一碗米粉本地人7元外地人13元，店主直言：本地人天天來(lái)，你呢？

出門(mén)旅游最讓人糟心的事，莫過(guò)于走到景區(qū)消費(fèi)被刻意區(qū)別對(duì)待，明明是一模一樣的商品，本地人買(mǎi)實(shí)惠劃算，外地游客消費(fèi)卻要多花不少冤枉錢(qián)。近期桂林陽(yáng)朔一家普通米粉店鬧出的定價(jià)爭(zhēng)議，瞬間傳遍全網(wǎng)，引得無(wú)數(shù)網(wǎng)友紛紛吐槽，也把景區(qū)商家宰客的老問(wèn)題再次推到大眾眼前。不少去過(guò)當(dāng)?shù)赜瓮娴挠慰图娂姮F(xiàn)身說(shuō)法，直言這類(lèi)情況早已屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重拉低了旅游城市的整體口碑。

一、博主實(shí)地暗訪，揭穿門(mén)店看人定價(jià)套路

為了核實(shí)景區(qū)內(nèi)是否存在惡意抬高游客消費(fèi)價(jià)格的亂象，知名探店博主專(zhuān)門(mén)組建團(tuán)隊(duì)，分成多個(gè)小組前往涉事米粉店進(jìn)行實(shí)地試探取證。整個(gè)過(guò)程全程低調(diào)拍攝，沒(méi)有提前表露來(lái)意，只為還原門(mén)店最真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

團(tuán)隊(duì)里熟悉本地口音的人員，借著熟人引薦進(jìn)店消費(fèi)，點(diǎn)了一份二兩鍋燒米粉，結(jié)賬時(shí)僅僅花費(fèi)7 元。而其余幾組操著外地口音、裝扮明顯是游客模樣的成員，在店內(nèi)點(diǎn)同款分量、同款配料的米粉，店家直接開(kāi)口報(bào)價(jià)13 元。兩組人員先后消費(fèi)完畢后，眾人當(dāng)場(chǎng)對(duì)比兩份米粉，從米粉分量、肉類(lèi)配菜到調(diào)味湯汁，沒(méi)有半點(diǎn)差別，純粹只是根據(jù)顧客身份劃分價(jià)格。

掌握實(shí)打?qū)嵉淖C據(jù)之后，博主一行人這才出面和店家溝通對(duì)峙，面對(duì)擺放在眼前一模一樣的米粉，店家再也無(wú)法狡辯，坦然承認(rèn)了自己區(qū)別定價(jià)的經(jīng)營(yíng)方式。

二、店主態(tài)度囂張，奇葩說(shuō)辭引發(fā)全網(wǎng)不滿

原本事情已經(jīng)真相大白，店家主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)整改、退還差價(jià)就能平息風(fēng)波，可這家米粉店老板的態(tài)度，徹底點(diǎn)燃了大家的怒火。面對(duì)眾人的質(zhì)疑，店主沒(méi)有絲毫歉意，反而語(yǔ)氣強(qiáng)硬地直言自己做生意定價(jià)全憑心意，想定什么價(jià)格全由自己說(shuō)了算，言語(yǔ)之間滿是強(qiáng)勢(shì)，絲毫不在意消費(fèi)者的感受。

等到博主指出這種差異化定價(jià)不符合消費(fèi)相關(guān)規(guī)定后，店主才慢慢收斂囂張氣焰，搬出了自己的歪理借口。店主表示本地居民常年在家門(mén)口消費(fèi)，屬于長(zhǎng)期穩(wěn)定客源，日常經(jīng)常到店里光顧，所以定價(jià)低廉是回饋老顧客；而來(lái)往的外地游客大多只是短暫出行，吃完米粉就離開(kāi)，幾乎不會(huì)二次進(jìn)店消費(fèi)，自然就要抬高售賣(mài)價(jià)格。

這番說(shuō)辭在大眾眼里根本站不住腳，做生意講究一視同仁，不能憑借消費(fèi)頻次隨意劃分消費(fèi)等級(jí)。出行游玩的游客雖說(shuō)不會(huì)長(zhǎng)期停留，但也是帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，不該被商家當(dāng)成隨意抬價(jià)收割的對(duì)象。在眾人有理有據(jù)的勸說(shuō)之下，店家最終松口，把多收取的消費(fèi)差價(jià)盡數(shù)退還給博主一行人。

