網(wǎng)購(gòu)45把雨傘“全損”退貨？商家稱家委會(huì)已致歉并補(bǔ)足損失

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小學(xué)退回全損雨傘家委會(huì)致歉道歉

近日，浙江一商家在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，收貨地址為蘇州市滸墅關(guān)中心小學(xué)的買家網(wǎng)購(gòu)了45把紅色雨傘后申請(qǐng)無理由退貨，退回的雨傘均有明顯使用痕跡且寫有學(xué)生姓名，引發(fā)社交平臺(tái)熱議。

據(jù)商家介紹，此前該買家從其店鋪訂購(gòu)了45把紅色雨傘，訂單于5月12日顯示簽收。13日，買家曾反饋有5把壞傘，但商家因事務(wù)繁忙未能及時(shí)回復(fù)。5月15日，買家將45把雨傘全部退回。

（被退回的雨傘）

商家表示，在買家下單前，其已明確告知對(duì)方該批雨傘為一次性用品，僅承諾“收到破損包換”，但使用過程中造成的破損不提供售后保障。

為佐證自己的說法，商家還在社交平臺(tái)發(fā)布視頻，展示了全新雨傘的模樣——每一把都被完整打包在透明包裝袋中，外觀無任何破損。

商家在視頻中進(jìn)一步展示了退回的雨傘：所有雨傘均有清晰的使用痕跡，傘面褶皺、破損明顯，更關(guān)鍵的是，每一把傘上都寫有疑似在校學(xué)生的姓名。

據(jù)悉，該批45把雨傘總價(jià)338.14元，加上往返運(yùn)費(fèi)，商家合計(jì)損失378元。據(jù)商家反映，針對(duì)此事曾多次聯(lián)系買家，均顯示已讀未回。

針對(duì)此次事件涉及的售后規(guī)則問題，記者咨詢了淘寶平臺(tái)客服。客服表示，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，若買家申請(qǐng)無理由退貨的商品存在使用痕跡或損壞，賣家可在退貨申請(qǐng)中拒絕處理并上傳商品破損憑證。

客服建議，商家應(yīng)先確認(rèn)退貨商品的實(shí)際狀態(tài)，若能提供簽收時(shí)完好的證明材料（如物流簽收記錄等），可拒絕退貨申請(qǐng)，并通過訂單詳情頁(yè)的售后管理入口提交爭(zhēng)議憑證，平臺(tái)會(huì)根據(jù)雙方舉證情況判定責(zé)任歸屬。

江蘇燁輝律所王一丹律師指出，在事實(shí)尚未查明前，不宜直接認(rèn)定學(xué)校、老師或?qū)W生存在惡意退貨行為。但從法律角度看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的“七日無理由退貨”并不等于“免費(fèi)使用后退貨”。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者主張無理由退貨的前提是商品應(yīng)當(dāng)保持完好，不影響二次銷售。

王一丹律師告訴記者，如果商品已經(jīng)被實(shí)際使用，且損壞、污染或喪失再次銷售價(jià)值，再以“無理由退貨”或虛假“質(zhì)量問題”為由要求退款，則明顯違背誠(chéng)實(shí)信用原則，商家有權(quán)拒絕退款并要求賠償相應(yīng)損失。

（店主回應(yīng)）

記者注意到，5月19日晚，商家下架了此前發(fā)布的相關(guān)視頻。商家社交平臺(tái)賬號(hào)在評(píng)論區(qū)留言透露，事件已得到解決——涉事學(xué)校的家委會(huì)曾多次主動(dòng)聯(lián)系商家，就此次雨傘退貨事件表達(dá)歉意，并已足額補(bǔ)足了45把雨傘的貨款及相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失。

目前，商家已隱藏相關(guān)視頻，并透露學(xué)校家委會(huì)已多次致歉并補(bǔ)足款項(xiàng)。涉事學(xué)校蘇州市滸墅關(guān)中心小學(xué)校未對(duì)此事作出回應(yīng)。

（來源： 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞）

網(wǎng)友評(píng)論

網(wǎng)友說：先學(xué)會(huì)做人再學(xué)做家長(zhǎng)吧。幾塊錢的東西，商家掙個(gè)錢容易嗎？而且一次性的弄壞了還退回來是啥意思！

網(wǎng)友說：曝光了正常付款，沒曝光美美白嫖，下次還敢唄。

網(wǎng)友說：之前相關(guān)報(bào)道就看到有人說是不是家委會(huì)買的，果不其然，如果退款成功錢就收入囊中了！有些學(xué)校真的要好好整改家委會(huì)的風(fēng)氣了。

網(wǎng)友說：馬上兒童節(jié)了，這類人不出意外又想占便宜了。

網(wǎng)友說：學(xué)校完全可以出來回應(yīng)下，是個(gè)別班級(jí)的家委會(huì)行為，冷處理不就會(huì)被輿論牽連么？搞不懂怎么想的。

