當潮水退去，才知道誰在裸泳：代理人生存空間被擠壓的三個原因

2014年，我進入保險行業。有朋友并不看好這份新工作：干什么不好，非要去賣保險。你干的太晚，現在保險行業不好干了。

2015年、2016年，不僅仍然有朋友堅持這種觀點，連保險同業都在感慨：賣保險的越來越多，銷售隊伍里什么人都有，這還怎么搞。

2017年、2018年、2019年，這種聲音越來越響，圈里圈外都在唱衰行業的未來：這個行業得改革，亂象太多，不然怎么干。

2020年，突如其來的疫情改變了萬千代理人的展業習慣和方式。堅守“行業不好干”說法的人，又有了新理由：受疫情影響，保險人簡直太難了！

好吧，自2014年以來，保險行業從業人員數量不斷攀升，我們可以把“不好干”的理由怪罪給“人海戰術”；2020年的“不好干”是因為“疫情來了”。

在2021年底，全國保險代理人數量降至2015年的水平，多數人看好的“千萬保險大軍”的盛況并未出現，反而人數爆跌，與最高峰比起來，簡直被“腰斬”。

看這形勢，“保險從業者的春天”似乎要來了。快1000萬從業者的時候說不好干，是因為人多，現在人少了一半，工作好干了吧？疫情的時候出不去，現在能走出去，收入得提升了吧？

但是，仍然有人在唱衰保險行業：保險代理人簡直沒有生存空間了！你看看這些年有多少人脫落，這說明什么？說明這個行業不行了。

我終于明白了：無論行業如何發展，都不能滿足那些被行業淘汰者的想法。所以在潮水退去時，他們捂著自己的命根，怒斥浪花的無情。

趙本山大叔的話簡直一針見血：你不行就是不行，別怪大環境。怎么別人都沒事，到你這大環境就不行了呢？你是那破壞大環境的人啊？

抱怨生存空間被擠壓的朋友們，不妨從以下三個角度，從自身找找原因，也許就能發現自己在這個行業做不好的真正原因。

1、你真把保險當成工作嗎？

每次發工資，都有人歡喜有人愁。有位大姐很氣憤的找內勤算工資，為什么好幾位同事這個月收入過萬，她自己才領了千把塊錢。

內勤也不慫，在職場當著眾人的面就給她細細算了起來：你上個月出了幾件保單？大姐不服的說，簽了好幾件。內勤調出她的數據，確實簽了好幾件，不過都是短險，一件長險也沒有。

內勤又問她：你來公司多長時間了？大姐說：快兩年了。內勤告訴她：新人有一年半的底薪，你干了快兩年，過了領底薪的階段。最低階的底薪也要800傭金才能領，而你上個月連這個標準也沒達到。

大姐繼續據理力爭：同樣都來公司出勤，為什么他們能領一些禮品，而我卻沒有。內勤不緊不慢的調出出勤數據：看，上月有一項全員出勤獎，雙打卡20天就可以領。可是你上月只雙打卡14天，達不到領取標準。

聽到內勤這樣說，大姐的憤怒也被壓下去了，仍反駁道：那我不是也來出勤了嘛，這也太不公平了。內勤指著大姐的考勤：公司8：30開早會，你每天都9：30到10：00才來，這個時間點，早會都開完了，你就是打個卡就走啊。

大姐還想爭辯，內勤問她：你做保險之前做什么工作？是不是也可以遲到、早退、想干活就干活，就算不干活也和其他干活多的人，拿一樣的工資？

見大姐不說話，內勤繼續說：那些月入過萬的同事，他們哪天來晚過？他們哪天不出勤？他們哪天不拜訪？他們每月簽了多少單，你知道嗎？

不能光看別人拿多少錢就心里不平衡啊，也要看你為這份工作付出了多少。種瓜得瓜，種豆得豆。你付出多少，就領多少的報酬，這有什么不合理的。

所以，你是抱著怎樣的態度來做保險的？把它當成一份事業？一份工作，還是一份可有可無的兼職？

2、你用心服務客戶了嗎？

現在很多行業都看臉，保險行業也不例外。小趙就因為長相帥氣，衣著得體且談吐得當，頗受大家喜歡，所以客戶也不少。

但是在保險工作之外，他還經營著一家小店。可能是因為有不菲的投入，所以他在小店的經營上，比保險經營更用心。

這就導致了，他的客戶服務跟不上。經常可以見到他心急火燎的帶著客戶來公司辦理復效。他不能及時的給客戶通知續費，導致保單失效了。

除了這些偶爾的小插曲之外，他的繼續率也低的可憐。保單續交的情況讓人堪憂，他有些客戶因為關鍵時刻找不到他的人，也有好多退保的。

時間久了，他的客戶二開和加保的概率，低的可憐。別人的客戶經常做轉介紹，甚至能變成影響力中心，但他的客戶失望一次，就不再信任了。

這段時間公司有款產品要停，別人發完朋友圈，好幾位客戶咨詢。但他發完朋友圈，幾乎沒有回復的。這也讓他心灰意冷，覺得可能是不太適合干保險，慢慢的產生了退出的想法。

其實像小趙這樣有著讓人羨慕的先天條件和客戶積累，卻一步步把自己生涯作死的，簡直太多了。在保險行業，服務好客戶才是生存之道，不肯用心服務，肯定會被客戶拋棄的。

所以，你是如何對待自己客戶的？捫心自問，真的用心了嗎？

3、你堅持學習了嗎？

保險行業提倡終身學習，無論每天在職場開早會的“被動學習”，還是自己買書、付費找課程聽分享的“主動學習”，都是常見的學習方式。

但總有人，覺得自己目前掌握的技能，能講清楚產品、賣出保險就好，費那腦子干嘛。公司組織的學習都不參與，更別說主動花錢付費去學習了。

一個人學習不學習，短時間可能看不出來什么，但是時間一長這種差距就特別明顯了。這種差距在保險行業簡直是致命的。

就拿客戶的異議處理來說，客戶在購買之前有異議是特別正常的現象。不學習的人，就難以圓滿的解決客戶異議，甚至還在用著N年前的話術來解決問題，結果可想而知。

當別的同事和客戶聊股票、基金定投、國債等話題，都能聊得津津有味的時候，懶得學習的人，才真正感覺到自己是透明的。

所以，有些單子別人能簽下來，而自己簽不下來也是有原因的。主動學習的人總是在突破自己，尋找更多的可能。而放棄學習的人，同時也放棄了自己。

所以，你堅持學習了嗎？是為了把筆記寫滿的那種表面式學習，還是為了讓自己不被這個行業淘汰的提升式學習？

保險行業的人，教育別人都是好樣的。比如客戶猶豫不決，不知道該不該買保險。我們一般會對他說：

保險要不要買 ，問自己三個問題：

1、如果生病需要用到30萬，誰可以給我？

2、發生意外，誰可以幫自己盡到撫養小孩、照顧家人、贍養父母的責任，幫自己償還房貸、車貸？

3、如果治完病維持生活需要50萬，誰可以借給我？

如果沒人幫你解決這三個問題，那么一定要買保險！

其實，當我們感覺到了這個行業帶給我們壓力，覺得自己的生存空間被擠壓又找不出原因的時候，不妨也問自己三個問題：

1、你把保險當成自己的事業來做了嗎？

2、你真的用心服務客戶了嗎？

3、你為了適應這份工作，堅持學習了嗎？

盡管保險行業接下來就是八仙過海，各顯神通的時代，但我不希望你像鐵拐李那樣，用葫蘆里的藥治好了很多人，卻治不好自己瘸著的那只腳。

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