北京
5月29日至6月30日，鐵路部門對年滿60周歲及以上老年旅客周中（周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期運(yùn)輸期除外）乘坐部分動車組列車，實(shí)行票價“折上折”優(yōu)惠，相關(guān)優(yōu)惠車票已于5月15日起陸續(xù)發(fā)售，優(yōu)惠的價格，更好地滿足了老年旅客多樣化出行需求，提升了老年旅客出行體驗。
錯峰出行，讓歲月靜好觸手可及。老年旅客選擇淡季周中出行，很好的避開了熙熙攘攘的人群，可以肆意的放慢腳步，盡情地?fù)肀ё鎳蠛煤由健ｈF路部門精準(zhǔn)施策，將實(shí)實(shí)在在的福利送給了老年旅客。隨著生活水平的不斷提升，當(dāng)代老年人不再局限于居家養(yǎng)老，休閑出游、探親訪友的需求持續(xù)攀升。鐵路部門此次推出的周中票價優(yōu)惠，不僅貼合時間自由、可以錯峰出行的特點(diǎn)，更是積極應(yīng)對人口老齡化的務(wù)實(shí)舉措，既盤活了非節(jié)假日的鐵路運(yùn)力，優(yōu)化交通資源配置，又切實(shí)減輕出行經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓老年群體低成本享受高質(zhì)量出行樂趣，充分兼顧社會效益與民生溫度。
貼心服務(wù)，讓出行之路更加順暢。老年人難以快速適配智能化模式，在自助辦理、線上購票等環(huán)節(jié)存在難題。為方便老年旅客線上購票，鐵路12306App推出“敬老版”界面采用大字體等設(shè)計；老年旅客還可撥打客服電話進(jìn)行訂票；年滿60周歲老年旅客購票時，系統(tǒng)會自動優(yōu)先配售下鋪；行動不便的旅客還可預(yù)約特殊重點(diǎn)服務(wù)。鐵路部門全方位服務(wù)，助力老年旅客便捷出行。細(xì)致周到的服務(wù)，讓“人民鐵路為人民”這七個字更有溫度。
鐵路適老化服務(wù)升級，以暖心舉措守護(hù)銀發(fā)出行時光。相信未來，鐵路部門會推出更多適老化優(yōu)惠政策，提升老年旅客的幸福感、獲得感和安全感，讓老年旅客的出行體驗更加美好。
(來源：中國網(wǎng) 作者：劉燕)
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