源重新配置的重要機制。在產業轉型升級的當下，我國中醫藥大健康產業與日常消費品企業負責人應以冷靜理性的思考，著重強化企業品牌經營管理機制，以守正創新的經營思維，真抓實干，以過硬的品質，親民的市場拓展與服務來營造企業自身品牌，深入持久地把市場做深、做透、做精！以優秀的“售前、售中、售后”服務，提高廣大消費者對本企業產品的可性度、認知度與美譽度來贏得市場，提升品牌，才是我們當今中醫藥大健康產業與日常消費品企業持續發展的唯一選擇。

“莫嫌天涯海角遠，但肯搖鞭有到時。”面對我國中醫藥大健康產業與日常消費品巨大的市場潛力，真誠希望中國民族產業的實業家們跳出傳統經營的藩籬，拋棄落后的企業經營理念。搶抓時代機遇，守正創新，以“互聯網+實體店”的品牌經營思維，就能找到一片屬于企業自身發展的廣闊天地！

作者系全球品牌、創新、人才、企業家概念科學闡述第一人。國內財經、品牌、管理實戰著名專家、企業經營戰略顧問、亞洲經營智庫首席研究員、湖南安邦農業研究院(與湖南農業大學共同創建)專家顧問、研究員、中經專家智庫特約專家、首席研究員。
擅長領域：城鄉區域規劃、定位與品牌塑造、品牌科學發展研究、鄉村振興潛在人文、產業特色開發與匠心錘煉、民族產業、企業品牌經營戰略創新創意管理與運作指導工作。國內多家權威媒體專欄作家，通過調查研究與實踐總結所發表的許多文章觀點與建議，得到黨和國家領導人及眾多著名權威專家的贊評。