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咬死2歲女童狼犬被無公害處理，狗主人獲刑

日前，在中國(guó)裁判文書網(wǎng)上，河南省汝州市法院發(fā)布了一則案由為過失致人死亡的一審刑事判決書。

九派新聞注意到，案件中，被告人為一位來自河南汝州的48歲男子毛某義，文化程度為小學(xué)，2003年10月，26歲的他曾因犯盜竊罪被法院判處有期徒刑十個(gè)月，并處罰金一千元；2006年3月24日，快滿29周歲的他因盜竊他人財(cái)物被江蘇省蘇州市勞動(dòng)教養(yǎng)管理委員會(huì)決定勞動(dòng)教養(yǎng)一年。

48歲這年，毛某義因涉嫌犯過失致人死亡罪于2025年12月10日被汝州市公安局刑事拘留，于同年12月25日被汝州市公安局逮捕，現(xiàn)羈押于汝州市看守所。

這樁過失致人死亡罪案件的起因是，2025年3月初，被告人毛某義從小舅子王某某處獲得一只捷克狼犬，并將狗飼養(yǎng)于自家院墻外的開放式窯洞中。

捷克狼犬被多地列為禁養(yǎng)的烈性犬，但毛某義用鐵鏈將狗固定在窯洞墻壁上，該窯洞與外界無任何隔離措施。飼養(yǎng)期間，該狗甚至多次掙脫鐵鏈跑出窯洞，每次毛某義將狗帶回來后未采取任何必要措施避免狗再次掙脫鐵鏈跑出窯洞。

（成都曾修訂禁養(yǎng)犬目錄明確35種犬禁養(yǎng)，包含捷克狼犬，圖為捷克狼犬品種圖例）

2025年12月初，毛某義外出跑大車?yán)浧陂g將狗交給其84歲的母親李某某負(fù)責(zé)喂食。

12月4日11時(shí)許，2歲女童張某某從毛某義家門口經(jīng)過時(shí)，該狼犬又一次脫離鐵鏈控制，將女童咬傷拖回窯洞。當(dāng)時(shí)，84歲的李某某回家時(shí)看到狗拖回一女童，發(fā)現(xiàn)女童臉部已血肉模糊時(shí)，只找來一塊布蓋在女童身上后回家。

當(dāng)日14時(shí)許，女童家人報(bào)了警，在毛某義家北側(cè)水泥地西北角發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無生命體征的張某某，案發(fā)時(shí)肇事狗站立時(shí)高度為58cm，體長(zhǎng)82cm，體重24.5公斤，系成年狗，去世的女童張某某年僅2歲。

經(jīng)汝州市公安局物證鑒定室鑒定：張某某符合動(dòng)物撕咬造成面部、頸部軟組織及部分器官缺損引起的外傷性休克死亡。汝州市公安局民警現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該捷克狼犬嘔吐物中含有肌肉組織，經(jīng)平頂山市公安局司法鑒定中心鑒定：該嘔吐物中的肌肉組織檢出的DNA，與張某某的血樣在D5S818等23個(gè)基因座上基因型相同，其似然率為1.16×1030。

案發(fā)后，為避免該捷克狼犬再次傷害他人，汝州市公安局民警對(duì)該狗作了無公害處理。

根據(jù)公開一審刑事判決書，該案在審理過程中，被告人毛某義與被害人張某某近親屬達(dá)成和解協(xié)議，現(xiàn)已自愿賠償被害人近親屬各項(xiàng)損失共計(jì)25萬(wàn)元，被害人近親屬對(duì)毛某義的行為表示諒解。

最終，法院判決被告人毛某義犯過失致人死亡罪，處有期徒刑三年，緩刑四年。

根據(jù)公開資料，捷克狼犬由喀爾巴阡山脈狄莫拜狼和德國(guó)牧羊犬為父母本雜交培育而成，活潑好動(dòng)，很有忍耐力，勇敢無懼，能在惡劣的環(huán)境中堅(jiān)強(qiáng)的生存，但國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些無國(guó)外證書但號(hào)稱引進(jìn)自國(guó)外的“捷克狼犬”，這種沒有國(guó)外證書的假冒“捷克狼犬”可能用混血狼犬冒充，性格極不穩(wěn)定，稍有不慎就會(huì)造成傷人。

（來源：九派新聞、中國(guó)新聞周刊、成都公安）

網(wǎng)友評(píng)論

網(wǎng)友說：說了多少遍文明養(yǎng)狗！雖然不同意以品種大小為標(biāo)準(zhǔn)搞一刀切，但是養(yǎng)了就要管理好，不然害人害己，還讓養(yǎng)寵群體被抹黑。

網(wǎng)友說：可憐的孩子！家長(zhǎng)也是心大，居然讓一個(gè)兩歲的小孩獨(dú)自在外面，而且孩子被咬的時(shí)候咋一個(gè)大人都沒有？

網(wǎng)友說：感覺以后還會(huì)發(fā)生這樣的事情，因?yàn)橹恍枰r錢不用坐牢，等于什么事都沒有發(fā)生。就怕別有用心之人會(huì)用烈性犬殺人，這個(gè)口子不能開啊。

網(wǎng)友說：這個(gè)死亡過程太痛苦了……才兩歲的孩子不敢想象。

網(wǎng)友說：沒有人注意到這個(gè)人他看到了小孩就找塊布蓋住，然后不管不顧了嗎？難評(píng)。

文中部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，侵刪

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編輯 | 蠟筆小丸子

審核 | 心一