LinkedIn上充斥著各種自我提升的雞湯。優(yōu)化、迭代、變得更好——這些詞被用爛了。但一個(gè)扎心的事實(shí)是:我們花大量時(shí)間討論如何讓自己變強(qiáng),卻很少看到組織真的因此變好。
John Cutler在DotWork提出了一個(gè)有趣的思維實(shí)驗(yàn):假設(shè)某天早上,公司所有人的能力、技能、經(jīng)驗(yàn)突然提升30%,會(huì)發(fā)生什么?
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乍聽之下像是美夢(mèng)成真。更優(yōu)秀的員工、更高的效率、碾壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——但答案藏在"什么沒變"里。
Cutler列出的提升項(xiàng)只有四項(xiàng):能力、競(jìng)爭(zhēng)力、技能、經(jīng)驗(yàn)。而系統(tǒng)層面的東西原封不動(dòng):激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)先級(jí)排序、決策速度、信任水平、權(quán)責(zé)清晰度、工作流程、沖突處理方式、失敗懲罰機(jī)制。
你的工程師 coding 速度快了30%,但如果優(yōu)先級(jí)混亂,他只是更快地把錯(cuò)誤的東西做出來。審批流程要是拖上幾個(gè)月,寫代碼再快也沒用——四十年前就有"約束理論"講透了這個(gè)道理。
團(tuán)隊(duì)心理安全感不足?能力變強(qiáng)反而可能加劇內(nèi)耗。系統(tǒng)沒修好,人才只是被困在更精致的牢籠里。
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