醫院清潔工逆襲麻醉醫師，她用了15年

近期，32歲的謝伊·泰勒-艾倫（Shay Taylor-Allen）收到好消息：她成功進入耶魯-紐黑文醫院麻醉科住院醫師培訓項目，將于7月正式上崗。

這里是她出生的醫院，是她立志從醫的起點，更是她從18歲起干了整整10年保潔的地方。

撰文丨燕小六

“我要去耶魯啦！”跳起來的那一刻，謝伊·泰勒-艾倫大喊。

近期，這段視頻在全球社交媒體上迅速擴散，獲得超過700萬次點擊。美國、巴西、西班牙媒體爭相采訪，耶魯大學、霍華德大學推出專題訪談，稱她的故事宛如電影橋段，能激勵無數人。

但讓這段影像真正震撼人心的，不只是那聲歡呼，而是它背后的一個細節：這位在鏡頭前雀躍的女性，曾在同一家醫院掃了整整10年的地。

謝伊1993年10月出生于耶魯-紐黑文醫院產科。18歲時，她以清潔工的身份入職這家全美綜合實力前十的頂尖醫院。如今，她將以麻醉科住院醫師的身份，回到同一棟樓里。

“不要因外界質疑而放棄夢想。即使別人說‘不’，只要下定決心，就能做到任何事。”謝伊告訴媒體。

媽媽遭遇就醫難，她有了人生目標

謝伊和耶魯-紐黑文醫院的緣分，始于她降生的那一天。

耶魯-紐黑文醫院是美國康涅狄格州最大的醫院，也是耶魯大學醫學院的核心教學醫院之一，綜合實力常年位居全美前十。

從小，謝伊便和單親母親、兩個兄弟相依為命。2010年，她畢業于威爾伯·克羅斯高中，自稱成績位列全年級前10%。該校畢業率為77%，低于康涅狄格州全州平均水平。

老師建議她考慮讀大學，謝伊婉拒了。一方面，家里沒人上過大學，她不知道怎么申請；另一方面，她迫切想要一份收入，滿腦子都是自食其力。

18歲的謝伊應聘耶魯-紐黑文醫院多個職位，成功入職保潔部。日常工作包括打掃病房、精神科病區和行政辦公室，清理垃圾，消毒器械等，工作辛苦但穩定。

回顧那段時光，謝伊覺得很有意義，那份工作教會了她如何與患者真正建立關系。“很多人對醫護缺乏信任，卻能與院內服務人員聊開來。他們覺得和我是一波的，愿意聊一些疾病以外的事。”

左圖為謝伊·泰勒-艾倫（Shay Taylor-Allen）在耶魯-紐黑文醫院干保潔期間的工作證。右圖為謝伊近照。/圖源：Shay Taylor-Allen

她很清楚，自己不會干一輩子保潔，只是暫時沒想明白人生規劃。

不久后，一場意外徹底改變了她的方向。

她家的房子著火了。謝伊的母親在火災中吸入大量煙塵，肺部嚴重受損，此后反復出現呼吸困難，像是用飲料吸管呼吸，喘不上氣。

謝伊多次帶母親到耶魯-紐黑文醫院就醫住院，醫生始終找不到確切原因，多次將癥狀歸結為心理問題。

“他們為什么這么說？”謝伊想不通，便上網搜索答案。搜索結果顯示，許多醫生在接診非裔女性時，若找不到病因，便傾向于將其歸為精神心理疾病。

走投無路時，謝伊鼓起勇氣，給時任耶魯-紐黑文醫院CEO發了一封郵件。她曾打掃過這位CEO的辦公室、倒過他的垃圾桶。

當天，她收到了回復。CEO為她母親快速安排了新的醫療團隊，展開全方位診療，最終確診其患有聲帶功能障礙——一種會阻塞氣道的疾病。

“那是我第一次真正意識到醫療不公。我也突然反應過來，從小到大，我在現實生活中從未見到過一位非裔醫生。”那一刻，謝伊心中萌生出一個念頭：她要當醫生，為有色人種提供有效的醫療支持與診療方案。

2023年12月，謝伊訂婚，和媽媽（右）合影。/圖源：Shay Taylor-Allen

被拒20多次，靠掃地攢錢交報名費

謝伊笑稱，最初自己對學醫“一竅不通”，沒有任何醫學背景，需要工作糊口，家庭零支持。“我做的第一件事，就是上網搜：成為醫生需要哪些步驟。”

更有甚者，她虛心請教一位升學顧問，對方看著她，沉默片刻后說：“我覺得你沒戲。”

