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暖心服務。西寧片區(qū)公司供圖 5月7日上午,G6(北京至西藏)高速公路扎倒路段倒淌河匝道收費站出口。
小雨天氣,又刮著大風,站在車道雨棚底下更換信號燈的汪渝寧需要時不時的緊一緊工作服,搓一搓凍得發(fā)麻的雙手,才能保持工作狀態(tài)。
11個雨棚信號燈,加上現(xiàn)場接線調(diào)試工作,一天只能更換4個。汪渝寧也想加快速度,趕緊干完活到室內(nèi)暖和一下,但是把認真負責刻進骨子里的本能與習慣,驅(qū)使他只要站在自己的崗位上,面對自己的責任,就會下意識地全力以赴。
“不光我自己是這樣,我的同事們對待工作也都很認真負責。都說機電系統(tǒng)是高速公路的‘神經(jīng)’,這方面的任何一個失誤都有可能造成道路安全事故,所以我們是一點都馬虎不得啊!”汪渝寧說。
作為青海省交通控股集團有限公司高速公路運營分公司西寧片區(qū)公司(以下簡稱“西寧片區(qū)公司”)西寧運維工區(qū)的一名工人,汪渝寧的行動和思想折射出西寧片區(qū)公司整合創(chuàng)新以來的深層變化。
西寧片區(qū)公司成立于2025年5月,根據(jù)青海交控集團相關改革工作部署,整合公路收費、養(yǎng)護、機電運維、服務區(qū)資源業(yè)務,建立管理機制、資源集中的“大運營”管理機構。
一年來,西寧片區(qū)公司千余名員工苦練內(nèi)功、砥礪前行,在平西、西過境、扎倒、湟西等11條重點路段的收費、養(yǎng)護、服務等工作當中,展示了扎實的青海高速服務業(yè)務,樹立了優(yōu)良的青海高速工人形象。今年“五一”國際勞動節(jié)前夕,西寧片區(qū)公司榮獲2026年“全國工人先鋒號”榮譽稱號。
“榮譽背后,是全體領導班子成員以敢闖敢干的勇氣和矢志創(chuàng)新的擔當,始終堅持公司新時代發(fā)展戰(zhàn)略不動搖。”4月27日,西寧片區(qū)公司副經(jīng)理金棟在接受記者采訪時說。
改革之初,困難比預想的多。原來的收費、養(yǎng)護、機電、服務區(qū)四大板塊職責壁壘分明。收費站廣場路面積雪了,養(yǎng)護隊遲遲到不了位;收費站發(fā)現(xiàn)機電故障,協(xié)調(diào)電話要打三四輪。
“必須‘ 拆墻’!”西寧片區(qū)公司黨總支書記石巖在首次改革動員會上擲地有聲。
“拆墻”第一刀落在人員定崗上。西寧片區(qū)公司成立競聘工作領導小組,競聘方案幾易其稿,最終完成本部20個業(yè)務崗、41人的競聘定崗。“不是論資排輩,而是誰能干誰來,大家心服口服。”海東西主線收費站站長楊力翔說。
新崗位確定后,立即組織集中談話。“責任擔當”與“協(xié)作意識”成為高頻詞。定崗那天,大家都感覺到崗位變了,但肩上的擔子更重了。
隨著人員到位,一場“職責邊界大起底”工作全面展開。每一個崗位、每一道流程都被重新檢視——過去收費員發(fā)現(xiàn)機電故障,需層層上報,現(xiàn)在是小問題就找站里的維修工,再大點的問題,給工區(qū)打個電話,運維人員很快就會趕到;過去養(yǎng)護和收費在保暢任務中職責交叉,如今“一路一段一策略”讓權責清晰可見。
“以前,遇到極端天氣,養(yǎng)護人員不能及時趕到,我們還需要清掃路面積雪。現(xiàn)在,我們只需要盡心盡力把收費工作干好就行。”海東西主線收費站收費班長聶超深有感觸。
榮譽背后,是全體員工以忠誠如山、勇于奉獻的精神,爭當愛崗敬業(yè)的時代先鋒。
2026年2月16日,農(nóng)歷除夕。清晨,西寧“西大門”西寧西收費站廣場上,氣溫跌破零下二十攝氏度,天還沒亮,但收費站里早已燈火通明。
一個身影從辦公樓快步走出,深藍色制服裹著厚實的棉衣,胸前那枚黨員徽章在燈光下格外醒目。他抬頭觀察了一下照明燈的狀態(tài),又走上收費島看了看基礎設施,微微點了點頭,然后拿著應急手持機巡查各車道,“設備狀態(tài)正常,車道融雪劑拋灑完畢……”一條條信息從他口中傳出。
他就是董乾,西寧西收費站站長。這是他調(diào)任以來的第3個春節(jié),也是他連續(xù)第3年在崗位上度過除夕。
“群眾過節(jié),黨員在崗。”這句話董乾說了12年,3年前調(diào)到西寧西以后,他始終踐行諾言,以身作則。2026年春運開始后,收費站日均車流量激增近一倍,高峰時段道口排起長隊是常有的事。董乾把辦公室搬到了收費大棚下的崗亭里,哪里堵他就出現(xiàn)在哪里,風雨無阻。
26條車道、150米長的地下通道,再加上地面收費廣場,這是楊力翔每天的活動區(qū)域。看上去路不長、活動面積也不大,但他走的步數(shù)卻一點也不少,“正常每天走一萬五千多步,節(jié)假日期間,一天能走近三萬步。”楊力翔說。
作為站長,39歲的楊力翔除了處理正常公務,還要在各個車道間來回穿梭,密切關注工作人員值守情況和車輛通行狀況。遇到車流高峰期,他會忙得連喝口水的時間都抽不出來,但就是這樣,他也從來沒有說過一聲累。
在西寧片區(qū)公司,像董乾、楊力翔這樣的人還有很多。1068名在崗員工,平均年齡38歲,在日復一日的錘煉中,這些年輕人已然成長為堅守陣地的“戰(zhàn)士”。他們用自己的實際行動,鑄就了守護433.903公里轄養(yǎng)路段安全暢通的“鋼鐵長城”,確保了青海高速的暢通無阻。
(來源:青海日報)
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