你身邊穿 lululemon 的朋友,或者你自己那條瑜伽褲,最近可能需要關注一下。這個以健康生活方式為標簽的品牌,其部分產品在美國被查出可能含有 PFAS,也就是所謂的 “永久性化學物質”,與癌癥風險掛鉤。這并非小道消息,美國德州總檢察長辦公室已正式立案調查。
一個靠健康理念起家的品牌,產品本身卻可能 “不健康”,這本身頗具諷刺意味。但更值得玩味的,是 lululemon 在北美與中國市場截然不同的命運。
去年,lululemon 在北美大本營的同店銷售額下降了 3%,CEO 離職,股價一度腰斬。同一年,其在中國市場的營收卻逆勢增長了 29%。
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一個在自己老家都賣不動的品牌,正在依靠中國中產女性 “續命”。管理層直言,明年全球新開門店大部分將落地中國。
翻譯過來就是:北美的增長故事已經講不下去了,中國成了它唯一的希望。中國市場也確實 “爭氣”。
目前 lululemon 在中國 45 個城市擁有 172 家店鋪,其同店銷售額增長超過 25%。請注意,這是剔除了新店貢獻的 “同店數據”,意味著老店的銷售額在持續攀升。
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數據很漂亮,但我們需要搞清楚:中國消費者到底在為什么買單?千元瑜伽褲,賣的是一條褲子,還是一種身份?一條褲子定價近千元,貴嗎?
當然貴。但如果你走進一家瑜伽教室,環顧四周,可能十條褲子里有八條都是 lululemon,剩下的兩條或許是其他高端品牌。
在這種場景下,不穿,反而成了 “異類”。這早已超越了單純的產品邏輯,變成了一種 “社交貨幣”。
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購買 lululemon,某種程度上是在購買一個信號:我自律、有品位、過著注重健康管理的生活方式。褲子是載體,身份認同才是真正的商品。
lululemon 深諳此道,它進入中國的策略堪稱教科書級別。2013 年,它先在上海、北京開設展示廳,邀請瑜伽老師體驗,不急于賣貨。
2015 年登陸天貓,以 “兩周上新一次” 的頻率培養線上消費習慣。2016 年才開出第一家實體店,此前七年,年均開店僅 4 家。
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但從 2020 年開始,突然提速,一年新開超過 20 家店。這個節奏很清晰:前七年 “養魚”,培育社群和品牌信仰;后五年 “收網”,通過密集開店將信仰轉化為銷售額。
因此,lululemon 在中國的增長,本質是 “信仰驅動”,而非單純的產品驅動。但 “信仰” 有個致命弱點:它經不起懷疑。
回到開頭的 PFAS 事件。lululemon 回應稱,自 2024 年 1 月起已全面停用相關物質,并強調中國在售產品不含該成分。
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對于一個將 “健康” 作為核心賣點的品牌,哪怕只是一絲疑慮,殺傷力也足夠巨大。因為你販賣的就是健康承諾,容錯率幾乎是零。
在小紅書等平臺,已出現不少關于產品質量的討論,例如穿幾次就破洞、戶外活動時開裂等。單個案例或許是偶然,但疊加 PFAS 爭議,很容易發酵成一種群體性質疑:我花一千塊買的東西,到底值不值?
再看其營銷端。一款官網定價 80 元的發圈,售罄后能在二手平臺被炒到近千元;一雙被戲稱為 “老奶奶布鞋” 的平底鞋,定價 980 元,多個尺碼斷貨。
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有人認為這證明了強大的品牌力。但換個角度看,這套玩法的本質是 “稀缺營銷”—— 營造饑餓感、限量感和社交話題感。
這是奢侈品行業玩了幾十年的套路。短期來看,這確實能制造爆款和流量。但問題在于:一個運動品牌的核心用戶,本應是沖著產品功能而來。
當發圈被炒成社交貨幣,布鞋被炒成稀缺品,消費者遲早會冷靜下來,問一個根本問題:我究竟是在為產品本身買單,還是在為營銷制造的幻覺買單?一旦這個問題被廣泛提出,品牌的拐點可能就不遠了。
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更麻煩的是,lululemon 內部正處在一個 “十字路口”。前 CEO 離職后,創始人公開批評董事會 “不懂客戶”;激進投資者斥巨資入股要求改革。
創始人認為品牌偏離了初心,管理層則希望擴展品類、做大營收。雙方各執一詞,但公司只能選擇一條路。
在這個 “權力真空期”,“lululemon 到底是什么” 這個根本問題,反而變得模糊了。中國市場 29% 的增長,是 lululemon 眼下最亮眼的一張牌。但這張牌能打多久?
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這取決于三件事:第一,PFAS 事件能否徹底翻篇,真正打消消費者對產品安全與健康的疑慮。第二,品牌戰略究竟走向何方?
是繼續深耕專業運動領域,還是滑向 “奢侈品化” 的路徑?“千元發圈” 所代表的符號化路線,與瑜伽褲 “裸感舒適” 的功能性路線,本質上是兩種方向,難以兼得。
第三,也是最關鍵的一點:中國消費者的耐心還剩多少?當下的中國中產女性,已非三年前。
她們開始研究成分表,對比面料克重,有人開始購買性價比更高的男裝線產品,甚至嘗試幾十元的平價替代品。這不是簡單的 “消費降級”,而是消費觀念走向成熟:她們越來越清楚自己想要什么,什么才是真正的好產品。
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lululemon 在中國的故事,正走到一個關鍵的分岔路口。能否守住這片最重要的市場,不取決于它開多少新店,而取決于中國消費者是否還愿意相信那個關于 “健康生活方式” 的品牌故事。
信仰的建立需要十年,但坍塌,或許只需要一條新聞。
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