在職場(chǎng)，如何搞定強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和客戶？

凹叔每日推薦

我們將每日推薦磨鐵好書(shū)。

請(qǐng)各位朋友移步關(guān)注！

如果你有個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，或者遇到了強(qiáng)勢(shì)的合作方，那簡(jiǎn)直是開(kāi)啟了職場(chǎng)“地獄模式”。

你的未來(lái)幾乎全憑一口氣吊著，考別人的臉色度過(guò)每一天。

那么，遇到強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和合作方，你就只能“跪舔”嗎？

如果“跪舔”也沒(méi)用呢？

因?yàn)槟阍焦蛱颍街t卑，越戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，對(duì)方越是能輕松地拿捏你！

你指望對(duì)方有一點(diǎn)點(diǎn)憐憫之心和愧疚之心？不可能的！

那么怎么辦呢？任人宰割嗎？

當(dāng)然不是。

1

遇到強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？

喬布斯有個(gè)人生信條：“當(dāng)你把產(chǎn)品放在客戶的手中之前，他們并不知道他們想要什么。”

從正面看，信仰準(zhǔn)則的喬布斯是個(gè)有主見(jiàn)的人。

但是從反面看，喬布斯也是個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡把自己的意志強(qiáng)加到別人身上。

他的合伙人沃茲尼亞奇回憶喬布斯的時(shí)候說(shuō)：

“曾經(jīng)很多工程師都不喜歡他，因?yàn)橛X(jué)得喬布斯太自大、太傲慢了，他的理智只能維持一會(huì)兒。”

以前有位蘋果公司的人事部經(jīng)理說(shuō)：“喬布斯當(dāng)時(shí)根本不顧及員工的個(gè)人感受。

他不會(huì)及時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)或者表?yè)P(yáng)，也不會(huì)關(guān)注員工的健康。

而當(dāng)時(shí)幾乎所有的人每天要工作20個(gè)小時(shí)。”

試想一下，如果你面對(duì)這樣的老板，你會(huì)如何與他相處呢？

蘋果公司高管們處理這個(gè)問(wèn)題的方法，很值得借鑒。

他們通常會(huì)把精力集中在事情上，更多關(guān)注喬布斯的行為，而不是他說(shuō)了什么。

比如，產(chǎn)品樣本做出來(lái)之后，喬布斯總是訓(xùn)斥員工說(shuō)：“這個(gè)東西簡(jiǎn)直糟糕透頂！”

但是，在改進(jìn)產(chǎn)品時(shí)，喬布斯依然以這個(gè)樣本為基礎(chǔ)。

這時(shí)，員工們會(huì)把“這個(gè)東西簡(jiǎn)直糟糕透頂！”這句話。

在心里翻譯成：“雖然不完美，但是能用。”用這種方法減少喬布斯的強(qiáng)勢(shì)帶來(lái)的傷害。

除此之外，員工們還私下設(shè)置了一個(gè)“反抗喬布斯獎(jiǎng)”。

就是比一比，誰(shuí)在喬布斯發(fā)脾氣的時(shí)候，敢于反抗喬布斯。

反抗次數(shù)多的人，就會(huì)獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

喬布斯在得知員工的這些做法之后，并沒(méi)有生氣，反而覺(jué)得很有意思。

其實(shí)，強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)都有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：

第一，他們更加關(guān)注事，而不是關(guān)注人。

第二，當(dāng)員工跟不上他們的思路時(shí)，他們就會(huì)變得非常暴躁。

蘋果公司的員工們應(yīng)對(duì)喬布斯的強(qiáng)勢(shì)時(shí)，把人和事分割開(kāi)來(lái)，而且并沒(méi)有一味地忍讓。

這樣既可以減少語(yǔ)言暴力對(duì)自身的攻擊，同時(shí)也避免了一味遷就，而造成進(jìn)一步的傷害。

2

以柔克剛：搞定老虎，試著扮演“貓咪”

蘋果公司的員工應(yīng)對(duì)喬布斯的方法，雖然很值得借鑒，但是也需要結(jié)合中國(guó)人的處事習(xí)慣加以改變。

比如，當(dāng)面頂撞強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)的方法，在中國(guó)顯然行不通。

強(qiáng)勢(shì)人的具有的急躁、獨(dú)斷的特點(diǎn)，往往不容有人在公共場(chǎng)合當(dāng)面否認(rèn)。

因此，用以柔克剛的方式，會(huì)比直接反抗要有效。

強(qiáng)勢(shì)的人往往具有兩面性，所以要搞定他們，抓住時(shí)機(jī)很重要。

即使強(qiáng)勢(shì)如獅子一般的人，也會(huì)有貓咪的狀態(tài)。

你可以選擇在他獨(dú)處的時(shí)候，像貓一樣溫順狀態(tài)的時(shí)候搞定他。

為什么搞定獅子座、白羊座這樣強(qiáng)勢(shì)的人，往往是雙魚(yú)座的人呢？

因?yàn)殡p魚(yú)座的人說(shuō)話總是溫柔如水，特別擅長(zhǎng)以柔克剛，而且非常善于聆聽(tīng)。

搞定強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)也是如此。

比如，他嗓子疼的時(shí)候幫他買個(gè)水，在緊張的工作之余，適時(shí)準(zhǔn)備點(diǎn)他愛(ài)吃的零食和飲品，他會(huì)被這些小事感動(dòng)。

在他情緒愉悅的時(shí)候，提出你的請(qǐng)求，這時(shí)會(huì)很容易成功。

另外，越是強(qiáng)勢(shì)的人越是孤獨(dú)的，他們的內(nèi)心很渴望別人的關(guān)心和理解。

你能夠在合適的時(shí)機(jī)主動(dòng)關(guān)心他們，就可以在他們的心中占據(jù)很重要的位置。

相比于針?shù)h相對(duì)，你面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能地從理性和利益出發(fā)考慮問(wèn)題。

