5月18日,在周宇老師的帶領下,淮陰師范學院美術學院環境設計專業2306、2307班學生前往上汽大眾淮安宏宇馳眾4S店,開展實踐教學活動,以實景教學推動理論與實踐深度融合,助力學生夯實專業基礎、提升綜合素養。
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本次實踐緊緊圍繞《設計管理》課程核心要求,重點探索設計管理在商業服務場景中的具體應用,主要設置了專業分享和銷售實操兩個核心環節。活動一開始,4S店銷售經理結合自身工作經驗,詳細講解了汽車銷售的全流程,從客戶接待的禮儀規范、需求溝通的技巧方法,到方案推介的思路策略、簽約成交的注意事項,再到舉例車子的性能等,逐一拆解了銷售服務中的管理邏輯和服務標準。同學們認真傾聽、做好記錄,直觀感受到商業服務領域的流程化管理模式,也深刻體會到設計思維在優化服務體驗、提升客戶滿意度中的重要作用。
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分享結束后,在4S店售后經理的帶領下,同學們走進售后維修車間,參與車輛后期保養實操學習。同學們主動湊近觀摩,遇到疑問及時提問,在近距離觀察和互動交流中,不僅掌握了汽車售后領域的相關專業知識,更深刻認識到精細化管理和嚴謹工作態度在實際崗位中的重要性。
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參與實踐的同學們紛紛表示,這次實踐內容充實、收獲很大,不僅深入了解了汽車服務行業的運營管理模式,拓寬了專業視野,更對設計管理的內涵的實際應用場景有了更為深刻的理解。未來,大家將把此次實踐所學運用到專業學習中,不斷提升自身專業技能和綜合素養,努力成長為符合行業需求的優秀設計人才。
今后,淮陰師范學院美術學院設計專業將繼續深化校企合作,不斷豐富實踐教學的形式與內容,進一步拓展實踐教學場景。(周宇)
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