北京
由于索尼在PlayStation Store進(jìn)行了所謂的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”實(shí)驗(yàn)，以一種“殺熟”的行為增加營收。索尼因此遭到歐盟法律專家質(zhì)疑，稱索尼此舉違反了歐盟消費(fèi)者保護(hù)條例。
多位歐盟法律專家稱索尼的PlayStation Store動(dòng)態(tài)定價(jià)實(shí)驗(yàn)實(shí)際上超出了歐盟法律允許范圍，涉嫌違反歐盟第2011/83/EU號(hào)條例，該條例規(guī)定企業(yè)采用個(gè)性化定價(jià)時(shí)必須以明確易懂的方式告知消費(fèi)者。然而索尼所采取的方式卻并未直接公開具體分類方式或者算法，這很可能導(dǎo)致索尼暗箱操作，所以其違反了該條例。同時(shí)由于索尼的暗箱操作可能性，也可能違反歐盟第2005/29/EC條例，該條例旨在保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)，如果公司遺漏了普通消費(fèi)者在特定情境下做出知情交易決策所需的實(shí)質(zhì)性信息，則會(huì)被視為“誤導(dǎo)性行為”。
索尼在歐洲范圍實(shí)際上并非第一次遭到質(zhì)疑甚至起訴。因?yàn)樵谟髂崮壳熬鸵驗(yàn)镻layStation Store數(shù)字游戲定價(jià)壟斷而被起訴。同時(shí)有意思的是，索尼這個(gè)PlayStation Store“動(dòng)態(tài)定價(jià)”并沒有在日本與美國進(jìn)行所謂的實(shí)驗(yàn)，因?yàn)閮傻氐膬r(jià)格監(jiān)管更加嚴(yán)格。
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