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全聚德的創始人楊全仁從河北冀州逃荒到北京,在肉市街經營賣雞鴨的小攤。因為待客周到,雞鴨肉品質好,小攤每天人流絡繹不絕,楊全仁便打算買下一家鋪子擴大經營。此時一家叫做德聚全的干果鋪進入他的視野,這家店鋪面積、價位合適,也處在肉市街上,人流量大。于是楊全仁買下這家店鋪,將新店命名為全聚德,享譽中外的烤鴨品牌就此誕生。
1864年全聚德剛開張時,北京城中專門經營烤鴨的店鋪有十幾家,生意都很紅火,普遍采用傳統燜爐燒制技藝,如果采用同樣的技藝很難有競爭力。精明的楊全仁到處打聽烤制師傅的情況,最終找到了曾經在清宮御膳房當差、負責燒烤類菜式的孫師傅,花費重金將其聘請到店。
孫師傅為全聚德帶來了源于清朝御膳房的宮廷掛爐烤鴨技藝,區別于傳統燜爐烤鴨,這種烤制方式使用開爐口的掛爐,用果木明火烤制,鴨子旋吊起來一邊旋轉一邊烤制,鴨皮十分酥脆可口。這種獨特技藝制作的烤鴨一經推出,就因風味獨特大受食客歡迎,很快幫全聚德打響名氣,在北京餐飲界站穩了腳跟。
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全聚德始終堅守“鴨要好、人要能、話要甜”的九字經營理念。原料上選用品質頂尖的北京鴨,供應商東來鴨子房同時也是御膳房的鴨子供應商,過硬的原料品質為烤鴨質量奠定了堅實基礎。
全聚德并不拘泥于家族血緣管理,1930年二代掌柜楊慶茂去世后,楊家人沒有收回店鋪經營大權,而是將其交給外姓的二掌柜李子明打理。李子明處事有主見,待人謙遜友好,經營能力出色,將全聚德打理得井井有條。楊家人知人善用的魄力和信任,打破了一家一姓的桎梏,提升了企業的發展潛力。
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