陜西
為進一步提升青年員工專業素養與實戰能力，筑牢業務服務與風險防控防線，日前，工商銀行咸陽灃西新城支行組織開展了青年員工業務專題培訓，著力打造一支業務精湛、服務優良的青年鐵軍。
培訓現場，由該行業務骨干授課，貼合網點實際需求，緊扣日常業務重點、實操難點與工作要點，圍繞銀聯無卡支付業務協查指引、個人信用貸款預授信額度模式管理強化、商戶二維碼辦理流程三大核心模塊，結合規章制度、業務流程、實操案例及常見問題，逐條梳理業務辦理規范，細致拆解操作步驟，清晰明確業務辦理標準、風控注意事項與處置流程，同時針對日常工作中易出現的疏漏進行重點強調，讓參訓青年員工吃透業務規章、熟練掌握實操技能。參訓青年員工全程認真聽講、細致記錄，主動交流工作中遇到的業務疑問，現場學習氛圍濃厚。
此次培訓內容緊貼實際，針對性強、實用性高，拓寬了青年員工的業務視野，增強了服務客戶的底氣與信心。下一步，工商銀行咸陽灃西新城支行將持續常態化開展青年員工業務培訓、技能練兵等活動，堅持以學促練、以練促干，引導青年員工立足崗位精進本領，以過硬業務能力、優質金融服務賦能支行各項業務高質量發展。（王 彪 李福平）
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