破局躍升十二載，文化鑄魂啟新程：北京大學國際醫院文化體系發布暨首屆文化嘉年華成功舉辦

風物向榮，文韻盎然。5月28日，北京大學國際醫院迎來了建院十二周年的高光時刻——文化體系發布儀式暨首屆文化嘉年華活動成功舉辦。本次活動以“平安共團圓，五好向未來”為主題，既是對醫院十二年如一日踐行“一切為了患者、一切圍繞患者”服務宗旨的深情回望，更是醫院立足現代醫療高質量發展大勢，系統構建專屬文化體系、以人文軟實力賦能內涵建設、全面回應人民健康期盼的戰略啟航。

【活動現場】

十二年深耕：從學科高地到服務典范，鑄就患者信賴的健康堡壘

依托北大醫學深厚的學術積淀與平安集團“綜合金融+醫療養老”的戰略資源優勢，北京大學國際醫院作為平安醫療健康生態圈中的旗艦醫院，始終堅守“建設國際一流醫院，領跑醫療體制改革”的初心使命，構建起“高峰引領、高原支撐、高地培育”的學科發展新格局。目前，醫院聚焦腫瘤、心血管、神經系統三大“高峰”學科，設有50余個臨床醫技科室，匯聚眾多專家，在復雜介入、急危重癥救治、機器人微創等領域形成了鮮明技術特色，現已成為疑難重癥診療高地與社會辦醫的典范。

近年來，醫院在學科能級、運營效能與服務水平上實現同步突破：多個國家級診療中心相繼落地，核心技術實現里程碑式跨越；從預約診療到康復隨訪的全鏈條服務持續優化，患者就醫體驗與滿意度顯著提升；醫院近年來榮獲多項行業榮譽，影響力與社會美譽度日益增強。每一項成果的取得，既是對患者需求的深切回應，也凝聚著全體“國際醫院人”對醫療事業的赤誠與信仰。

【活動現場】

文化重塑：正式發布“五好醫院”文化體系，回應患者與員工的雙重期盼

在堅實的學科硬實力與溫情的服務實踐基礎上，醫院今日正式發布了系統性的“五好醫院”文化架構。北京大學醫學部副主任、北京大學國際醫院院長劉曉光對“學科好、服務好、管理好、環境好、文化好”的深刻內涵進行了全面解讀，并明確了“博愛、尊重、精勤、卓越”的核心價值觀。劉曉光院長指出，“‘五好醫院’并不是一個復雜的形式主義概念，而是基于對醫院整體運行狀況系統分析后提出的樸素目標”。該體系以“家文化”為情感主線，形成了一個層次清晰、邏輯嚴密的文化總綱領。

這一文化體系的誕生，既是平安集團整體戰略在醫院層面的生動實踐與具體承載，更是醫院對患者與員工期盼的積極回應——既回應了患者“看好醫、就好醫”的現實需求，讓患者放心、暖心、舒心；也回應了員工“好發展、好生活”的熱切期望，助力職工安心成長、增強歸屬感。貫穿其中的“家文化”，著力打造病有良醫的信任之家、心有歸屬的成長家園與守望相助的溫馨港灣。

【北京大學醫學部副主任、北京大學國際醫院院長劉曉光】

北大醫療集團首席人力資源執行官馮嵐在致辭中指出，文化是醫院高質量發展的精神內核。北京大學國際醫院十二載堅守初心，深度融合北大學術底蘊與平安戰略優勢，構建了以“家文化”為根基、“五好醫院”為目標的價值體系。她希望醫院以文化鑄魂育人，持續強學科、優服務、聚人才，為“健康中國”建設貢獻更大力量。

【北大醫療集團首席人力資源執行官馮嵐】

北京大學國際醫院黨委書記、執行院長梁軍則回顧了醫院從曠野平地崛起的奮進歷程，并從學科深耕、服務提質、管理增效、環境優化、文化涵養五個維度復盤了十二年發展實踐。他指出，正是醫院始終將患者放在中心位置，才讓積淀的經驗與共識有機會凝練為一套完整的文化體系，使其成為引領未來發展的根本遵循。

【北京大學國際醫院黨委書記、執行院長梁軍】

五好落地：硬核技術守初心，暖心服務踐使命，家園文化潤無聲

“五好”標準源于醫院多年的實踐積淀，每一“好”都有溫度、有回響。在學科方面，以副院長兼醫院心臟中心主任聶紹平教授為例，其累計獨立完成冠脈介入(支架術）近30000例，個人例數與成功率均居國內前列，充分體現了“學科好”讓患者放心的硬核實力。在服務方面，一位外地老年患者凌晨入院，值班人員5分鐘完成評估、10分鐘協調床位，正是“服務好”讓患者暖心的真實縮影。在管理方面，“全院一張床+預住院管理中心機制”大幅壓縮術前等待時間，有患者感慨“本以為要等一周，現在三天就住進了病房”，正是“管理好”讓患者省心的生動體現。此外，醫院還被評為“中國最美醫院”，打造治愈式園林空間，以“環境好”讓醫患舒心；通過深耕人文底蘊，讓“文化好”溫暖社會、凝聚人心。

為讓文化理念變得鮮活可感，醫院推出了專屬文化IP—“五好福寶”。以麒麟、小鹿、駿馬、雨燕、錦鯉五種祥瑞形象為原型，五位福寶的名稱串聯寓意“同心筑家園”，生動詮釋了“五好”內涵與醫院溫情如家的人文底色。

【IP照片】

活動現場還舉行了“平安嘉園”揭幕儀式，并同步開啟了主題市集。職工與患者在輕松閑適的氛圍中，近距離感受院區的人文氣息，真切體悟“五好文化”賦予醫院的溫情底蘊。

【平安嘉園廣場】

從為患者立心的價值堅守，到為健康鑄魂的文化自覺，北京大學國際醫院以十二年奮斗歷程，書寫了一部“以患者為中心、以文化為引領”的高質量發展答卷。此次文化體系的發布，不僅標志著醫院邁入以人文軟實力驅動內涵建設的新階段，更以鮮活實踐回應了“什么樣的醫院才是人民心中的好醫院”這一時代之問。