未成年人被網(wǎng)絡(luò)詐騙圍獵，如何防范

　　近日，多位法律界、警務(wù)界人士在接受中青報·中青網(wǎng)記者采訪時指出，隨著未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)低齡化、常態(tài)化，針對未成年人的網(wǎng)絡(luò)詐騙正呈現(xiàn)出手段翻新快、心理操控深、追贓挽損難的特點，對冒充公安人員、侵害未成年人的詐騙團伙從重懲處導(dǎo)向不突出，震懾效應(yīng)不強，監(jiān)管的滯后與治理的困境日益凸顯，亟須從“家長端”向“平臺端”、從“輸出端干預(yù)”向“設(shè)計端規(guī)制”的轉(zhuǎn)型。

　　“騙子太懂孩子了。”北京青少年法律援助與研究中心網(wǎng)絡(luò)保護部負責(zé)人陳強在分析大量收到的咨詢案例后，發(fā)現(xiàn)11至13歲的在校學(xué)生是這類案件的受騙高發(fā)群體。“這個年齡段的孩子有了一定的手機操作能力，對公檢法的敬畏出自本能，自身心智尚未成熟。”陳強說。

　　他梳理了此類網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要套路。一類是“冒充紅十字會捐款詐騙”：騙子先在短視頻平臺發(fā)布帶有真實紅十字會二維碼的廣告，建立信任，隨后以“小額捐款高額返現(xiàn)”為餌，最后拋出“未成年人捐款違規(guī)致賬戶凍結(jié)”的恐嚇，誘導(dǎo)孩子聯(lián)系“假警察”，拿家長的手機“配合調(diào)查”。

　　另一類是“假警察恐嚇+屏幕共享”。此類案件中，騙子往往利用未成年人不敢告訴家長的心理，誘導(dǎo)其開啟屏幕共享功能。陳強說：“一旦開了這個功能，你在手機上輸入的每一個密碼、收到的每一條短信驗證碼，騙子在屏幕那頭都看得一清二楚。”

　　值得關(guān)注的是，詐騙手段正與游戲、社交深度融合。湖北省律師協(xié)會未成年人保護委員會主任、北京市京師（武漢）律師事務(wù)所副主任李春生提到了一起案例：曹某等人以“免費送游戲皮膚”為誘餌，遇到遲疑的玩家，通過視頻出示仿冒司法機關(guān)人員的證件，形成心理震懾，最終脅迫未成年人開啟屏幕共享，盜刷資金13萬余元。

　　“這不僅造成了財產(chǎn)損失，更在孩子心中留下了難以磨滅的創(chuàng)傷。”李春生說，有的孩子甚至被誘導(dǎo)淪為詐騙分子的“工具人”，參與涉電詐通訊聯(lián)絡(luò)。

　　面對騙局，傳統(tǒng)的治理模式顯得捉襟見肘。

　　首先是平臺監(jiān)管有盲區(qū)，陳強指出，詐騙信息雖多在短視頻平臺公開區(qū)域發(fā)布，但實質(zhì)性溝通迅速轉(zhuǎn)移至私信或第三方社交軟件，“私信內(nèi)容涉及隱私，平臺難以實時審查；且騙子使用批量賬號，封禁一個，立刻換號重生”。

　　其次是家庭監(jiān)護有漏洞，家長很難做到24小時盯守孩子，李春生直言：“很多家長對孩子上網(wǎng)行為監(jiān)管不嚴，孩子使用的手機未開啟青少年模式，支付賬戶保管不當(dāng)；親子溝通不暢，孩子遇到困難后不敢求助。”

　　“近年來，歐盟、美國等針對未成年人的數(shù)字保護監(jiān)管力度顯著升級，監(jiān)管重心從‘事后補救’轉(zhuǎn)向‘設(shè)計端合規(guī)’。”北京市致誠律師事務(wù)所高級顧問、印度金德爾全球大學(xué)印中研究中心創(chuàng)始主任張文娟指出，我國目前的未成年人數(shù)字保護邏輯仍主要倚重“家長端”——要求家長開啟青少年模式、管理使用時間。

　　如何斬斷伸向孩子的網(wǎng)絡(luò)詐騙黑手？多方人士給出了系統(tǒng)性建議。

　　家長必須筑牢“物理防線”。武漢市公安局刑偵支隊警官王鼎一認為，首要“管住手機，從源頭切斷風(fēng)險”，他建議，家長務(wù)必保存好手機支付、鎖屏與銀行賬戶密碼，條件允許時實行“專機專用”，孩子的手機上不保留任何資金軟件，不綁定任何賬戶。同時，關(guān)閉免密支付，開啟轉(zhuǎn)賬信息提示，設(shè)定延時到賬，管好驗證碼。“任何短信驗證碼絕不告訴孩子，這是底線。”王一鼎說。

　　李春生呼吁，要讓孩子牢記：公檢法機關(guān)絕不會線上辦案、絕不恐嚇扣款、絕不索要密碼、驗證碼。學(xué)校應(yīng)開展情景模擬演練，引導(dǎo)孩子遇到恐嚇后不隱瞞，加強家校協(xié)同預(yù)警。

　　“壓實平臺主體責(zé)任方面，責(zé)任必須落在平臺而非家長或兒童身上。”張文娟認為，對未成年人的數(shù)字保護責(zé)任應(yīng)從“家長端”轉(zhuǎn)向“平臺端”，從“事后響應(yīng)、用戶擔(dān)責(zé)”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)防、平臺負責(zé)”，平臺在設(shè)計階段，就應(yīng)消除傷害源。

　　張文娟同時提到，當(dāng)前對平臺違規(guī)行為的追責(zé)多停留在機構(gòu)層面、處罰力度有限，這導(dǎo)致部分平臺將問題歸因于“系統(tǒng)漏洞”。

　　李春生建議，開展打擊冒充公安人員侵害未成年人電詐的專項行動，依法頂格處罰；全鏈條打擊話術(shù)、引流、洗錢等關(guān)聯(lián)犯罪；建立快速偵辦、快速凍結(jié)、快速返還機制，最大限度挽回受害家庭的損失。

　　同時，督促平臺完善未成年人專屬反詐風(fēng)控模型，強化對“公安”“涉案”“凍結(jié)”“屏幕共享”等關(guān)鍵詞的監(jiān)測與彈窗預(yù)警；嚴格管控未成年人陌生私聊、轉(zhuǎn)賬、共享屏幕等高危行為；快速封禁涉詐賬號、清理引流信息；加強監(jiān)管，完善未成年人賬號保護機制。

來源：中國青年報