【醫(yī)德醫(yī)風(fēng)】細(xì)微服務(wù)顯仁心！信陽市中醫(yī)院超聲科接連獲患者點(diǎn)贊致謝

近日，

信陽市中醫(yī)院解放路院區(qū)超聲科

接連收獲兩份來自患者的暖心致謝，

既是對醫(yī)務(wù)人員專業(yè)能力的肯定，

更是對其仁心服務(wù)的真誠褒獎(jiǎng)。

專業(yè)守護(hù)，溫情相伴

5月9日下午，孕婦張女士（孕21周+）按預(yù)約時(shí)間前來進(jìn)行胎兒四維超聲檢查。因胎兒體位不佳，圖像獲取困難，接診醫(yī)生吳姝寧與護(hù)士呂柯柯并未急于結(jié)束檢查，而是耐心指導(dǎo)張女士通過改變體位、適當(dāng)活動(dòng)、播放舒緩音樂等方式嘗試調(diào)整胎位，并多次復(fù)查。但直至下班后加班對張女士檢查，仍未獲得理想切面。吳醫(yī)生隨即與張女士充分溝通，安排次日上午優(yōu)先復(fù)查。

10日上午復(fù)查時(shí)，胎兒位置依然不理想，張女士一度想放棄檢查。吳醫(yī)生與呂護(hù)士立即安撫其情緒，細(xì)致詢問有無不適，并鼓勵(lì)她放松心情、配合檢查。最終，在她們的堅(jiān)持與專業(yè)操作下，成功獲取了滿意的超聲圖像。

張女士深受感動(dòng)，不僅手寫感謝信，實(shí)名點(diǎn)贊兩位醫(yī)護(hù)人員工作認(rèn)真細(xì)致、耐心負(fù)責(zé)，還主動(dòng)撥打12345市長熱線，表揚(yáng)她們在檢查全程提供的心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷。

拾金不昧，傳遞溫暖

無獨(dú)有偶，暖心故事在超聲科溫情延續(xù)。5月8日中午，超聲科許鳳宇醫(yī)師在整理檢查室時(shí)，發(fā)現(xiàn)病床旁遺落一條項(xiàng)鏈。考慮到應(yīng)為患者檢查時(shí)不慎遺失，她當(dāng)即妥善保管，并第一時(shí)間向科室報(bào)備登記。

5月10日上午，失主汪女士焦急來到科室尋物。當(dāng)班護(hù)士呂柯柯對照許鳳宇醫(yī)師留存的信息，認(rèn)真核實(shí)身份與物品特征后，當(dāng)場將項(xiàng)鏈完好歸還。失而復(fù)得的汪女士滿心感激，特意送來鮮花致謝，由衷稱贊超聲科醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德高尚、拾金不昧，用點(diǎn)滴善舉彰顯了醫(yī)者初心與文明風(fēng)尚。

細(xì)微之處見真情，點(diǎn)滴服務(wù)暖人心。信陽市中醫(yī)院常懷仁心、恪守初心，把細(xì)致服務(wù)融入診療每一處細(xì)節(jié)，用專業(yè)守護(hù)健康，用溫情溫暖人心，傾力為廣大群眾筑牢健康港灣。（通訊員 呂柯柯）