5月11日消息,阿里巴巴旗下AI助手“千問”與淘寶今日宣布全面打通,正式上線AI購物功能。用戶可通過千問App直接完成淘寶商品的挑選、對比及下單,或在淘寶App內使用“千問AI購物助手”進行試穿、算優惠等操作。阿里稱,此為全球首個超大規模電商平臺與大模型的深度融合,首次實現了從推薦到履約、售后的全流程AI購物閉環。
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從千問側來看,在千問App更新至6.9.1及以上版本后,用戶可通過自然對話完成購物。系統基于淘寶40億商品庫數據,支持復雜條件篩選(如多參數跑鞋)、模糊意圖推理(如根據描述找老游戲)及場景化組合推薦(如孕媽待產包)。在交易環節,千問已打通下單、支付及售后流程,用戶可直接在對話框內完成購買。
從淘寶側來看,淘寶App在消息欄新增“千問AI購物助手”入口,圍繞具體痛點上線了多項功能:AI試穿:支持虛擬試衣,并根據潮流趨勢提供搭配建議;AI種草:支持通過圖片、視頻或鏈接快速找同款;AI省錢:自動匯總優惠信息,生成領券及湊單方案;AI幫搶:通過指令完成搶購、退換貨等操作。
此次互通被視為阿里AI電商的關鍵一步。阿里強調,其核心壁壘在于同時擁有頂級大模型(Qwen)和最完整的生活服務生態(淘寶、飛豬、高德等),能夠實現生態內全鏈路的閉環體驗。此前千問已接入飛豬、支付寶等能力,此次與淘寶的全面打通,進一步強化了AI作為下一代消費入口的定位。(漢雨棣)
