北京
5月18日，針對(duì)廣西柳州市柳南區(qū)發(fā)生5.2級(jí)地震，多家在線旅游平臺(tái)啟動(dòng)應(yīng)急保障。去哪兒旅行方面表示，受地震影響，去哪兒旅行啟動(dòng)應(yīng)急保障，預(yù)訂時(shí)間在5月18日8時(shí)前，入住日期為5月18日—20日的廣西柳州訂單，去哪兒旅行已開啟兜底保障措施，將盡力為旅客協(xié)調(diào)。同時(shí)，去哪兒旅行將密切關(guān)注當(dāng)?shù)氐慕煌ㄕ撸瑖?yán)格按照要求為消費(fèi)者辦理退改服務(wù)。
木鳥民宿針對(duì)柳州地震已啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急保障，凡入住日期在5月18日—20日的廣西柳州訂單，木鳥民宿已開啟兜底保障，因地震原因影響行程的消費(fèi)者均可向平臺(tái)申請(qǐng)無(wú)責(zé)取消，訂單內(nèi)所有產(chǎn)生的退改損失將由木鳥民宿平臺(tái)承擔(dān)。
木鳥民宿提醒消費(fèi)者，請(qǐng)務(wù)必注意出行安全和自我保護(hù)，如遇緊急情況，可隨時(shí)聯(lián)系客服協(xié)助。（來(lái)源：北京商報(bào)）
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