三、景區(qū)隱性宰客頻發(fā)，游客出行體驗(yàn)大打折扣

這件看似微不足道的米粉定價(jià)小事，實(shí)則暴露出不少旅游景區(qū)線下商鋪普遍存在的經(jīng)營(yíng)弊病。很多扎根在景區(qū)周邊的小店，日常營(yíng)收根本不靠本地居民支撐，絕大部分客源都是遠(yuǎn)道而來(lái)的外地游客。

正是摸透了游客人生地不熟、懶得計(jì)較小額差價(jià)的心理，不少商家肆意利用信息差抬高商品售價(jià)，打造隱形的雙重消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。平日里大家外出游玩，不止吃飯就餐，景區(qū)內(nèi)零食飲品、特色小吃、紀(jì)念小商品等，都時(shí)常出現(xiàn)游客價(jià)高于本地價(jià)的情況。

很多游客出門(mén)游玩本是為了放松心情、領(lǐng)略當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，結(jié)果頻頻遭遇這類(lèi)不公消費(fèi)，游玩的好心情瞬間蕩然無(wú)存。長(zhǎng)久下去，不僅會(huì)讓游客對(duì)這座城市心生抵觸，還會(huì)不斷流失外來(lái)客源，嚴(yán)重阻礙當(dāng)?shù)匚穆眯袠I(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

四、官方及時(shí)介入調(diào)查，整治亂象刻不容緩

隨著這件事情在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵，越來(lái)越多網(wǎng)友留言分享自己在桂林游玩遇到的類(lèi)似宰客經(jīng)歷，足以證明陰陽(yáng)定價(jià)并非單一門(mén)店的個(gè)別行為。事件持續(xù)發(fā)酵之后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)第一時(shí)間關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)輿論，迅速展開(kāi)跟進(jìn)處理工作。

相關(guān)工作人員明確表示，已經(jīng)正式介入此事展開(kāi)全面核查，針對(duì)涉事門(mén)店區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者、未明碼實(shí)價(jià)售賣(mài)商品的違規(guī)行為展開(kāi)取證，后續(xù)會(huì)依照市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)相關(guān)條例做出嚴(yán)肅處理。

想要守護(hù)好一座城市積攢多年的文旅口碑，不能只依靠游客自覺(jué)體諒，更需要相關(guān)監(jiān)管部門(mén)常態(tài)化巡查整治，嚴(yán)查景區(qū)各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)也要積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所有商戶誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，摒棄短視牟利的錯(cuò)誤想法，用實(shí)在的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住八方游客。

總結(jié)

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是所有實(shí)體店長(zhǎng)久發(fā)展的根本底線，開(kāi)門(mén)做生意拼的是口碑和誠(chéng)意，而非靠著劃分人群抬高價(jià)格賺取短期暴利。一碗小小的米粉，定價(jià)差價(jià)看似不多，卻能直觀體現(xiàn)出商家的經(jīng)營(yíng)格局。旅游城市想要長(zhǎng)久留住游客，打響自身文旅名片，就必須徹底杜絕看人定價(jià)、隱形宰客這類(lèi)不良風(fēng)氣，做到明碼標(biāo)價(jià)、公平對(duì)待每一位消費(fèi)者，唯有如此，才能讓文旅產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步向好發(fā)展。

如今景區(qū)宰客亂象頻頻出現(xiàn)，也希望各地都能加大監(jiān)管力度，肅清不良經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣，讓大家出門(mén)游玩能夠消費(fèi)得安心又舒心。

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大家外出旅游的時(shí)候，有沒(méi)有遇到過(guò)本地人游客兩種售價(jià)的宰客行為？你覺(jué)得景區(qū)商鋪看人定價(jià)合理嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)說(shuō)說(shuō)你的親身經(jīng)歷，覺(jué)得此文說(shuō)得有道理，不妨點(diǎn)贊收藏轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多人看清這類(lèi)消費(fèi)亂象！