陜西
5月21日，中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)城市交通分會(huì)等機(jī)構(gòu)共同發(fā)布全國(guó)首張綜合性司機(jī)服務(wù)地圖，該地圖依托高德技術(shù)能力，將全國(guó)超2100個(gè)出租汽車司機(jī)驛站和貨車司機(jī)之家、充電加油設(shè)施、便民服務(wù)點(diǎn)等信息集納于一張數(shù)字地圖，為全國(guó)數(shù)千萬(wàn)司機(jī)群體提供一站式服務(wù)指引。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，司機(jī)打開(kāi)高德地圖搜索“司機(jī)服務(wù)”即可獲取附近服務(wù)信息，地圖設(shè)置了司機(jī)驛站、便捷補(bǔ)能、便民服務(wù)、政策咨詢、AI助手五大板塊。其中，驛站板塊按出租汽車司機(jī)和貨車司機(jī)分類展示，全國(guó)超2100個(gè)服務(wù)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)可視化導(dǎo)航。補(bǔ)能板塊整合了充電樁、加油站、換電站資源，司機(jī)可按距離和價(jià)格智能比對(duì)。便民板塊引入“煙火小店”榜單和洗手間、停車場(chǎng)等基礎(chǔ)服務(wù)點(diǎn)位。專屬的AI助手可語(yǔ)音回答司機(jī)關(guān)于路線、服務(wù)點(diǎn)詳情等日常咨詢。
中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)城市交通分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李志強(qiáng)在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)表示，這張地圖把近年來(lái)各地建成的司機(jī)驛站、補(bǔ)能設(shè)施和政策服務(wù)渠道，第一次匯總到了一張圖上。下一步，將在行業(yè)管理部門指導(dǎo)下，依托這張地圖推動(dòng)各地司機(jī)驛站的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)和資源共享，讓司機(jī)無(wú)論在哪座城市，都能享受到同樣品質(zhì)的服務(wù)。
交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院城市交通與軌道交通研究中心研究員劉向龍?jiān)趫?bào)告中提到，司機(jī)服務(wù)地圖的價(jià)值在于以數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了出租車司機(jī)需求與各類服務(wù)供給的精準(zhǔn)匹配?！皵?shù)據(jù)資源是基礎(chǔ)，數(shù)字化能力是關(guān)鍵。各地建驛站、推服務(wù)投入了大量資源，這張地圖讓分散的供給及時(shí)高效地觸達(dá)每一位司機(jī)，是保障司機(jī)群體權(quán)益的重大舉措。”他建議，下一步應(yīng)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)狀況的標(biāo)準(zhǔn)化接入，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與發(fā)布機(jī)制，讓“地圖”不僅作為信息服務(wù)的入口，也成為評(píng)估司機(jī)服務(wù)水平的一把“數(shù)字標(biāo)尺”。
高德黨委書(shū)記李艷霞表示，高德作為技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，積極響應(yīng)交通運(yùn)輸行業(yè)號(hào)召，將各方建設(shè)的驛站、推出的服務(wù)匯聚到一張地圖上，努力做好服務(wù)資源的連接與傳遞，讓各項(xiàng)關(guān)懷舉措精準(zhǔn)觸達(dá)數(shù)千萬(wàn)司機(jī)群體。
來(lái) 源 ：西安發(fā)布
編輯：祺瑞
責(zé)編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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