河北
近日，市民鐘先生向羊城晚報“記者幫”報料稱，小哈換電同一型號電池出現199、209、289、999等多個不同價格；100、200和300天不同時長的套餐，價格卻一模一樣……讓人看得一頭霧水。對此，小哈換電回應稱，999元乃待開價占位符。
同一電池多個價格
鐘先生向“記者幫”介紹，近期他在使用電動車換電服務時，無意發現小哈換電平臺內同款電池竟有多個標價。以60V30Ah規格30天不限次套餐為例，界面同時標注“新人優惠209元”“原價289元”以及“199元”“999元”等多個價格，“作為消費者，壓根無法辨別哪個是正常定價?！辩娤壬f。
同一型號電池出現四個不同價格
令人費解的不止于此，60V50Ah規格電池的100天、200天和300天不限次套餐，定價均為2999元，“套餐時長差距極大，價格卻完全相同，這不是故意混淆價格嗎？”鐘先生無奈地說，都是同規格、單個電池的換電服務，沒必要設置這么多復雜又矛盾的套餐。
時長不同，價格卻不變
此外，鐘先生日常對比了多家換電平臺后還發現，同樣60V50Ah規格30天不限次換電套餐，小哈換電優惠價為229元（優惠期結束后恢復319元）；騎樂換電定價388元；這鋰換電則給出新人優惠價199元（優惠后恢復定價360元），三家平臺最高價與最低價相差近一倍。“每次使用時，都要各個平臺比價，選價格最低的?！?/p>
據了解，小哈換電為哈啰核心業務。公開信息顯示，截至2025年，其換電網絡已覆蓋全國400余城，部署超8萬臺智能換電柜，累計服務用戶超500萬。
官方回復：999元為“占位符”
就上述問題，“記者幫”咨詢了小哈換電。工作人員表示，平臺60V30Ah規格30天不限次套餐官方標準原價為289元，199元、209元等低于原價的標價，是平臺面向首次注冊新用戶推出的專屬首單優惠，僅限新用戶使用。因不同營銷活動周期、渠道推廣策略不同，優惠力度存在小幅差異，屬于正常新客營銷行為。
999元的標價為平臺未正式開售套餐的待開價占位符，并非當前可直接下單的實際售價，不代表套餐真實價值。該類套餐僅會在會員日、618等大促節點上線限時秒殺活動，日常僅作展示，暫不支持購買。
針對60V50Ah規格下，100天、200天與300天不限次套餐均顯示2999元的情況，小哈換電則表示，該套餐均為未正式上架產品，統一使用待開價占位符，正式開售時會結合使用時長、成本及運營策略設置差異化定價，“給市民造成困擾，我們深表歉意。”小哈換電表示，將優化價格頁面展示邏輯，同時完善用戶反饋處理流程，確保用戶訴求及時響應跟進。
來源 | 羊城晚報、羊城派、金羊網
圖片 | 受訪者供圖
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
