從西安到北京,從淄博到江門湛江,網(wǎng)紅城市的風(fēng),由北到南,經(jīng)行長沙,長沙因風(fēng)而舞。在那更為遙遠的天地,還有眾多城市在追風(fēng)向前。
然而,打造網(wǎng)紅城市并非單純的尋求關(guān)注、點亮紅心而已,她有著更為深刻的發(fā)展邏輯在背后運轉(zhuǎn)。“紅”不是色彩的追求,紅的淺層訴求是打造城市品牌,紅的深層追求是為城市凝聚潛在的發(fā)展資源。
因此,去“有風(fēng)的地方”開啟慢生活,在有“跳水大爺”的地方演繹老年新姿態(tài),去有燒烤攤的地方體驗人間煙火,固一時之喜卻不可持續(xù)。因為,風(fēng)不會一直吹,而跳水的大爺不會四季起跳,燒烤也不適宜從早吃到晚;只有到那些不斷創(chuàng)新文旅融合、持續(xù)注入發(fā)展動能的城市,才能找到城市四季風(fēng)起、人們永遠健壯的魅力。
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旅游從走馬觀花向文化品鑒轉(zhuǎn)向
網(wǎng)紅城市的名單,正在加長。熱力傳遞之下,成都、重慶、西安、長沙、淄博、湛江相繼出圈。人們分析此中的原因,或多指向熱點事件的帶動,以及自媒體時代所自帶的紅利。
網(wǎng)紅城市的走紅,既是公眾重新發(fā)現(xiàn)城市之旅,也是公眾消費觀念轉(zhuǎn)變的直接表現(xiàn)。從景點打卡到美食品鑒,一個前所未有的消費主義時代正在崛起,人們或重走影視劇取景地,或?qū)ぴL英雄足跡,或到歷史古跡前留影,主打一個重讀歷史、認識城市,而城市文化也得以立體起來,可觸摸、可呼吸。人文景觀得以煥發(fā)新顏,歷史得以多元解讀,自然風(fēng)光、風(fēng)土人情便擁有了全新的文化內(nèi)涵。
網(wǎng)紅城市的出現(xiàn),是“到處看看”向文化品鑒傾斜的表征。看山是山,看山不是山,看山還是山,這是說人生境界的幾個層次,但同樣也是旅游迭代的幾個層級。以前是“看山看水看風(fēng)景”,現(xiàn)在是感受歷史、品鑒文化、以古鑒今豐富閱歷。
以此而論,網(wǎng)紅城市的走紅,不僅是在景觀與歷史人文維度獲得了公眾的認可;也說明網(wǎng)紅城市的公共服務(wù)、經(jīng)濟水準(zhǔn)達到了一定的程度;這些,又折射了一城市文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合、城市與經(jīng)濟的良性互動。
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謀求城市長紅要從文化獨特性落筆
網(wǎng)紅城市如何“長紅”?
城市走紅,有其偶然性。偶然的紅,經(jīng)營出長紅,則是一眾網(wǎng)紅城市苦苦思索的問題。然而,在思索之際,網(wǎng)紅城市的風(fēng)水輪流到了另一個城市,前有鶴崗、后有淄博之屬,流量來得快,去得也匆匆。
古人說,“衣食足,知榮辱”,馬克思說,先有物質(zhì),后有精神,用之于旅游業(yè),同樣適用。當(dāng)物質(zhì)消費達到一定飽和度,人們必然追逐精神文化消費。眾所周知,文化是城市的靈魂,有文化的城市自帶光環(huán)。傳承歷史余韻,堅定文化品味,網(wǎng)紅城市才有其不息的生命力。
西安的唐風(fēng)漢韻,不經(jīng)意流淌,即是網(wǎng)紅西安的長紅之道;成都的蜀漢魅力,再加上天然的巴適情調(diào),讓成都一直走在當(dāng)紅路上;多情江南的文化熏陶,奠定了蘇杭從歷史以降的不二才名……然而,洞察這些長紅的典范,不難發(fā)現(xiàn)她們?nèi)栽趧?chuàng)設(shè)新場景、追求新體驗,其文化旅游消費一直在未變與變之間調(diào)和,輔之以靜水流深,慢慢的就完成了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的迭代,城市也實現(xiàn)了長紅不衰。
這一切的關(guān)鍵,在于文化的經(jīng)營。城市的文明底里需要得到挖掘與激活,要讓旅客得到不一樣的體驗,留下不一樣的記憶。事實證明,一座城市擁有多么深厚的歷史淵源、文物古跡、歷史遺跡、工業(yè)印痕,以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn),都是將一座城市與其他城市區(qū)分開來重要標(biāo)簽,這些資源也為城市長紅提供精神與物質(zhì)的支撐。
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城市長紅要夯實發(fā)展動力
