一、從理想到現(xiàn)實(shí)
今年春天,我決定做一件之前想了很久的事。
隨著年齡增長,身邊越來越多朋友開始關(guān)注健康。以前周末約酒,現(xiàn)在周末約推拿。朋友開玩笑說:“不是老了,是大家都懂了怎么對(duì)自己好。”
我也動(dòng)了心思。手里有點(diǎn)閑錢,想做點(diǎn)安穩(wěn)的小生意。看了很多項(xiàng)目,奶茶店、便利店、小餐飲……要么門檻高,要么太依賴地段,風(fēng)險(xiǎn)大,心里沒底。
后來一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),了解到按摩養(yǎng)生這個(gè)行業(yè)。朋友帶我去南京新街口的一家店,藏在寫字樓里,不是什么臨街門面,但生意很好。我去的時(shí)候是下午,等了一小會(huì)兒才有位置。
那一次體驗(yàn)讓我覺得,可能“樓中店”這種模式,才是普通人能接觸到的、低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
二、踩過的坑與真實(shí)的過程
決定做連鎖加盟之后,我花了很多時(shí)間篩選品牌。市面上按摩加盟品牌很多,但真正靠譜的,少。
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我的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單:第一,門檻不能太高,我不想一上來就背一身債;第二,品牌得有成熟的流量支持,光靠自己發(fā)傳單,真的很難做起來;第三,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得統(tǒng)一,不能今天一個(gè)好,明天一個(gè)差。
后來對(duì)比了很多,最終選定了“幫大爺”。打動(dòng)我的,有幾個(gè)點(diǎn)。
首先是風(fēng)險(xiǎn)保障。我找到他們的招商團(tuán)隊(duì),詳細(xì)問了虧損兜底政策。他們說,如果不是加盟商自身原因?qū)е碌奶潛p,總部的確會(huì)提供虧損兜底。這讓我安心了不少——至少不會(huì)血本無歸。
其次是流量層面的支持。他們背后有幫就幫平臺(tái)的數(shù)百萬用戶導(dǎo)流,還會(huì)在美團(tuán)、抖音上做定向投放。作為一個(gè)從來沒有做過線上推廣的小白,這種直接帶客的支持,真的是雪中送炭。
據(jù)我了解,他們的技師儲(chǔ)備也很充裕,有小摩學(xué)校做人才支持,客訴率能控制在5%以下,而且承諾48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)位。這意味著,我不太擔(dān)心技師突然離職導(dǎo)致店鋪停擺。
我按照品牌方提供的標(biāo)準(zhǔn),以18萬左右的啟動(dòng)資金,在南京一個(gè)居民區(qū)附近找了寫字樓二樓的位置,簽了合同。整個(gè)過程比我預(yù)想的流暢很多。
三、小店落地的第一個(gè)月
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開業(yè)那段時(shí)間,我每天都待在店里。說實(shí)話,比我想象的辛苦。
我看了《2024年中國健康養(yǎng)生行業(yè)白皮書》,上面提到,中國亞健康人群比例持續(xù)上升,年輕人對(duì)養(yǎng)生服務(wù)的需求增長很快。這讓我覺得,方向沒選錯(cuò)。
但真的做的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)推廣不是那么容易。我不懂抖音投流,也不會(huì)寫專業(yè)的營銷文案。還好品牌方有統(tǒng)一的營銷策劃支持,我只需要跟著做就行。
我試著發(fā)放了一些體驗(yàn)券給寫字樓里的白領(lǐng),效果不錯(cuò)。他們體驗(yàn)完后,很多人成了回頭客,還帶來了同事。
最讓我感到踏實(shí)的是,品牌方給我安裝了數(shù)字化的運(yùn)營看板。手機(jī)上一看,每天來了多少客人、哪個(gè)時(shí)間段最忙、技師的服務(wù)評(píng)價(jià),全都清清楚楚。這對(duì)我這種不太會(huì)管店的人太友好了。
第一個(gè)月,除去房租、技師工資、水電,凈利潤有小兩萬。不多,但這是我用自己的雙手做出來的小事業(yè)。
四、普通人創(chuàng)業(yè)的真實(shí)感悟
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創(chuàng)業(yè)不是一場(chǎng)說走就走的旅行,更像是一場(chǎng)慢慢扎根的種植。
我不羨慕那些一夜爆火的店。因?yàn)槲抑溃澈笸剖趾苜F,我也學(xué)不來。我更相信的,是真誠的服務(wù),是每天多給客人按五分鐘的用心,是換位思考去理解他們的需求。
我們店里的技師,大多是外地來的,人很樸實(shí)。他們按得很認(rèn)真,平時(shí)跟客人聊聊天,慢慢地,客人把這里當(dāng)成了放松的地方,而不是一個(gè)冷冰冰的消費(fèi)場(chǎng)所。
其實(shí)做小生意,最怕的是被加盟套路。但只要品牌愿意把所有規(guī)則講清楚,把風(fēng)險(xiǎn)兜底寫進(jìn)合同,那就是真的靠譜。
現(xiàn)在,我偶爾會(huì)在店里泡一壺茶,看看窗外來來往往的人。生意總會(huì)起起落落,但只要真誠做事,總有人會(huì)看見。
如果你也在考慮嘗試實(shí)體小生意,別急,慢慢來。選對(duì)品牌,踏實(shí)做事,一步一步,總會(huì)走上自己的路。
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