近日看到一段分享,其中描述的醫(yī)療結(jié)算相關(guān)現(xiàn)狀,讓不少人看完心生感慨,也忍不住對(duì)當(dāng)下一線醫(yī)護(hù)的工作處境多了幾分思考。
分享內(nèi)容的講述者是一名醫(yī)學(xué)博士,深耕醫(yī)療行業(yè)多年。寒窗苦讀鉆研醫(yī)術(shù),日夜值守守護(hù)健康,一路走來(lái),他和無(wú)數(shù)同行一樣,懷揣著對(duì)醫(yī)者職業(yè)的熱忱與初心。
曾經(jīng)在大家眼中,醫(yī)務(wù)工作者肩負(fù)救死扶傷的使命,工作雖辛苦勞累,卻有著沉甸甸的價(jià)值與歸屬感,這份職業(yè)也始終被社會(huì)尊重與認(rèn)可。可隨著行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)范、審核機(jī)制不斷細(xì)化落地,很多一線醫(yī)護(hù)慢慢陷入了進(jìn)退兩難的境地。
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不妨先通過(guò)一個(gè)例子理清其中的來(lái)龍去脈。患者就醫(yī)取藥,整體流程本是醫(yī)院先行墊付藥費(fèi)、為患者提供藥品服務(wù),后續(xù)再由醫(yī)保部門按規(guī)定完成費(fèi)用結(jié)算。
可在實(shí)際審核環(huán)節(jié),常會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況:結(jié)合審核標(biāo)準(zhǔn),部分藥品費(fèi)用未被納入結(jié)算范圍。此時(shí)藥品早已交付患者使用,診療服務(wù)也全部完成,相關(guān)差額費(fèi)用無(wú)法追回,最終這部分損失,卻分?jǐn)偟搅艘痪€醫(yī)護(hù)人員的薪酬當(dāng)中。
在日常診療中,醫(yī)生會(huì)結(jié)合患者當(dāng)下的身體狀況、病情輕重,憑借專業(yè)知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)開具藥方、制定治療方案,這是診療環(huán)節(jié)里最基礎(chǔ)也最核心的工作。
但如今,醫(yī)保后續(xù)的精細(xì)化審核,讓用藥這件事變得不再簡(jiǎn)單。部分用藥方案會(huì)在復(fù)審中被判定為不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)的費(fèi)用便無(wú)法正常結(jié)算。按照現(xiàn)有流程,這部分未結(jié)算的費(fèi)用首先由醫(yī)院承擔(dān),而壓力層層傳導(dǎo)之后,最終落到了直面患者、開展診療的一線醫(yī)護(hù)身上。
于是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的難題擺在了所有人面前:行醫(yī)用藥的尺度,究竟該如何把握?出于對(duì)患者健康負(fù)責(zé),若按照病情需求正常開藥、制定治療方案,有可能在后續(xù)審核中出現(xiàn)費(fèi)用差額,最終影響個(gè)人收入。
可一味縮減用藥、保守診療,又難免擔(dān)心用藥不足、治療不到位,耽誤患者的康復(fù)進(jìn)程。左右權(quán)衡之下,不少醫(yī)護(hù)人員都倍感糾結(jié)與無(wú)奈。
更讓人倍感壓力的是,日積月累下來(lái),一筆筆費(fèi)用差額累加,對(duì)普通職場(chǎng)人而言著實(shí)是不小的負(fù)擔(dān)。
大家每日奔波在病房、診室之間,連軸轉(zhuǎn)地完成接診、護(hù)理、救治等各項(xiàng)工作,全身心投入在崗位上,本以為踏實(shí)付出就能收獲對(duì)等的回報(bào),可薪酬接連受到影響,難免會(huì)讓人心里五味雜陳。
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每個(gè)人都背負(fù)著日常的生活壓力,房貸、衣食住行、家庭開銷樣樣離不開收入,當(dāng)辛苦勞作與實(shí)際回報(bào)出現(xiàn)落差,長(zhǎng)久下來(lái),難免會(huì)消磨掉工作的積極性。
不少網(wǎng)友看到這番講述后,也紛紛展開討論。有人表示第一次了解到這樣的細(xì)節(jié),才發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員除了要直面高強(qiáng)度的診療工作,還要應(yīng)對(duì)這類額外的困擾;也引起不少各地的醫(yī)療行業(yè)的同行留言。
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客觀來(lái)說(shuō),醫(yī)保制度的全面推行與不斷完善,實(shí)實(shí)在在為廣大群眾減輕了就醫(yī)負(fù)擔(dān),是惠及民生的好政策,也為整個(gè)醫(yī)療體系的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)筑牢了基礎(chǔ)。精細(xì)化審核的初衷,也是為了合理規(guī)范醫(yī)療費(fèi)用、優(yōu)化醫(yī)療資源配置,讓醫(yī)保資金能夠用在刀刃上。
只是在政策落地、流程執(zhí)行的過(guò)程中,如何平衡好規(guī)范管理與一線診療的實(shí)際情況,如何打通流程中的堵點(diǎn),理順費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任劃分的相關(guān)機(jī)制,避免一線從業(yè)者無(wú)端承擔(dān)額外壓力,成為了值得整個(gè)行業(yè)共同探討的問(wèn)題。
醫(yī)者堅(jiān)守崗位守護(hù)大眾健康,相關(guān)制度守護(hù)民生福祉,二者的目標(biāo)本是同向而行。也期待在未來(lái),各方能夠不斷磨合、優(yōu)化流程,找到更周全、更人性化的解決方案,讓每一份堅(jiān)守與付出都能被溫柔對(duì)待,讓醫(yī)護(hù)人員可以安心行醫(yī)、用心診療,也讓惠民的醫(yī)保政策更好地落地生根,惠及每一個(gè)人。
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