網(wǎng)友要求公布重慶洪崖洞奶芙店私自給商品增重的處理結果，市監(jiān)局：作出處罰后公示

日前，重慶洪崖洞奶芙店私自增加商品重量的套路被博主揭露，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局已依法立案調查。

5月8日，有網(wǎng)友在重慶網(wǎng)絡問政平臺上發(fā)文要求公布處理結果。

網(wǎng)友發(fā)文。圖/重慶網(wǎng)絡問政平臺截圖

次日，重慶市渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局回復稱，該局已于2026年5月7日對洪崖洞景區(qū)2家奶芙店涉嫌私自增加商品重量的行為開展立案調查。依據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰信息公示規(guī)定》第二條、第九條的規(guī)定，前述案件的行政處罰決定相關信息將自該局作出行政處罰決定之日起二十個工作日內通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。

視頻中，博主要買8兩奶芙，店家切完后將奶芙暗中裝入已有大量小塊奶芙的包裝袋，最終稱重達一斤半。博主發(fā)現(xiàn)，店家先以聊天分散注意力，再用不透明袋子裝貨。如消費者提出不需要切塊，店家還偷偷調高秤的單價。

博主還發(fā)現(xiàn)柜臺內堆積了大量預裝好、已放入大量切塊奶芙的包裝袋，老板稱是員工為拿提成的自發(fā)行為，并不知情。

員工將奶芙裝袋。圖/社交平臺視頻截圖

5月7日，重慶市渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局通報，近日，接群眾舉報“洪崖洞景區(qū)奶芙店銷售奶芙制品時，私自增加商品重量”。經(jīng)查，舉報情況基本屬實。被舉報商家在銷售過程中，將消費者選購的商品加入預先裝有同類商品的包裝袋合并稱重，以此增加商品重量。該行為涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》有關規(guī)定。渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局已依法立案調查，將根據(jù)調查情況依法依規(guī)嚴肅處理。

同日，重慶洪崖洞景區(qū)工作人員稱，此事目前由市場監(jiān)督管理局調查處置中。對于涉事店家是否仍營業(yè)，其稱“不清楚”。

九派新聞發(fā)現(xiàn)，4月30日，洪崖洞景區(qū)公眾號曾發(fā)布消費提示稱，“為保障您的合法權益，在洪崖洞景區(qū)消費時注意以下事項：1.選擇正規(guī)商家，優(yōu)先選擇證照齊全、明碼標價的店鋪，切勿輕信路邊拉客人員的低價、內部價等話術。2.提前確認價格，消費前請核對商品或服務單價、數(shù)量、總價，避免事后產(chǎn)生糾紛。3.保存消費憑證，付款后務必保存小票或電子記錄。”

（九派新聞）