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美好生活的標準是什么?
標準答案是:可以從多個維度進行評估,主要包括樓房品質、服務質量、管理團隊、服務范圍、安全防衛、設備維護、綠化環境、溝通渠道、收費標準等方面。
但是,這里面一定沒有“促進鄰里關系和諧,營造濃郁人情味”這一項。因為很多地產或物業公司都不會關注這一項工作。他們認為,只要做好以上這些工作就已經很好了。其實不然,一個小區即使擁有再好的服務,再好的安防,再好的環境,如果鄰里關系不好,那這個小區也就失去了互相關愛的靈魂。
有的只是冷漠,而沒有人情味。
01
53°好鄰居,是解決鄰里關系疏遠的一劑良藥。
“我住進小區6年了,從沒有進過鄰居家的門。見到對門的鄰居,我們也只是點個頭,算是打招呼了,并不知道對方姓名、在哪工作。”呼和浩特市某小區居民李雙坦言,現在的城市生活方便了,但人情味卻越來越淡了。
“我去年將爸媽接過來住,但他們沒到一個月就都跑回牧區了。這邊沒有他們的朋友,鄰里之間基本上都不來往,他們覺得太孤獨了。”這件事至今仍讓呼和浩特市民包寶泉心存慚愧,“城市小區里最難熬的是老人,其次是小孩,以前農村或家屬樓的那種親切和諧的鄰里氣氛現在都沒有了。”
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如何解決這些問題,是中海地產一直在思考并努力踐行的問題。
中海地產15載春秋深耕呼包雙城,已為22000+戶家庭經營幸福,擁有廣泛的“群眾”基礎,而呼市中海也一直致力于社區文化的打造,結合內蒙古人豁達直爽、喜交朋友的性格特點,于2019年首創“53°好鄰居”鄰里文化品牌。
53°是白酒酒體中的酒精分子與水分子間的黃金比例,表達“至醇至正”之意,53°好鄰居旨在打造“好房子、好服務、好鄰居”,覆蓋全齡、多關系,地產、物業通過搭建交流互動的平臺,連接社區與業主、業主與業主,增進鄰里感情,使鄰里關系如同酒桌上的朋友,無話不談、融洽自然,醇厚熱烈。
“53°好鄰居”代表了中海對和諧鄰里關系的最高期許。之后,中海開始著手推動所開發小區所屬物業——呼和浩特市中海地產聯合中海物業實踐及推廣“53°好鄰居”模式。經過幾年摸索實踐,如今“53°好鄰居”已悄然成為中海地產及中海物業的一張名片,濃厚的社區人情味也溫暖著呼和浩特這座草原青城。
02
53°好鄰居,不只是一個概念。
中海地產通過一系列精心策劃的社群活動,搭建起鄰里間溝通的橋梁。今年上半年,中海53°好鄰居在呼包頭兩地共舉辦了61場精彩紛呈的活動,其中呼和浩特47場,包頭14場,每一場活動都凝聚了中海的用心與汗水,也收獲了業主們的熱烈反響與高度評價。
中海53°好鄰居的特色社群活動,涵蓋了運動、文化、公益等多個領域,旨在滿足不同年齡段業主的需求,讓每個人都能找到屬于自己的舞臺。
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今年上半年,中海53°好鄰居八大社群共吸引了3256名業主加入,活動頻率高達每3天就有一場活動,累計參與人數逾20000人次,充分展現了中海社區的活力與凝聚力。
從元旦健康跑到銀川、包頭馬拉松的助力活動,從新春系列活動的溫馨氛圍到“雷鋒書屋”的公益愛心,從綠色WE來環保嘉年華到精工維修服務日,每一次活動和服務都充滿了創意與溫情。特別是元旦健康跑活動,200名53°好鄰居迎著新年的第一縷陽光,用奔跑的方式迎接新的一年,不僅鍛煉了身體,更傳遞了積極向上的生活態度。而銀川、包頭馬拉松的助力活動,則讓中海53°好鄰居的旗幟飄揚在了更廣闊的舞臺上,展現了中海業主的團結與力量。
今年上半年,中海鉑悅府春草小小學堂“雷鋒書屋”的開放,以及呼市地區開啟的中海53°好鄰居圖書漂流計劃,讓知識的種子在中海社區生根發芽,也讓愛心與溫暖在鄰里間傳遞。義工社組織的“圖書漂流計劃”更是征集了約400本低齡段閱讀書籍,讓愛心在中海53°好鄰居間流淌起來。
這些活動不僅豐富了業主們的業余生活,更在無形中拉近了鄰里之間的距離。在中海53°好鄰居的平臺上,大家通過社群交流、參與特色活動,結識了一群志同道合、同頻共振的好鄰居。
03
53°好鄰居,在于她的醇厚,在于她的活躍,在于她的持久。
提供服務,是做加法;引爆體驗,靠做乘法。2023年,53°好鄰居在呼和浩特、包頭累計開展特色社群活動126場,參與人數約16300人次,在品牌認知擴張、社區文化建設、鄰里互動溝通等方面扮演著重要的角色。并逐步構建起一套完整的、體系化的社區服務機制,為業主帶來全新的體驗。
53°好鄰居從業主的需求出發,深入探討理想生活的各個方面,最終形成覆蓋全齡的領潮社群體系,下設籃球、羽毛球(含包頭)、乒乓球、樂跑(含包頭)、海寶、康養、義工、互助易物八大不同內容的分社,高粘性社群成員已達2300余人,全年組織超百場社群活動,成為53°好鄰居品牌之下的重要組成部分。
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比如53°好鄰居領潮樂跑社,通過快樂跑步,暑期每個周日早晨孩子帶動家長,家長陪伴孩子一起跑步,讓跑步從家門口開始,讓中海業主感受運動的樂趣和挑戰;比如53°好鄰居領潮義工社群,定期組織愛心公益活動,通過這些活動,為社會做出貢獻,幫助那些需要幫助的人;比如籃球社群、羽毛球社群和乒乓球社群等,都會定期組織社群活動,業主們通過活動,彼此加深了了解,增進了鄰里關系;比如53°好鄰居領潮海寶社群,不定期組織各類親子活動,幼兒、青少年培訓成長課程,讓孩子們在輕松愉悅的氛圍中結交新朋友、拓展視野、增長知識。
此外,還有海鄰節,中海小業主成長體驗營等豐富多彩的活動。
53°好鄰居持續做有溫度、高品質的社區,不斷滿足業主對文化生活的新需要和對美好生活的新期待,合力發出“中海聲音”、講好“中海故事”,持續擦亮“鄰里文化”品牌,扎實做好基礎服務,讓53°好鄰居更醇厚,更活躍,更持久。
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