因?yàn)楹⒆硬畔矚g爭(zhēng)搶，但是成年人更在乎利益。

我們來(lái)看看，人際關(guān)系洞察家李楠（楠姐式老板）對(duì)此有怎樣的觀點(diǎn)：

3

管理好情緒，從利益出發(fā)應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)的合作方

在和一個(gè)達(dá)人談合作的時(shí)候，對(duì)方仗著自己是流量擔(dān)當(dāng)，態(tài)度非常強(qiáng)硬。

但我并沒(méi)有在意她的傲慢態(tài)度，而是從利益出發(fā)，和她達(dá)成了合作協(xié)議。

我的助理和我在門口送走客人之后，憤憤不平地抱怨道：“楠姐，這人也太狂了，說(shuō)話真難聽(tīng)，真想揍他一頓……當(dāng)然咱也不能揍，罵他一頓總可以吧！”

我問(wèn)他：“這對(duì)你有什么好處？”

“過(guò)癮唄。”助理嘟囔道。

我笑著說(shuō)：“這不算本事。”

助理反問(wèn)：“那怎樣算本事？”

我告訴他：“把他的錢掙到手。”

我的助理顯然是把自己的情緒和生意混為一談，所以才會(huì)因?qū)Ψ降目裢械綒鈵馈?/strong>

但是，我則更加在乎合作的結(jié)果，能賺到他的錢，為什么還要那么在乎對(duì)方的態(tài)度呢？

當(dāng)然，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人，還要分析你所處的具體情境，以及對(duì)方的性格特點(diǎn)。

依據(jù)對(duì)方的類型，確定談判的策略。

如果對(duì)方是個(gè)長(zhǎng)期主義者，那么在合作的時(shí)候，可以考慮給對(duì)方臺(tái)階，多給對(duì)方一些長(zhǎng)期利益。

你可以不答應(yīng)對(duì)方眼前的要求，但是承諾他長(zhǎng)期的利益，并且以此作為合作的基礎(chǔ)。

比如，曾經(jīng)有一家供應(yīng)商和我合作的達(dá)人是這么談判的：“我暫時(shí)不能給到你那么高的傭金，因?yàn)槲也坏貌豢紤]我的成本。

但我們獨(dú)家研發(fā)的產(chǎn)品就快上市了，如果我們建立深度合作，我可以保證在你的直播間進(jìn)行首發(fā)推廣。”

如果對(duì)方是個(gè)短期主義者，為了體現(xiàn)自己的強(qiáng)勢(shì)地位，絲毫不作出讓步，這時(shí)，你可以用迂回戰(zhàn)術(shù)。

先考慮自己的利益，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，先不和對(duì)方簽協(xié)議，而且要用行動(dòng)去拒絕對(duì)方提出的條件，為自己爭(zhēng)取更多的利益。

前一段時(shí)間，有個(gè)知名品牌想找我合作的達(dá)人直播帶貨，但公司那段時(shí)間面臨轉(zhuǎn)型，暫時(shí)不想帶眼前合作方所提供的類目的貨。

我回絕了對(duì)方，但對(duì)方說(shuō)：

“楠姐，如果咱們簽了這個(gè)合同，我們品牌在1年內(nèi)上市的所有新品，都可以在合作達(dá)人的直播間做首發(fā)，這個(gè)待遇，我們從未給過(guò)其他主播。”

我們對(duì)您這邊只有一點(diǎn)要求，就是每周至少要直播兩次，賣我們的產(chǎn)品。”

“一定要每周至少播兩次嗎？我們現(xiàn)在的直播規(guī)劃可能沒(méi)辦法做到。”我表達(dá)了無(wú)奈。

“是的，這是基本要求。”

這個(gè)合作顯然不符合我當(dāng)下的規(guī)劃，但考慮到對(duì)方的品牌有較大的影響力，我如果直接說(shuō)不，可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響，而且我也不希望徹底切斷和這個(gè)品牌未來(lái)合作的可能性。

我先口頭答應(yīng)了對(duì)方的合作請(qǐng)求，但是并不急著簽合同。

我對(duì)對(duì)方說(shuō)：

“這位達(dá)人目前直播間的流量還不太穩(wěn)定，這不利于穩(wěn)定的直播帶貨，您能不能跟平臺(tái)方也討論一個(gè)解決方案，讓我們共同把流量先做穩(wěn)定，這樣對(duì)后續(xù)的帶貨才會(huì)持續(xù)有好效果。”

對(duì)方聽(tīng)了之后，感覺(jué)很為難，說(shuō)：“楠姐，我們想想辦法吧。”

我當(dāng)然知道我的要求對(duì)方很難短時(shí)間實(shí)現(xiàn)，但我的“強(qiáng)勢(shì)請(qǐng)求”，讓大家體面地結(jié)束了合作。

我想，對(duì)方也很清楚，當(dāng)自己能夠按照計(jì)劃得到實(shí)際利益，就會(huì)考慮相應(yīng)的因素做出妥協(xié)。

如果實(shí)在不能搞定對(duì)方提出的請(qǐng)求，他們自然會(huì)果斷放棄合作客戶。

本文作者：職場(chǎng)充電寶

公眾號(hào)：職場(chǎng)充電寶(ID:ZhichangCdb)

關(guān)注我，送你月賺8000+的副業(yè)賺錢手冊(cè)，和百萬(wàn)讀者一起慢慢變富。

◢往期內(nèi)容 查看更多精彩◣

南懷瑾先生講中國(guó)智慧：把人做好，把事做對(duì)，就是學(xué)問(wèn)
“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫去世，他留給世人的寶貴財(cái)富都有哪些？