誰能想到,一碗差價6塊的米粉,居然攪動了整個桂林旅游圈。之前陽朔一家米粉店被曝搞陰陽菜單,本地人一個價外地人一個價,一模一樣的粉就因為口音不同貴了快一倍,店家還理直氣壯懟游客。這事爆出來不到一天,當地市監局就直接立案,現在后續來了,店家這次真的踢到鐵板了。
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測這個事的是個餐飲測評博主,怕說不清楚還特意玩了個分組測試。一組說本地口音進店,點了二兩鍋燒米粉,老板娘張口就要7塊,出餐分量都沒毛病。另一組換普通話點一模一樣的粉,老板娘掃一眼就報了13塊,差價剛好6塊。兩份粉擺出來對比,從米粉分量到鍋燒數量,就連裝粉的碗都沒差,唯一的區別就是點餐的人身份不同。
博主當場就提出了質疑,店家咬死了不承認搞陰陽菜單,一開始還扯什么用料不一樣,轉頭就被擺著的兩份粉打臉。最后干脆破罐子破摔,直接放話“我想怎么賣就怎么賣,本地人天天來,你們外地人天天來嗎?”這話直接把網友惹炸了,合著就是把外地游客當韭菜,做好一錘子買賣的打算罷了。
發出去沒幾個小時,評論區直接炸了,好多網友站出來說自己去陽朔玩的時候也遇過類似的事。不止米粉,租電動車買土特產,甚至坐竹筏都有按口音定價的潛規則,當地早就有人知道這事。有陽朔本地網友坦言,這種雙價操作在景區周邊已經存在很多年,商家們都心照不宣,沒人愿意主動捅破這層窗戶紙。
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很多人說,6塊錢真不是什么大錢,哪怕13塊一碗粉,放在全國景區里都不算貴。真正讓人難受的從來不是多花這幾塊錢,是被人當成冤大頭坑的感覺,是明晃晃的雙重標準膈應人。一家店為了多賺這6塊錢,直接把整個陽朔甚至整個桂林攢了這么多年的口碑拉下水,這筆賬怎么算怎么虧。
這事發酵的速度比所有人想的都快,5月19號博主發的,5月20號白天就沖上了熱搜,話題閱讀量直接破億。當天晚上陽朔縣市場監督管理局就出了官方通報,一點沒拖泥帶水,也沒護短。通報明確說這家店涉嫌區別對待消費者、標價不全,已經立案調查,還會依法從嚴頂格處罰,就是要讓店家疼到長記性。
說實話,陽朔這次的反應速度真的沒得挑,從事情曝光到出通報立案,還不到24小時。既沒有用“正在核實中”拖時間,也沒有拿“個別現象”當借口護短,直接認賬直接罰還承諾整改,比很多地方擠牙膏式的回應強太多。但反應快只是第一步,能不能真的把整改落到實處,才是大家最關心的。
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店家敢理直氣壯說那種話,根本不是一時沖動,說白了就是抱著“大家都這么干,沒人會管,游客也翻不了天”的僥幸。這種僥幸不是一天兩天攢出來的,背后其實藏著整個區域景區營商環境的老問題。之前沒人捅破,大家都悶聲賺這種快錢,久而久之就覺得這種操作合情合理,完全忘了這本來就是違法違規的事。
這事本來只是一件消費糾紛,鬧到現在早就不只是一家米粉店的問題了。5月21號多家官媒直接下場評論,把這事上升到了文旅治理的高度。新京報直接點題,說別讓一碗米粉弄臟了陽朔山水的招牌,濟南時報更是把這6塊差價直接叫做“身份稅”,就因為你是外地人,就得多交這份冤枉錢。
官媒評論里說得狠,說店家這種絲毫不掩飾的宰客,就是明火執仗般的野蠻。說白了,商家賭的就是游客人生地不熟,不想為幾塊錢較真,放到十幾年前說不定真就蒙混過去了。可現在不一樣了,游客掏出手機一拍,發上網全國人民都能看見,你敢坑一個人,就能得罪全國所有潛在游客。
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桂林山水甲天下,陽朔山水甲桂林,這句話從小聽到大,多少人攢著假期攢著錢,就為了去桂林看一眼山水,嗦一口地道的米粉。這塊金字招牌是老天爺給的,也是一輩輩桂林人攢出來的,是整個桂林旅游的命根子。現在全國叫得出名的山水景區那么多,游客愿意來桂林,不只是看山看水,更是沖著這份好風土好名聲來的。
要是游客來了就被宰,走了轉頭就拉黑,再好的山水也留不住人心,慢慢就變成沒人愿意再來的一次性景區。這次這家店倒好,為了多賺6塊錢,直接把整座城市甚至整個省的名聲都搭進去了,現在生意黃了名聲臭了,真就是實打實的自食惡果。這件事對陽朔整個旅游行業來說,其實也是一記結結實實的警鐘。
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老天爺賞飯吃,得自己接住才行,口碑從來不是天生的,是靠著每一家店家每一個當地人一點點攢出來的。別為了眼前這點蠅頭小利,砸了自己的飯碗,還毀了全省攢了這么多年的金字招牌。也希望這次的頂格處罰,真的能起到警示作用,把景區里這些藏了多年的潛規則都清一清,守住桂林甲天下的好名聲。
參考資料:
新京報 別讓一碗米粉弄臟了陽朔山水招牌
濟南時報 用“陰陽菜單”宰游客,是在毀“甲天下”的口碑
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