集科技、效率與人性化于一體，香港機(jī)場(chǎng)二號(hào)客運(yùn)大樓“智能升級(jí)”

來(lái)源：環(huán)球時(shí)報(bào)

【環(huán)球時(shí)報(bào)駐香港特約記者 葉藍(lán)】香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)將迎來(lái)新里程——二號(hào)客運(yùn)大樓（T2）將于5月27日正式啟用，預(yù)計(jì)每年可分流約800萬(wàn)離境旅客，有效緩解一號(hào)客運(yùn)大樓（T1）的壓力。T2的登記柜臺(tái)、安檢通道等設(shè)施引入新一代科技，港媒直呼“智能升級(jí)”。

據(jù)香港《星島日?qǐng)?bào)》17日?qǐng)?bào)道，香港運(yùn)輸及物流局局長(zhǎng)陳美寶16日發(fā)表網(wǎng)志稱(chēng)，她過(guò)去一個(gè)月曾兩次到訪香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2新客運(yùn)大樓，了解大樓軟硬件的準(zhǔn)備情況。日前，香港機(jī)管局還安排了一場(chǎng)超過(guò)1100人參與的T2綜合營(yíng)運(yùn)測(cè)試，多家航空公司、地勤服務(wù)供貨商、機(jī)場(chǎng)保安公司等機(jī)構(gòu)均派人參與，模擬旅客在T2的整個(gè)流程，包括使用機(jī)場(chǎng)快線列車(chē)、機(jī)場(chǎng)巴士、跨境交通工具，以及私家車(chē)抵達(dá)大樓后進(jìn)行旅客登記、寄行李、進(jìn)入保安閘口、進(jìn)行保安檢查、出境檢查、海關(guān)檢查，最后由T2乘坐旅客捷運(yùn)系統(tǒng)前往登機(jī)閘口的整個(gè)流程。

陳美寶表示，這兩次到訪T2，均感受到機(jī)管局團(tuán)隊(duì)為T(mén)2啟用在努力做好每個(gè)細(xì)節(jié)，務(wù)求在軟硬件上都能令旅客對(duì)香港留下美好印象。除了整個(gè)離港過(guò)程動(dòng)線相當(dāng)流暢，機(jī)管局還在T2不同地點(diǎn)通過(guò)藝術(shù)以及科技感設(shè)計(jì)，為旅客營(yíng)造“未出發(fā)先興奮”的氣氛，大樓還配備更多自助服務(wù)設(shè)施和科技設(shè)備。

香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站的消息稱(chēng)，連接T2的交通配套已準(zhǔn)備就緒。機(jī)場(chǎng)快線月臺(tái)無(wú)縫接駁二號(hào)客運(yùn)大樓離港層與一號(hào)客運(yùn)大樓，列車(chē)兩側(cè)車(chē)門(mén)將會(huì)打開(kāi)，直達(dá)兩座客運(yùn)大樓；29條機(jī)場(chǎng)巴士路線將新增?？慷?hào)客運(yùn)大樓離港層的落客點(diǎn)，搭乘出租車(chē)或私家車(chē)的旅客也可在二號(hào)客運(yùn)大樓的離港層下車(chē)?？瓦\(yùn)大樓的落客區(qū)設(shè)有4個(gè)入口，全都設(shè)有棚頂，可以為旅客遮風(fēng)擋雨。此外，二號(hào)客運(yùn)大樓由一條有棚頂?shù)亩绦腥送ǖ肋B接三號(hào)停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)場(chǎng)提供逾1000個(gè)車(chē)位。

據(jù)悉，T2共有68個(gè)自助服務(wù)柜臺(tái)、108個(gè)混合柜臺(tái)，并提供新一代智能登記設(shè)施。旅客自助登記后，只需將行李放上高度適宜的行李輸送帶，再在一觸式自助托運(yùn)服務(wù)屏幕上輕輕一按，即可完成手續(xù)辦理。

此外，T2離境大堂設(shè)有20條自助保安閘口，以及12條輔助通道。往前走是15條智能安檢通道，使用最新三維及360度計(jì)算機(jī)斷層X(jué)光技術(shù)。智能安檢通道還具備自動(dòng)托盤(pán)回收、內(nèi)置托盤(pán)消毒，以及旅客遺留物品在托盤(pán)上的自動(dòng)提示功能等，務(wù)求將旅客安檢時(shí)間縮到最短。

陳美寶還去看了T2的重要設(shè)施——洗手間，她說(shuō)，很多女士都對(duì)洗手間的設(shè)計(jì)有要求，除了要干凈，也希望可以方便整理儀表。港媒報(bào)道稱(chēng)，香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)在《全球旅行獎(jiǎng)2026》中榮獲“全球最佳機(jī)場(chǎng)洗手間”的榮譽(yù)，而即將啟用的T2的洗手間空間比T1的更大，增設(shè)特色空間如衣帽間與化妝鏡，還設(shè)有親子洗手間，門(mén)口有等候座椅，全方位滿足旅客需要。

T2充滿朝氣、活力，其挑高設(shè)計(jì)空間感十足，大型弧形LED熒幕播放動(dòng)畫(huà)為旅客不斷帶來(lái)驚喜。與此同時(shí)，T2的12間零售鋪及8間餐飲設(shè)施已全數(shù)就位，當(dāng)中不乏人氣餐廳，連同去年9月開(kāi)始營(yíng)運(yùn)的旅游車(chē)候車(chē)大堂多家港式餐廳，為旅客提供豐富選擇。

香港文匯網(wǎng)17日評(píng)論稱(chēng)，T2這座集科技、效率與人性化于一體的新地標(biāo)，將進(jìn)一步鞏固香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的全球樞紐地位。

有航運(yùn)交通界人士認(rèn)為，T2的啟用不僅可以分擔(dān)一號(hào)客運(yùn)大樓的客流壓力，更可讓香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)客流量再達(dá)高峰——通過(guò)高質(zhì)量、高效率的服務(wù)吸引更多旅客將香港作為中轉(zhuǎn)城市；結(jié)合國(guó)家的開(kāi)放政策，吸引更多海外旅客經(jīng)香港進(jìn)入內(nèi)地。

陳美寶也表示，香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)上月再次蟬聯(lián)全球最繁忙貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)，香港出口貨值上月按年增加32%，其中機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)占對(duì)外貿(mào)易總值逾45%，今年首兩個(gè)月機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口的六大主要貨類(lèi)按年增長(zhǎng)24%，印證香港航空貨運(yùn)正穩(wěn)步走向高增值、高質(zhì)量發(fā)展，“隨著T2即將啟用，香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)將以更高效、更人性化的服務(wù)，迎接全球旅客”。