威縣二手車市場亂象：營商環(huán)境待優(yōu)化！

威縣：威鵬二手車行售車隱瞞車輛風險 客戶“購車被騙存隱患”

值得一提的是，威縣二手車交易隱瞞車輛重大事故并非個案，2023年2月間，曾有媒體多次以《威縣某車行故意隱瞞車輛重大事故信息以欺詐手段向客戶銷售汽車》；《威縣二手車市場亂象叢生 消費者權益無保障》為題報道威縣二手車市場交易存在隱瞞車輛重大事故信息現(xiàn)象，河北電視臺也曾播出。該二手車涉嫌欺詐銷售還沒處理，威縣二手車隱瞞重大事故交易車輛再起風波，也反映著威縣二手車交易市場管理工作的缺失，或與監(jiān)管責任人存在“潛規(guī)則”。

多發(fā)事故經過保險公司多次高額理賠，歷史出現(xiàn)過重大風險的事故車輛，銷售時對顧客隱瞞存在重大風險，是一種銷售欺詐行為。近期，客戶反映，在河北威縣威鵬二手車行購車時，該車行隱瞞車輛重大風險信息，并經過不實價格的評估，辦理了分期購買車輛的情況。這不但是對客戶的欺騙，銀行也存騙貸逾期風險，威縣二手車交易隱瞞車輛風險現(xiàn)象曾被媒體關注，監(jiān)管有職責也要追責。

威縣威鵬二手車行位于銘水西路，經營二手車輛。

2021年3月間，河北清河的馬姓女士，通過朋友許冰泉介紹在河北威縣威鵬二手車行購買了一輛2011年5月的奧迪牌汽車，當時馬女士和朋友多次詢問該汽車的情況，并對該車是否是事故車輛情況進行了解。

威鵬二手車行老板承諾“該車不存在過重大事故，這是自己開的車。”

馬女士說：“由于她不懂車輛，再加上她的朋友和威鵬二手車行的關系很好，也就相信了。當天就決定買下這輛奧迪車，并向車行交了10000元預付款。”

隨后，二手車行通過保險公司張瑩進行了評估后，又去邢臺一家工商銀行辦理了74910元的分期貸款，交了4000多元車險。

馬女士介紹，自從買了這輛車，就沒好過，三天兩頭到修理廠維修，僅兩年的時間，光是維修費就花了3萬多元。

最近，到了買車險的時間了，奇怪的是該車根本就買不上保險，返回信息: “交強險保存校驗:從規(guī)則引擎取保存檢驗出錯規(guī)則信息:總公司-該車歷史出現(xiàn)過疑似全損/水流/火燒/盜搶等重大風險事故一請謹慎承保。

馬女士就納悶，這是怎么回事呢？

馬女士通過車輛事故查詢發(fā)現(xiàn)，該車存在結構性損傷、大額車損及副車架焊接記錄，僅2013和2015年兩年的時間，該車事故保修理賠就達近18萬元，里程表也被調動。這下馬女士才明白，自己上了當，買了一輛事故車”。

馬女士再次聯(lián)系威鵬二手車行老板，先是以買車時你們看了車為由，搪塞，或是拒不接聽電話。

馬女士提供的音像資料顯示，買車時，朋友也強調詢問“車輛不是事故車的意愿”。出現(xiàn)事故信息后，她在和威鵬二手車交涉時，車行也表露出該車為事故車，只是以馬女士是自己買車看車，隱瞞車輛事故信息是理所當然的。

回想前前后后，購車時，二手車行不出示購買協(xié)議，買車后，都是保險公司的張瑩在操作評估及銀行貸款業(yè)務，這本不值4萬元的車，在二手車行及保險業(yè)務員的“潛規(guī)則”下，評估到高出市值的近10萬元，并走了貸款手續(xù)。

馬女士百思不得其解，她的朋友又和威縣威鵬二手車行老板是朋友，怎么還能欺騙她呢？

馬女士說：她現(xiàn)在不敢開著這輛存在重大安全隱患的車上路，就擔心車輛在行駛過程中突發(fā)不測，道路安全不可馬虎。

二手交易平臺上的買賣欺詐行為可以適用“退一賠三”規(guī)定，《消費者權益保護法》第五十五條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

馬女士百思不得其解，她的朋友許冰泉又和威縣威鵬二手車行老板是朋友，怎么還能欺騙她呢？像這樣隱瞞車輛重大不安全信息欺詐消費者的事件，緣何在威縣屢屢發(fā)生呢？

馬女士說：她本身買車沒想到這么復雜，當初只相信了朋友，目前，出了這樣的問題，也正值創(chuàng)造良好的營商環(huán)境非常時期，希望威縣市場監(jiān)管部門引起重視，給以公正的說法，得到合理的解決，為行車安全對隱瞞車輛重大信息銷售二手車的行為進行整治，也在此提醒大家購買要慎重經商講誠信。