三個視角看入境游新變化（大數(shù)據(jù)觀察·中國服務）

本報記者 沈靖然 施 芳 孫 超

數(shù)據(jù)來源：商務部、國家移民管理局等

江蘇蘇州同里古鎮(zhèn)，外國游客乘船游覽老街水巷。 張 鋒攝(影像中國)

重慶渝中區(qū)李子壩觀景平臺，外國游客擺出“吃”單軌的姿勢拍照。 新華社記者 黃 偉攝

我國持續(xù)優(yōu)化外國人免簽入境政策，外國人來華便利性持續(xù)提升，為各地文旅市場帶來新活力。從海外粉絲眾多的網(wǎng)紅博主、旅居中國多年的外國教師、熱門景點的旅游從業(yè)者三個視角，可以觀察外國游客入境游的新變化。

“中國游”“最中國”“成為中國人”……在海外社交平臺，類似詞條持續(xù)火爆，越來越多的外國人分享來中國旅行的經(jīng)歷，記錄對中國文化的感受，以各種方式講述著他們眼中的中國。

這些生動表達，不僅體現(xiàn)了來華旅游便利性的持續(xù)提升，也在塑造著中外文化交流的新形態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國旅行服務出口1053.5億元，同比增長32.3%，位居服務出口各領域增速首位。

短視頻博主陳睿：

“現(xiàn)在外國游客更想看看重慶的‘里子’”

短視頻博主陳睿(網(wǎng)名“瑞哥英語”)的工作室就在重慶著名網(wǎng)紅打卡點“李子壩單軌穿樓”不遠處。他的工作室窗外，這幾年常常有拎著相機、舉著手機、滿臉好奇驚喜的外國面孔。

“以前偶爾才能見的外國人，這兩年是扎堆來。我去李子壩轉一圈，一個小時起碼能碰到五六撥外國人。”陳睿是土生土長的重慶人，“我常跟他們聊天。以前他們是走馬觀花看個新鮮，現(xiàn)在外國游客更想看看重慶的‘里子’，體驗本地人的生活狀態(tài)。”

2024年初，陳睿開始在短視頻平臺發(fā)布跨文化英語科普視頻，以美式發(fā)音搭配本土風格“破圈”，海內(nèi)外粉絲數(shù)超800萬。在互聯(lián)網(wǎng)上走紅后，他常常收到一些海外博主的合作邀請，其中就有美國大廚博主約書亞。

約書亞的視頻賬號在海外有上千萬粉絲。來重慶前，他列了個“一美元小吃挑戰(zhàn)”清單。“他想吃的是重慶人從小吃到大的路邊攤。”陳睿帶著約書亞鉆進了重慶的老巷子。只有幾張矮凳的攤位前，約書亞說：“這跟以前在唐人街吃到的中國菜完全不同。只有來到中國，才能真正感受中國的美食文化。”

除了網(wǎng)紅博主，陳睿也常常收到普通外國游客的咨詢和分享。“這些年中國科技的發(fā)展進步讓很多老外感到驚奇。他們看到酒店的自動送貨機器人會在走廊里自己轉彎、坐電梯給房客送外賣，能圍著拍半天。”陳睿說。

得益于免簽政策，德國游客雅各布和妻子一周前開啟了中國行。“來之前，我的印象還停留在一些舊報道中，總覺得中國灰蒙蒙的，到處是工廠。”雅各布說，當他真的踏上重慶的土地，這種刻板印象被瞬間打破。“重慶簡直是科幻世界里的未來之城!這里的包容性和多樣性，只有親自來看，才能真正理解。”雅各布說。

“近幾年我的粉絲越來越多，但實際上是我在‘蹭’重慶的流量。”陳睿說。近年來，重慶深入推進世界知名旅游目的地建設，精準聚焦境外游客的實際需求，打造了成功的文旅宣傳和城市品牌形象。重慶市渝中區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會主任李真真介紹，針對外國游客關心的支付、交通、通信等細節(jié)，當?shù)夭粩嗤晟啤耙徽臼健狈眨?025年入境過夜游客同比增長了107.3%。

旅居中國的英國人多米尼克：

“在這里，你可以活出自己想要的多樣生活”

“在中國，只需一部手機就可以出門。”在英國小伙多米尼克的手機里，各類生活應用一應俱全，“當初沒想到會在北京定居，如今我已經(jīng)喜歡上了這座古老又現(xiàn)代的城市。”

多米尼克來自英國南部的一個小鎮(zhèn)。2017年，一個朋友問他是否想來北京做英語教師。“聽不懂中文怎么辦？中國生活是否便利？中餐能對胃口嗎？”懷著忐忑與好奇，多米尼克踏上了這片陌生的土地。

