太豪橫了!一句菜太咸,老板直接全額退款,直言人家來一趟,不能讓人家不開心!
好客山東果不其然!
近日,來自浙江的陸先生帶著妻子前往山東日照旅游,在酒店放好行李后,陸先生便在網上找到一家在當地推薦榜前三名的燒烤店。
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陸先生妻子點了幾個網上推薦的招牌菜,菜確實量大賣相又好,看見都讓人忍不住想要品嘗一下。
可吃了之后,發(fā)現口味偏咸,不太符合陸先生和妻子的胃口,兩人只是吃了一點就起身買單準備離開了。
當付完款后,前臺詢問陸先生吃得是否滿意?陸先生妻子并未隱瞞,而是直接表示太咸了,不合自己胃口。
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前臺聽完后,立馬告知了老板,老板跑出來找到了陸先生,陸先生一開始還以為對方要打他,畢竟山東人人高馬大,幾個人走出來圍著陸先生和妻子,讓兩人頓時緊張不已。
直到老板說話后,陸先生才意識到自己想多了,原來老板是出來道歉的,并給陸先生解釋南北方口味存在差異,南甜北咸,所以陸先生覺得咸很正常,還稱不能因為難得來日照一趟,不能因為這事不開心,直接將324元全額退款了。
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看見燒烤店老板的做法,陸先生感到既慚愧又感動,直言好客山東果不其然,這一趟山東之旅真是收獲滿滿。
對此,網友坐不住了,徹底炸鍋。
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有網友表示全額退款的風氣不能長,畢竟做生意需要成本,加上口味屬于主觀上的事,要是個個都這樣,生意就沒法做了。
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有網友則認為遇到這種情況可以打折,但不能全額退款,畢竟開店做生意也要成本,成本還是要收回來的。
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也有網友表示山東人屬實厚道,但也不能一直這么做,下次遇見外地游客可以提前詢問對方的口味,按照口味來做菜,也能讓客人吃得開心玩得盡興。
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另外,也有網友表示擔憂,畢竟這種事上新聞被某些別有用心的人看到后,會照葫蘆畫瓢,無端要求店家全額退款,
網友的擔憂不無道理,可事情總會有兩面性,這件事的正面性遠大于反面,讓外界感受到山東人的好客熱情以及風土人情,從而吸引更多外地游客前往山東旅游,比任何廣告更有說服力和吸引力。
對此,你怎么看呢?
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