蘆山縣打出“組合拳”破解砂石運(yùn)輸擾民難題 ——12345熱線推動民生訴求高效辦理

信息來源：蘆山文旅

“您好，我要投訴！蘆山縣大川鎮(zhèn)至太平鎮(zhèn)路段全天24小時有大量貨車通行，噪聲極大且常造成擁堵，嚴(yán)重影響我們的生活和休息！”近期，雅安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線連續(xù)接到多通群眾來電，集中反映蘆山縣大川鎮(zhèn)砂石運(yùn)輸引發(fā)的夜間噪聲擾民、道路擁堵及交通安全隱患等突出問題，訴求涉及沿線大川鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)、寶盛鄉(xiāng)多個村社居民。

01

接訴即辦，

高位推動民生難題“有人管”

民生痛點(diǎn)就是工作發(fā)力點(diǎn)。接到群眾反映后，市12345熱線中心立即啟動“接訴即辦”快速響應(yīng)機(jī)制，將相關(guān)訴求列為重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，同步建立專項(xiàng)督辦臺賬，安排專人全流程跟蹤問效。蘆山縣收悉工單后，第一時間上報縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并同步推送至公安、交通、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及漢嘉公司等責(zé)任單位。縣領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即作出批示，要求以民聲為導(dǎo)向、以問題為靶向，不回避、不拖延，立即開展專項(xiàng)整治，盡快出臺長效管控方案，切實(shí)保障沿線居民正常生產(chǎn)生活秩序，實(shí)現(xiàn)民生訴求保障與項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)“雙贏”。

02

對癥下藥，

精準(zhǔn)施策打出保暢降噪“組合拳”

為破解“運(yùn)輸不能停、擾民不能有”的兩難問題，蘆山縣在深入踏勘論證的基礎(chǔ)上，于2026年4月29日由縣政府辦公室印發(fā)《大川砂石銷售運(yùn)輸保暢方案》（蘆府辦函〔2026〕11號），并自5月6日起實(shí)施，打出一套“定時、定線、定規(guī)通行”的組合拳。一是實(shí)行分時錯峰通行，卡點(diǎn)各司其職。在重要路段節(jié)點(diǎn)設(shè)置固定管控卡點(diǎn)，根據(jù)沿線群眾作息規(guī)律和道路通行條件，科學(xué)劃分通行時段，實(shí)行夜間禁行、日間分批次放行等差異化管控措施，將日通行車次穩(wěn)定控制在合理區(qū)間，從源頭上避免車隊(duì)夜間穿行擾民、集中扎堆擁堵等問題。二是推行空重車固定分流，空間上避開鬧市。空車與重車分別沿固定路線單向通行，并充分利用河道便道繞行，減少穿行場鎮(zhèn)、集中居住區(qū)等人口密集路段，大幅降低運(yùn)輸活動對沿線居民的噪聲和揚(yáng)塵影響。三是建立卡點(diǎn)聯(lián)動閉環(huán)管控，杜絕窄路擁堵。各卡點(diǎn)實(shí)行批次放行、尾車閉環(huán)管理，前一卡點(diǎn)尾車完全通過下一卡點(diǎn)后方可放行下一批次，有效消除窄路會車擁堵風(fēng)險。同時，公安、交通、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)人員聯(lián)合值守，實(shí)時互通車輛動態(tài)信息，確保全鏈條可控、全路段通暢。

03

長效治理，

機(jī)制閉環(huán)守護(hù)沿線群眾“安與靜”

群眾的安居樂業(yè)是衡量工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。在剛性管控的同時，蘆山縣還著力構(gòu)建“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合的治理機(jī)制。一是多元共治壓實(shí)責(zé)任。成立綜合統(tǒng)籌、項(xiàng)目建設(shè)、交通管控、宣傳輿情等7個工作組，將卡點(diǎn)值守、道路維護(hù)、違法查處、矛盾化解、輿情回應(yīng)等職責(zé)落實(shí)到崗到人，形成“卡點(diǎn)吹哨、部門報到”的聯(lián)動格局。二是剛性約束規(guī)范行為。嚴(yán)格規(guī)定運(yùn)輸車輛必須掛牌、蓋篷布，嚴(yán)禁超載、拋灑、超速、鳴笛，對違規(guī)通行、擾民、闖卡等行為嚴(yán)肅查處，情節(jié)嚴(yán)重的直接取消運(yùn)輸資格，倒逼運(yùn)輸企業(yè)自覺遵規(guī)守矩。三是源頭拓展力促治本。為從源頭上破解單線通行帶來的擁堵和噪聲難題，下一步，蘆山縣將積極對接邛崍市，協(xié)同開通新的運(yùn)輸通道，通過拓展通行線路、優(yōu)化分流方式，在提升運(yùn)輸效率的同時，從根本上改善沿線群眾的居住環(huán)境。

截至目前，各項(xiàng)管控措施已平穩(wěn)運(yùn)行半個多月。市12345熱線中心將繼續(xù)跟進(jìn)該路段運(yùn)輸秩序，持續(xù)關(guān)注群眾身邊的急難愁盼，讓每一個訴求都有回音、每一項(xiàng)行動都見實(shí)效，用心用情守護(hù)好人民群眾的安寧生活。

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