三亞皮皮蝦真相大白！關(guān)鍵鐵證被刪，司機(jī)被開除，商家并不無辜

之前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三亞4只皮皮蝦賣1035元的事，終于出實(shí)質(zhì)性進(jìn)展了。可這事越挖越嚇人，最關(guān)鍵的證據(jù)，居然被人刪了。現(xiàn)在司機(jī)已經(jīng)被開除，商家被立案，這里頭的水，可比大家想的深多了。

5月13日，記者從三亞市監(jiān)局得到消息，這事還在抓緊調(diào)查中。同一天涉事出租車公司也給出了處理結(jié)果，帶客的司機(jī)徐某，已經(jīng)被開除。

最要命的從來不是開不開除一個(gè)司機(jī)，是那條被刪掉的聊天記錄。當(dāng)事顧客明確說，司機(jī)刪掉了他和商家的聊天記錄。這等于整個(gè)拉客鏈條里最核心的證據(jù)，直接斷了。

出租車司機(jī)送完游客到飯店，轉(zhuǎn)頭就刪了和店家的聊天記錄，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也太湊巧了。目前官方已經(jīng)對(duì)涉事商家涉嫌商業(yè)賄賂立案，咱們不隨便下結(jié)論，可大家心里都有桿秤。

大家最關(guān)心的肯定還是，這到底算不算天價(jià)宰客？官方給的結(jié)論很明確，價(jià)格沒超出當(dāng)?shù)氐恼{(diào)控標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)照今年5月三亞的海鮮調(diào)控價(jià)，這個(gè)泰國瀨尿蝦賣1512元一公斤，是合規(guī)的。

但價(jià)格合規(guī)，不等于商家就一點(diǎn)錯(cuò)沒有。這里頭藏著大多數(shù)游客都不知道的信息差，這蝦根本不是北方菜市場常見的普通皮皮蝦。

專家已經(jīng)確認(rèn)過，這蝦學(xué)名叫棘突猛蝦蛄，俗稱富貴蝦，本身個(gè)頭大成本高，和普通皮皮蝦完全不是一個(gè)東西，絕大多數(shù)游客根本分不清兩者的區(qū)別。

說白了就是，游客以為自己點(diǎn)的是家常皮皮蝦，商家端上來的是貴好幾倍的富貴蝦。菜單上確實(shí)寫了價(jià)格，可雨夜被司機(jī)直接送到店門口的游客，哪能想到要問清楚品種差別？

一句明碼標(biāo)價(jià)就能把所有責(zé)任推干凈嗎？顯然不能。三亞這些年管海鮮市場確實(shí)下了功夫，先行賠付也做得挺快，但明碼標(biāo)價(jià)只是底線，不是商家躲責(zé)任的護(hù)身符。

把高價(jià)品種和普通品種混著擺，等著游客自己踩坑，這種打擦邊球的操作，離誠信經(jīng)營還差著十萬八千里。

這事最細(xì)思極恐的地方，其實(shí)在司機(jī)這邊。按顧客的說法，當(dāng)晚下著大雨，司機(jī)沒明著推薦店，直接就把車停在了涉事飯店門口。轉(zhuǎn)頭店里的店員就打著傘出來接人，這配合也太絲滑了。

更實(shí)錘的就是那個(gè)被刪掉的聊天記錄，顧客從相關(guān)部門那里確認(rèn)，司機(jī)確實(shí)刪了和商家的聊天記錄。要是雙方清清白白沒貓膩，有啥好刪的呢？

現(xiàn)在司機(jī)被開除了，可出租車公司壓根不肯回應(yīng)，司機(jī)到底有沒有收商家的感謝費(fèi)。三亞早就明文規(guī)定，出租車司機(jī)帶客拿回扣是碰不得的紅線，一旦查實(shí)直接永久清退。

紅線畫得清清楚楚，不代表就沒人敢踩。現(xiàn)在商家已經(jīng)因?yàn)樯嫦由虡I(yè)賄賂被立案，調(diào)查方向其實(shí)已經(jīng)很明確了。就是少了聊天記錄這個(gè)關(guān)鍵證據(jù)，查起來難度肯定大了不少。

還有個(gè)讓人心里堵得慌的細(xì)節(jié)，當(dāng)事顧客居然被網(wǎng)爆了。不少人跳出來罵人家，說人家就是想吃白食蹭流量，什么難聽話都有。可事實(shí)呢？三亞啟動(dòng)先行賠付之后，游客直接拒絕了賠付，一分錢都沒要。

人家自己說的很清楚，要的不是錢，就是一個(gè)說法。換作別人說不定拿了錢就私了，這事直接就沒下文了。被網(wǎng)暴還堅(jiān)持要說法，這種較真，其實(shí)對(duì)所有消費(fèi)者都是好事。

這事還有個(gè)讓人唏噓的插曲，涉事海鮮店的老板在事發(fā)第二天，就因?yàn)榛A(chǔ)病腦出血去世了，才43歲，家里還有老婆和兩個(gè)孩子。家屬的遭遇確實(shí)值得同情，所以調(diào)查才會(huì)慎之又慎。

但一碼歸一碼，店里經(jīng)營存在的問題，不能因?yàn)槔习迦ナ谰椭苯幽ǖ簟Ｔ撟叩恼{(diào)查流程，該追究的責(zé)任，一點(diǎn)都不能少。

這事鬧到現(xiàn)在，其實(shí)暴露出一個(gè)比天價(jià)宰客更棘手的問題。三亞這些年整治海鮮市場的明碼標(biāo)價(jià)，確實(shí)成果不小，事發(fā)前天涯區(qū)還專門發(fā)過通知，嚴(yán)禁陰陽菜單、誘導(dǎo)消費(fèi)和價(jià)格欺詐。

可這次事件的焦點(diǎn)，根本不在明面上的價(jià)格，而是藏在水面下的拉客產(chǎn)業(yè)鏈。出租車司機(jī)怎么就知道把客人送到這家店？雨夜怎么就剛好有店員在門口等著接人？被刪掉的聊天記錄里到底藏著什么內(nèi)容？

這些問題，比蝦賣得貴不貴，更需要一個(gè)清清楚楚的答案。三亞相關(guān)部門的反應(yīng)速度其實(shí)不慢，市監(jiān)局和交通局聯(lián)合調(diào)查，該立案也立馬立案了，流程上沒挑出毛病。

可那條被刪掉的聊天記錄，就是橫在調(diào)查路上最硌人的一道坎。查實(shí)難定性難，其實(shí)也給監(jiān)管部門提了醒，對(duì)付這種隱形拉客，原來的調(diào)查辦法不夠用，得想點(diǎn)新招了。

不能總等著消費(fèi)者把事情曝光，輿論發(fā)酵了才過來介入。更不能讓刪除記錄，變成這幫人逃避追責(zé)的常規(guī)操作。

三亞本身是個(gè)好地方，當(dāng)事游客自己都說，不希望三亞的旅游形象因?yàn)檫@件事受到影響。可好形象不是靠開除一個(gè)司機(jī)、賠點(diǎn)錢就能立住的。

好形象靠的是把每一次暗箱操作都揪出來，曬在太陽底下，讓這些藏在暗處的坑人套路，徹底沒了生存的地方。這事現(xiàn)在還沒結(jié)束，我們等著最終的調(diào)查結(jié)果，也盼著能給所有關(guān)注這件事的人，一個(gè)清清楚楚的交代。

參考資料：央視新聞 三亞皮皮蝦價(jià)格爭議事件調(diào)查