經(jīng)過一年的體驗，多米尼克決定留在中國：“這里的人很熱情周到，工作機會也多。”

多米尼克在北京搬過多次家——從鼓樓周邊的胡同，到奧林匹克森林公園附近的街區(qū)。“我喜歡花數(shù)小時在胡同漫步，到郊區(qū)登山徒步旅行，也喜歡在家附近的公園中散步。”多米尼克感慨，“在這里，你可以活出自己想要的多樣生活。”

便利的背后是政策的支撐。圍繞外籍人士的多樣需求，北京構建起覆蓋廣、體驗優(yōu)的涉外服務網(wǎng)絡：推出“一站式”辦結過境免簽新模式，設置“臨時入境許可”辦理專區(qū)，大幅提升通關查驗效率；北京城市軌道交通實現(xiàn)全網(wǎng)、全時段、全閘口支持五大國際卡組織拍卡過閘；首創(chuàng)“全城退稅、一點通辦”新模式，推動京津兩地率先實現(xiàn)離境退稅“即買即退”異地互認……

“隨著簽證、通關、支付、住宿、交通等入境旅游服務便利化措施的落實落地，越來越多的外國游客開啟快樂中國行，北京成為最受歡迎的入境游目的地之一。”北京市文化和旅游局對外交流與合作處處長王睿介紹，2025年北京共接待入境游客548.0萬人次，同比增長39%。

“現(xiàn)在來中國很方便，我媽媽已經(jīng)來北京5次了，不少英國朋友也有來中國旅游的打算。”多米尼克說，“政策便利吸引更多人來探索中國的真實面貌，愛上這里的外國人越來越多。”

如今，多米尼克已與中國姑娘李冬結婚生子，還把在北京的所見所聞拍成視頻，發(fā)布在國內(nèi)外社交平臺上：“我想向世界展示北京生活的美好。”

旅行社負責人張煒：

“不僅打卡山水，還要體驗文化”

一大早，湖南張家界納百利國際旅行社總經(jīng)理張煒的手機就響了起來。電話那頭，是一名韓國入境游合作伙伴。

“平均年齡60歲以上的韓國團隊十幾年前在張家界很常見。那時候韓國流行一句話，‘帶父母去張家界，才是真孝順’。”張煒說，“而如今，張家界在韓國年輕人里也火起來。”從電影《阿凡達》讓張家界景色名揚全球，到熱播韓劇《苦盡柑來遇見你》里“明年我們?nèi)埣医缈辞锾斓穆淙~”這句臺詞，張家界成為越來越多韓國年輕人心中的浪漫目的地。

“近3年，中青年客群增速超30%。這些外國游客不僅打卡山水，還要體驗文化。”隨著游客結構和需求的變化，張煒帶領旅行社組建了一支懂韓語的互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊，深耕海外社交媒體做內(nèi)容“種草”；和張家界一批高端特色民宿合作，推出茶藝、書法、織錦等體驗項目。

今年4月，來自韓國的金女士終于圓了多年的張家界旅游心愿，她最喜歡的是土家族織錦等特色非遺體驗活動：“我在織錦機前一坐就是兩小時，拍了好多視頻發(fā)給韓國的親友。”

近年來，湖南先后出臺《促進湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》《大張家界國際旅游區(qū)建設行動方案》等。“加密國際航線、擴大離境退稅、提升口岸效率，惠及外國游客，也惠及文旅從業(yè)者。”張煒說。

2025年，張家界接待入境游客133.03萬人，同比增長32.79%，客源覆蓋192個國家和地區(qū)。主要從事歐美游客接待的星之旅旅行社副總經(jīng)理丁石彪介紹，“歐美游客除了購物外，還喜歡體驗優(yōu)質住宿、餐飲和戶外項目。”

在張家界，七星山飛拉達、大峽谷蹦極、徒步穿越森林公園等新奇體驗吸引著全球年輕人，《魅力湘西》等實景演出都有多語言字幕同步播送，國際街舞周、國際新雜技戲劇周、XTERRA越野跑世界系列賽等熱度持續(xù)走高。

張煒坦言，過去入境游的痛點集中在支付、語言、通關效率上。如今，張家界積極招聘雙語人才，還與韓國河東郡建立了公務員互派研修、青少年交流研學機制。景區(qū)導覽圖、指示牌、安全提示都實現(xiàn)多種語言覆蓋。“文旅市場供給更加精細化，才能適應游客不斷變化的消費需求。”張煒說。

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本期統(tǒng)籌：翟欽奇

《 人民日報 》( 2026年05月29日 07 版)