山東
5月26日消息，啟境汽車(chē)官方正式宣布，其品牌實(shí)體門(mén)店已在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)開(kāi)業(yè)。據(jù)悉，即日起全國(guó)首批100家門(mén)店已正式揭幕營(yíng)業(yè)，預(yù)計(jì)到6月底將完成全國(guó)70城、超300家門(mén)店的布局，標(biāo)志著啟境汽車(chē)從線上布局全面邁向線下實(shí)體服務(wù)階段，進(jìn)一步完善了品牌銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)公開(kāi)信息顯示，啟境汽車(chē)此次門(mén)店建設(shè)采用“華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心+啟境用戶(hù)中心”雙渠道協(xié)同模式。在預(yù)計(jì)完成的超300家門(mén)店中，包含200家坐落于城市核心商圈的華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心，以及100家專(zhuān)注整車(chē)銷(xiāo)售與全周期服務(wù)的啟境用戶(hù)中心。
新開(kāi)業(yè)的門(mén)店不僅承擔(dān)車(chē)輛展示與銷(xiāo)售職能，更被定位為品牌與用戶(hù)深度溝通的重要窗口。消費(fèi)者可在體驗(yàn)中心近距離感受前沿智駕技術(shù)，在用戶(hù)中心獲得專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)、試駕及售后維保等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“就近體驗(yàn)、就近看車(chē)、購(gòu)車(chē)服務(wù)一次跑通”。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，在當(dāng)前新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，線下門(mén)店的規(guī)模化布局已成為品牌建立用戶(hù)信任、提升市場(chǎng)份額的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)雙渠道實(shí)體門(mén)店，品牌能夠更直接地收集用戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，同時(shí)借助華為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，確保每一家門(mén)店都能提供穩(wěn)定一致的高品質(zhì)體驗(yàn)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中形成差異化優(yōu)勢(shì)。
據(jù)悉，啟境汽車(chē)后續(xù)還將根據(jù)市場(chǎng)反饋與用戶(hù)需求，持續(xù)優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。品牌方表示，未來(lái)將繼續(xù)秉持“以用戶(hù)為中心”的理念，通過(guò)線上線下融合的方式，為消費(fèi)者提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。隨著更多門(mén)店的投入運(yùn)營(yíng)，啟境汽車(chē)有望進(jìn)一步鞏固其在新能源市場(chǎng)的地位，推動(dòng)品牌發(fā)展邁入新階段。
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