近日,吳女士在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,她乘坐一輛列車,花錢在餐車車廂休息,可是其他人都沒(méi)有付錢。餐車師傅逐個(gè)勸離也沒(méi)有效果,最后師傅無(wú)奈把錢退給她,此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
5月17日,吳女士告訴瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者,5月10日晚9時(shí)許,她乘坐K888次列車從天津到河北廊坊,車程約四十分鐘。她買的是硬座,不過(guò)她想好好休息一下,就去了餐車車廂。她看到有三四個(gè)人坐在餐車,桌子上什么都沒(méi)有,她去問(wèn)了餐車師傅,師傅說(shuō)消費(fèi)才能入座,短途15元,長(zhǎng)途大約38元包一頓飯。
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網(wǎng)絡(luò)截圖。
她剛坐下,師傅就挨個(gè)和其他人說(shuō),消費(fèi)才能坐,希望他們回到自己的座位。發(fā)車前,陸陸續(xù)續(xù)有人來(lái)到餐車坐下,據(jù)吳女士觀察,來(lái)餐車的二十來(lái)歲的年輕人居多,這些人說(shuō)我下站就到,進(jìn)餐車坐一會(huì)兒,師傅守在餐車門口,用一輛送餐車半擋住,對(duì)來(lái)人說(shuō)掃碼消費(fèi)才可以進(jìn)去,他們又會(huì)說(shuō)待坐下來(lái)看看再消費(fèi)。
“最后餐車都坐滿了,沒(méi)有一個(gè)人付錢。我看那個(gè)師傅,每個(gè)人過(guò)來(lái)他都會(huì)非常客氣地勸人不消費(fèi)請(qǐng)回到自己的座位,半小時(shí)候車和第一站四十分鐘的車程,他重復(fù)了十來(lái)次,沒(méi)有攔住一個(gè)人,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得他心力交瘁。”吳女士說(shuō),她當(dāng)時(shí)坐在那里,“如坐針氈、如芒在背、如鯁在喉”。
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網(wǎng)絡(luò)截圖。
吳女士說(shuō),列車員一開始也在勸,后面干脆也坐著休息了,還跟餐車師傅說(shuō),“別喊了,快到站了,讓他們坐就坐一會(huì)兒吧。”
距離吳女士下車前十來(lái)分鐘,餐車師傅見(jiàn)勸不動(dòng)人,拿了一杯茶給吳女士,還把15塊錢退給了吳女士,“他說(shuō)別人都沒(méi)付,讓你一個(gè)人付多不好意思,不能讓你吃虧。”吳女士頗為感動(dòng),不過(guò)她不知道說(shuō)什么,只簡(jiǎn)單回了句謝謝。吳女士說(shuō),她也想借著采訪的機(jī)會(huì),對(duì)餐車師傅表達(dá)感謝。
據(jù)了解,K888次列車屬于中國(guó)鐵路呼和浩特局。記者聯(lián)系內(nèi)蒙古呼和浩特12306,客服稱,只有消費(fèi)才能坐餐車,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn),不消費(fèi)硬要坐按規(guī)定是不允許的,餐車工作人員會(huì)勸離,有可能乘警也會(huì)介入。此外,工作人員說(shuō),列車上的餐車雖然外包,出現(xiàn)特殊情況,列車長(zhǎng)是可以監(jiān)管的。對(duì)于吳女士所述情況,工作人員稱需向列車核實(shí),采訪事宜需聯(lián)系鐵路局宣傳部門。
來(lái)源:瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者 錢嘉鑫
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