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近期,知酷文旅匯總了文旅上市公司員工數(shù)量及薪酬情況,透過員工和薪酬看文旅上市公司發(fā)展態(tài)勢。
本期匯總的文旅上市公司共56家,有A股、港股和美股,覆蓋景區(qū)、酒店、旅行社、在線旅游、綜合文旅集團、文旅供應鏈等領域。其中,員工數(shù)量來自上市公司年報的直接披露,員工薪酬來自東方財富choice的間接計算。
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六成公司員工數(shù)量減少
2025年,56家文旅上市公司共雇傭了24.35萬名員工。攜程4.36萬名員工,位居員工數(shù)量榜第一;華住2.65萬名,位居第二;錦江酒店2.36萬名,位居第三。
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攜程為什么有這么多員工?在許多普通消費者眼里,攜程好像就是一個APP,是輕資產服務平臺。但實際上,這個輕資產平臺可一點都不輕,為了保障用戶每一次出行的安全可靠、服務品質穩(wěn)定,攜程配備了大量的客服人員、供應商管理人員,及時發(fā)現(xiàn)、解決用戶在出行中遇到的突發(fā)意外。也因此,攜程靠著服務品質牢牢黏住中國旅游出行領域的高端消費力。
按平均數(shù)計算,56家公司平均員工數(shù)量為4348名,這主要是攜程等公司的拉高效益。按中位數(shù)計算,56家公司員工中位數(shù)為1489名。
將2025年員工數(shù)量與2024年相比,能看出公司的一些內在變化。整體上,文旅上市公司2025年員工呈現(xiàn)減少趨勢。減員并非都是裁員導致,一些資產、項目的剝離,酒店直營店轉加盟店,房地產項目的結算清盤,都會導致上市公司員工數(shù)量變少。
例如,華僑城A員工數(shù)量減少3113名,主要是房產項目的結算清盤和一些項目公司的剝離。2025年,酒店公司員工數(shù)量普遍減少,許多是源于直營店轉加盟店,或直營店租約到期關閉,直營模式下整個酒店的員工都屬于上市公司,加盟模式下只有店長等少數(shù)管理崗屬于上市公司員工。
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深圳錦繡中華
56家上市公司中,有32家出現(xiàn)減員,21家增員,2家不增不減,一家于2026年新上市,無過往數(shù)據(jù)。
文旅上市公司是行業(yè)佼佼者,2025年56家公司中有32家出現(xiàn)員工減少,減員公司比例近六成。這說明了文旅行業(yè)正在面臨壓力,公司普遍不敢擴張,采取了收縮了策略。
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文旅行業(yè)薪酬分析
薪酬是從業(yè)者普遍關心的話題,也是高度敏感的話題,本文的薪酬數(shù)據(jù)來自東方財富choice的間接計算,具體計算方式為會計報表里披露的職工薪酬支付總額,除以年初加年末員工的平均值。該薪酬包含五險一金、個人所得稅、離職補償金、員工津貼福利等,遠高于員工實際到手現(xiàn)金工資。并且,由于管理層和高薪崗位的平均效應,會讓不少員工有被平均的感覺。因此,該數(shù)據(jù)僅供參考。
港股、美股普遍未披露職工薪酬支付總額,因此此處僅統(tǒng)計了45家A股文旅公司的員工薪酬。
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其中,2025年員工平均年薪超過30萬元的有三家,分別為三湘印象33.67萬元、嶺南股份30.95萬元、風語筑30.36萬元。需要指出的是,這個數(shù)據(jù)存在“算法誤差”,這三家都是2025年大幅減員的公司,年內減員造成員工分母的下降,加上離職補償金等開支,很容易算出一個高人均薪酬。公司員工規(guī)模越少,誤差較大。
員工平均年薪在20萬元-30萬元的有11家,這11家普遍經營高附加值業(yè)務,而非傳統(tǒng)意義上的旅游公司。
例如,鋒尚文化、奧雅股份、山水比德都是文旅供應鏈企業(yè),提供文旅科技演出、景觀設計、策劃規(guī)劃業(yè)務,屬于智力密集型文旅企業(yè)。豫園股份、中國中免是旅游零售企業(yè),經營上海豫園商城、自營珠寶品牌、三亞國際免稅城、海口國際免稅城等,其員工有很強的銷售能力,商品客單價高,員工靠銷售提成,獲得不菲的薪酬。電廣傳媒、天府文旅在景區(qū)業(yè)務以外,都有大量的影視業(yè)務,影視業(yè)務屬于智力和創(chuàng)意密集型產業(yè),將員工平均薪酬拉了上去。
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鋒尚文化沉浸式互動藝術空間《天時Sky632》
除上述高薪特例外,正常的文旅公司普遍年薪在12-20萬元之間。這其中,又分業(yè)務集中在一二線城市的公司,和非一二線城市的公司。
一二線城市的文旅公司,當?shù)叵M水平高,員工年薪普遍在16-20萬元。例如,眾信旅游19.62萬元,其主要團隊在北京和上海;中青旅和首旅酒店主要在北京、上海;南京商旅、陜西旅游分別在南京和西安;華僑城A總部在深圳,文旅業(yè)務在全國一線城市和經濟強省的省會;凱撒旅業(yè)的團隊集中在北京和青島。
非一二線城市的文旅上市公司,員工平均年薪普遍在12-16萬元。例如,長白山15.1萬元、黃山旅游13.97萬元、三特索道13.89萬元、峨眉山A 13.6萬元、張家界13.59萬元。宋城演藝是景區(qū)中的特例,其員工年薪是20.49萬元,這主要是其員工是演藝人員,有技藝在身,其對年齡、身材、樣貌都有較高的要求。
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宋城演藝景區(qū)演藝人員
2025年員工薪酬與2024年相比,整體變化不大,一些起伏波動,屬于是員工基數(shù)增減帶來的計算誤差。
再次強調,上述薪酬屬于稅前總薪酬,需扣除五險一金、個稅、離職補償金、福利津貼等,金額遠高于員工實際到手現(xiàn)金,并且平均薪酬受計算方式影響存在誤差。
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整體上,文旅行業(yè)不屬于高薪行業(yè)。即使是上市的文旅公司,大多數(shù)也只是追平所在地區(qū)的職工平均薪資。但文旅就業(yè)方面的優(yōu)勢在于多元化和廣泛的吸納能力。文旅崗位有景區(qū)經理、酒店店長等綜合管理崗;有智力和創(chuàng)意密集的高技術崗位,如設計、策劃、影視文化、高科技文娛;有免稅店柜姐、珠寶品牌運營團隊等銷售導向的高薪崗;也有景區(qū)、酒店的服務員、園藝師、保潔員;文旅景區(qū)還養(yǎng)活了大量兼職崗位,如景區(qū)NPC、非遺雜技演出團體、節(jié)慶活動供應商等。各類人才、不同年齡、不同受教育程度、不同地域的人,都可以在文旅領域找到崗位。除文旅外,沒有任何其他行業(yè)能做到這一點。
因此,國家把文旅視為穩(wěn)就業(yè)的重要方向,近幾年從中央到地方,不斷出臺文件和政策,宣揚、鼓勵各地發(fā)展文旅,把文旅打造成國家戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。
作者|王薪宇
編輯|小知知
圖片來源|相關公司官方新媒體
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