重慶
近日，浙江一商家在社交平臺發帖稱，收貨地址為蘇州市滸墅關中心小學的買家網購了45把紅色雨傘后申請無理由退貨，退回的雨傘均有明顯使用痕跡且寫有學生姓名。事件一出，迅速引發網友熱議。目前，商家已隱藏相關視頻，并透露學校家委會已多次致歉并補足款項。但涉事學校蘇州市滸墅關中心小學并未對此事作出回應。
這起雨傘退貨事件并非孤例，近年來，隨意退貨、任性退貨甚至僅退款等事件時有發生。此前，廣東梅州某職業技術學院的學生為完成課程作業，演出結束后便以“七天無理由”為由將10套演出服全部退回；山東德州一名高二學生網購榴蓮后偽造發霉照片惡意“僅退款”，最終被警方行政拘留。從演出服到榴蓮，再到今天的45把小學生雨傘，似乎總有那么一批人，把無理由當成占便宜的擋箭牌。如果慣著這些人，公平誠信的網絡交易如何長久下去。
四十五把雨傘的退回，不是“不滿意”的退貨，而是用完即棄的占便宜。雨傘上的每一筆姓名、每一處褶皺，都是使用過的的鐵證。這種行為正在用最小的成本，完成對誠信的瓦解。對孩子來說，他們親眼看到東西用完可以退錢，這比任何說教都更直觀地教會了他們什么叫鉆空子。對網絡環境而言，每一筆惡意退貨都在推高交易成本，最終逼商家漲價或者收緊政策，讓所有守規矩的人為少數人的精明買單。最終，人與人之間的基本信任也就被幾次占小便宜磨得干干凈凈。
學校作為教書育人之地，這種用完即棄的任性退貨行為，給予了孩子糟糕的誠信教育、失信示范。如今，家委會站出來道歉，但不代表校方可以繼續“裝聾作啞”，誠信教育需要校方以身作則。家委會可以賠錢，但賠不回這45把雨傘給孩子們上的一堂反面課；家長可以道歉，但掩蓋不掉“用完就退”背后那點算計的心思。
學校理應站出來說明白，當初是誰組織購買這批雨傘，是學校活動需要，還是家委會自行決定？收貨后發現雨傘被退回，校方是否知情？面對商家曝光、輿論發酵，校方有沒有試圖聯系溝通，還是打算用沉默等風頭過去？一聲不吭，就是一種姿態。在教孩子誠實守信，自己卻對眼皮底下的失信行為閉口不談，這才是最可怕的言行不一。
一把雨傘幾塊錢，看起來是小事，但小事上的不誠信，攢多了就是社會信任的下沉。買方不能仗著退款機制薅商家羊毛。有序的網購環境，離不開買賣雙方對誠信的守護。只有買賣雙方都守住誠信的底線，才能讓“無理由退貨”真正成為便利而不是漏洞，才能不讓幾塊錢的小事，一點點掏空社會信任。
上游新聞評論員 康磊 實習生 劉鈺婷
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