謝伊沒有氣餒。2013年，她申請進入南康涅狄格州立大學，補修與醫科相關的本科課程；此后又考入昆尼匹亞克大學攻讀生物醫學碩士，進一步補齊理工科短板。

讀書期間，她沒有辭去耶魯-紐黑文醫院的保潔工作，而是申請調換到夜班，白天上課，深夜打掃。

那些日子極其艱難。課余時間，她要照顧體弱的母親和年幼的弟弟，還得省吃儉用，攢錢支付美國醫學院入學考試的報名費和考試費。

2019年，她第一次申請醫學院，向20多所學校遞交材料，全部被拒。

那時，她還不知道醫學院有“申請周期”一說，一度陷入深深的自我懷疑，甚至出現“冒名頂替綜合征”：“我總覺得別人會發現我就是個保潔員，不配站在這里。”

轉機出現在一次偶然的結識。她通過導師匹配網絡平臺，結識耶魯大學醫學院血液學助理教授吉娜·福斯特（Gena Foster）。后者非常樂意幫助謝伊，兩人一起重新整理申請材料，重新出發。

“在美國，要想考醫學院、做醫生，沒有導師引路是非常困難的。”吉娜回憶起第一次見到謝伊，稱完全被震住了。“她那么努力、聰明、謙遜。我不知道有多少人能真正理解，她選了一條多么難走的路。”

謝伊和耶魯大學醫學院血液學助理教授吉娜·福斯特（Gena Foster，左）一起做客知名訪談節目。/圖源：Jennifer Hudson Show

第二次申請，謝伊收到5所學校的錄取通知。最終，她決定前往華盛頓特區的霍華德大學醫學院，這是美國最古老的非裔高等院校之一。

2021年入學前夕，謝伊辭去了干了10年的保潔工作。她花了5年時間，完成了通常需要4年的課程。謝伊坦言，學習壓力極大，數度覺得堅持不下去了。

“好在學校教會了我很多課本以外的東西。每次我快要掛科，大家會說，來吧，我教你。沒有人袖手旁觀。”謝伊說，入學和畢業時的自己，判若兩人。

完成課堂教育后，謝伊選擇在霍華德大學、密歇根大學等附屬醫院，以及耶魯-紐黑文醫院，完成麻醉科臨床輪轉。

“我一走進耶魯-紐黑文醫院，眼淚就下來了。我清楚記得自己拿著拖把、水桶，站在這里的樣子。”

謝伊做客知名訪談節目。/圖源：Jennifer Hudson Show

全世界為她的故事著迷！

今年5月，謝伊順利從霍華德大學醫學院畢業，母親、兄弟和丈夫到場，共同見證這一時刻。

今年7月，她將以麻醉科住院醫師的身份，正式加入耶魯-紐黑文醫院——那個她出生的地方，那家她當了十年保潔、無比熟悉的全美頂尖醫院。“輪轉期間，我就已經意識到，這里是我的家，是我該來的地方。”

在美國，住院醫師培訓由全國統一的配對系統分配，評估標準涵蓋學術成績、臨床經驗、面試表現和推薦信，競爭激烈。

圖源：Shay Taylor-Allen

消息傳來，吉娜也難掩激動：“現在談起這件事，我都還會流眼淚。謝伊將成為我的同事，這太酷了！”

綜合媒體報道，謝伊的故事之所以令人著迷，是因為她跨越了美國醫學院招生中長期存在的階層與種族壁壘。

據美國醫學院校協會（AAMC）2025年11月的最新數據，全美只有5.2%的醫生是非裔，較2023年下降0.5個百分點，而非裔人群占全美總人口的14%。截至2025年，全美非裔人群考取醫學院的人數已持續3年下降。

“系統性歧視一直都在，少數族裔申請醫學院的難度更大。”霍華德大學醫學校友會（HUMAA）董事會主席安妮特·貝-肖（Annette Bey-Shaw）指出，即使拿到醫學學位，非裔人群要從醫，也將面臨重重阻力。

經濟壓力是另一道關。一項針對2017—2019年AAMC招生數據的分析顯示，在非裔醫學生中，14.1%來自低收入家庭，屬于全美收入榜上的倒數20%；而在白人醫學生中，這一比例僅為3.5%。

謝伊亦不例外。她早前曾發起網絡眾籌，坦陳醫學生的現實困境：“我們各個身背巨額債務，住院醫的薪資僅僅接近社會平均水平，很多人必須借錢度日。”

即便如此，謝伊仍通過各大媒體，鼓勵非裔女孩們積極追夢。“只要我們足夠努力、不言放棄，像我們這樣背景的人，也能穿上白大褂。我就是最好的例證。”

參考資料：

1. Going Viral: Howard College of Medicine Graduate Shay Taylor's Journey From Hospital Janitor to Doctor Becomes Global Inspiration. howard.edu

2. Woman Matches into Residency at Same Hospital Where She Worked as a Janitor for 10 Years (Exclusive). People

3. One Woman's Journey from Janitor to Doctor. Yale School of Medicine

4. After a decade as a Yale hospital janitor, she is now a doctor there. The Washington Post

校對：蔡 菜

排版：燕小六

責編：汪 航

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