“網(wǎng)紅”可以塑造流量明星,城市亦如是。然后,網(wǎng)紅城市說到底仍是停留在關(guān)注力紅利,如果依賴于此,追求關(guān)注度紅利,將人們關(guān)注作為城市持續(xù)的發(fā)展動力,雖有成功者,但抗風(fēng)險能力仍嫌薄弱。如山水甲天下的桂林,從城市配套上不斷提升城市品質(zhì),贏得了公眾認可,但桂林仍不是一線大城,其文化挖掘仍顯粗糙,更多人滿足于視覺上的愉悅,卻容易忽略桂林的文化遺存。這類依靠關(guān)注度而走紅的城市,更大的風(fēng)險在于她無力應(yīng)對象疫情之類極端情況,經(jīng)濟活力大受影響。
城市是人的城市。城是歷史的,人也是歷史維度中的人。所以,如何在城市中復(fù)現(xiàn)歷史生活場景,復(fù)現(xiàn)人類的奮斗歷史,必將成為人類心中的長紅之城。這就從情感的層面,再現(xiàn)了城市的溫度,也由此增強城市的粘性。追逐美好,輻射溫度,長紅就有了根基。
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長沙的長紅之道
于百城之中,長沙亦有一顆長紅之心。長紅的實現(xiàn),是城市經(jīng)營的努力,也是個人情感的傾向,同時也離不開對文化的挖掘、系列熱點的捕捉、產(chǎn)業(yè)升級的著力。
以熱點導(dǎo)流,打破平均施力的旅游局面。圍繞熱點開展工作,對長沙各種旅游資源予以整合和集聚,加大支持保障力度。從簡單的衣食住行到市民心態(tài)與待客態(tài)度,都應(yīng)進行系統(tǒng)培育,提升城市的容量——“容人”之量,為他人加入長沙而提供全面的服務(wù),同時也從市民心態(tài)上予以建設(shè),提升其包容之量,從而對長沙進行整體營銷。
從技術(shù)層面,突破服務(wù)短板。現(xiàn)有資源要實現(xiàn)高效配置,以緩解資源暫時性短缺,就需要大力推進智慧城市建設(shè),實現(xiàn)信息引導(dǎo)。各地每逢長假就倍感壓力,堵車多、停車難、排隊長、吃住難、當(dāng)?shù)鼐用裆钍苡绊懀汲蔀槲穆萌A美袍子下的虱子,光鮮漂亮,卻不堪其擾。
因此,打造網(wǎng)紅長沙,下大力氣解決城市智慧度不足的問題,并從根本上解決文旅發(fā)展的硬件短板。打造智慧型城市,實現(xiàn)城市信息引導(dǎo),為全城旅游引流賦能,實現(xiàn)資源有效配置。人們結(jié)合導(dǎo)航軟件,就能發(fā)現(xiàn)交通擁堵狀態(tài),同樣,通過旅游人群的流動,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,同樣可以對吃住玩進行預(yù)測與引導(dǎo)。諸如,給予那些愿意接受引流的客戶以消費券,用于下次消費,既顯得待客之誠,也為游客第二次旅游提供了動力。這一工作,不僅需要政府向智慧城市發(fā)力,也需要旅行社等相關(guān)經(jīng)營單位共同推進,實現(xiàn)精準(zhǔn)引流分流。
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長沙文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,要善于做大蛋糕,做深層次,針對多元化的需求做細分經(jīng)營。萬人齊爬長城的壯舉,未必適合于賈誼故居,同樣的道理,湘江夜游也未必適合于烈士陵園觀瞻,要打破對規(guī)模化的迷信,要走出大眾化的窠臼,要跳出同質(zhì)化的爆點謀略,應(yīng)該進行生活場景化的引導(dǎo),推出與受眾文化品味匹配的營銷活動。例如文娛作品令某個場景火了,可以圍繞該場景進行引導(dǎo),從吃住行游購娛等要素入手,營造一站式的獨特場景和氛圍,實現(xiàn)文旅融合,真正做到吃中有傳承,玩中有歷史,住中有文化,融合長沙歷史文化與旅游的價值引導(dǎo)。
避免同質(zhì)化投資,立足于常態(tài)旅游,夯實有地方特色的旅游根基,進行常態(tài)化引導(dǎo),吸引那些突發(fā)的偶然的瞬間流量沉淀,變成網(wǎng)紅城市的常態(tài)“留量”。
消費需求與結(jié)構(gòu)發(fā)生改變,新玩法應(yīng)運而生。對當(dāng)代年輕人而言,可以是主題式旅游,偏好沉浸式體驗,側(cè)重于去文化底蘊深厚、歷史色彩濃厚的城市。文旅的內(nèi)涵日益得到呈現(xiàn),不再是走馬觀花的游,而是可以坐下來聞一聞花香,可以徜徉于老街區(qū)看看古人生活痕跡,也可以是對過去與未來的思量,如三星堆的火熱……旅游與文化體驗同步,瞻仰過去與展望未來齊進,都是當(dāng)下參差的文旅現(xiàn)狀。
長沙作為網(wǎng)紅城市要實現(xiàn)向“長紅”的高效轉(zhuǎn)變,還要借流量以實現(xiàn)人才的招募,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級迭代。沒有實體支撐的網(wǎng)紅城市,故事固然能講得風(fēng)生水起,但缺乏更新的資源以完成新時代歷史的積淀。
文/桔紅瀟湘
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