甘肅人社：抓好政策宣傳 辦好惠民實(shí)事

近年來(lái)，甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳立足基層群眾實(shí)際需求，以品牌化建設(shè)為引領(lǐng)、場(chǎng)景化創(chuàng)新為抓手、矩陣化傳播為支撐，持續(xù)打通人社政策宣傳“最后一公里”，構(gòu)建起全方位、多層次、廣覆蓋的基層宣傳工作體系，讓惠民政策家喻戶(hù)曉、人社服務(wù)溫暖直達(dá)，相關(guān)先進(jìn)做法在全國(guó)人社系統(tǒng)宣傳工作座談會(huì)上作典型交流發(fā)言。

甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳創(chuàng)新打造特色宣傳品牌，讓惠民政策從“文件里”走到“群眾中”。緊盯就業(yè)這一最大民生，傾力打造“人社局長(zhǎng)直播帶崗”特色品牌，省市縣三級(jí)人社部門(mén)主要負(fù)責(zé)人帶頭走進(jìn)直播間，化身政策宣傳員、崗位推介員，實(shí)時(shí)解讀惠民政策、回應(yīng)群眾關(guān)切、精準(zhǔn)推送崗位，同步組織直播團(tuán)隊(duì)下沉基層開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，形成“線(xiàn)上直播推介、線(xiàn)下精準(zhǔn)對(duì)接、基層全程服務(wù)、群眾切實(shí)受益”的閉環(huán)模式。截至目前，全省累計(jì)開(kāi)展直播帶崗活動(dòng)7628場(chǎng)，推送各類(lèi)就業(yè)崗位391.6萬(wàn)個(gè)，切實(shí)為求職者和用人單位搭建起高效對(duì)接的便民橋梁。

為了讓宣傳工作既有高度更有溫度，甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳精心打造“甘肅人社通通”“隴奔奔”專(zhuān)屬服務(wù)IP，創(chuàng)新推出“政策+圖解、政策+主播、政策+情景劇、政策+案例”等多種類(lèi)型的解讀產(chǎn)品，制作系列短視頻、政策小課堂、辦事指南等內(nèi)容，在基層服務(wù)窗口、鄉(xiāng)村便民站點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)循環(huán)播放，讓政策宣講更加生動(dòng)鮮活。依托兩大IP開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)直播87場(chǎng)，制作宣傳短視頻75個(gè)，累計(jì)吸引網(wǎng)民互動(dòng)226.2萬(wàn)人次、點(diǎn)贊349.8萬(wàn)人次。同時(shí)，搭建“人社為民服務(wù)直通車(chē)”平臺(tái)，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，構(gòu)建“政策+信息+數(shù)智+直播+移動(dòng)”五位一體宣傳服務(wù)矩陣，精準(zhǔn)梳理、定向推送，高效回應(yīng)群眾需求，開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)政策宣講直播15場(chǎng)，服務(wù)用人單位346家，在線(xiàn)觀看人數(shù)達(dá)64.9萬(wàn)人次。

甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳持續(xù)織密織牢基層政策宣傳網(wǎng)絡(luò)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)站和基層人社公共服務(wù)平臺(tái)，高標(biāo)準(zhǔn)建成“家門(mén)口的政策宣傳站(點(diǎn))”1300余個(gè)，靈活運(yùn)用鄉(xiāng)村大喇叭、社區(qū)公告欄、村務(wù)微信群、流動(dòng)宣傳車(chē)等載體，常態(tài)化開(kāi)展政策普及，全面提升政策知曉率和觸達(dá)率；打造甘肅“人才夜市”“人才集市”特色服務(wù)平臺(tái)，將政策宣傳與就業(yè)服務(wù)、人才交流深度融合，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置政策咨詢(xún)臺(tái)、專(zhuān)題宣講臺(tái)，由業(yè)務(wù)骨干面對(duì)面答疑、一對(duì)一講解，先后舉辦多場(chǎng)主題人才服務(wù)活動(dòng)，以沉浸式宣傳推動(dòng)惠民政策落地見(jiàn)效；抽調(diào)宣傳、業(yè)務(wù)骨干成立專(zhuān)項(xiàng)宣講小分隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)園區(qū)”宣傳活動(dòng)，針對(duì)不同群體需求定制宣傳內(nèi)容，精準(zhǔn)宣講穩(wěn)崗返還、社保繳費(fèi)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老保障、工傷維權(quán)等重點(diǎn)內(nèi)容。2025年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展“四進(jìn)”宣傳活動(dòng)400余場(chǎng)，服務(wù)群眾12.6萬(wàn)人次。

此外，甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳深耕精品內(nèi)容創(chuàng)作，聯(lián)合主流媒體，聚焦人社重點(diǎn)工作和民生熱點(diǎn)，打造情景短劇、人物紀(jì)實(shí)等有溫度、有力度、有深度的宣傳作品，創(chuàng)作推出《“郝天真”求職歷險(xiǎn)記》等優(yōu)質(zhì)情景短劇36期，全網(wǎng)累計(jì)播放量突破1827萬(wàn)人次；做強(qiáng)全媒體宣傳矩陣，構(gòu)建“門(mén)戶(hù)網(wǎng)站+短視頻平臺(tái)+社交新媒體”三位一體傳播網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)人社宣傳聯(lián)動(dòng)發(fā)力；深挖基層先進(jìn)典型，聯(lián)合省級(jí)主流媒體深入一線(xiàn)，挖掘宣傳“最美人社人”“人社服務(wù)標(biāo)兵”等先進(jìn)典型30余例，用身邊事教育身邊人，凝聚起全省人社系統(tǒng)擔(dān)當(dāng)作為、服務(wù)為民的強(qiáng)大合力。2025年以來(lái)，甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)政策、工作動(dòng)態(tài)3100余條，日均點(diǎn)擊量2.3萬(wàn)人次；制作原創(chuàng)精品短視頻20期，累計(jì)播放量128.3萬(wàn)人次；運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)，匯聚粉絲30.4萬(wàn)人，總播放量達(dá)2027萬(wàn)人次。

下一步，甘肅省人社廳將持續(xù)優(yōu)化宣傳方式、提升宣傳質(zhì)效，推動(dòng)人社宣傳向基層延伸、向群眾貼近，以高質(zhì)量宣傳服務(wù)保障人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓各類(lèi)惠民政策更好惠及隴原百姓。(向東)

來(lái)源：甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