門票之外全是收費！5A，景區(qū)花式二消套路，被文旅部直接點名

五一長假期間，各大景區(qū)到處都是人山人海，旅游出行的數(shù)據(jù)看上去簡直是一路狂飆。可就在大家以為旅游業(yè)又要賺得盆滿缽滿的時候，官方卻突然下場，直接掀翻了桌子。

這一把火燒得有多猛？要知道，自從二零零三年咱們國家開始執(zhí)行景區(qū)評定制度以來，總共也就發(fā)出了三百五十八張5A級景區(qū)的金字招牌。

在過去的二十多年里，真正被狠心降級的5A景區(qū)僅僅只有四家。

表面上看，隨著出行意愿的集中爆發(fā)，二零二五年國內(nèi)旅游出游人數(shù)和旅游總花費雙雙創(chuàng)下了歷史新高，似乎是一派欣欣向榮的繁榮景象。

剝開這層華麗的外衣，一個極其難看的關(guān)鍵指標(biāo)直接戳破了這虛假的繁榮。

二零二五年國內(nèi)人均出游消費竟然僅剩下九百六十六點二六元，跟二零二四年相比，同比下降了百分之六。

出門玩的人確實多了，可大家兜里的錢卻捂得更緊了。在賣普通小商品的地方，量增價跌確實可以被解讀為薄利多銷，但在旅游這種典型的服務(wù)型行業(yè)里，客單價的下滑往往就是一場災(zāi)難。

道理非常通俗，任何一個景區(qū)的客流承載能力都是有明確上限的，特別是國內(nèi)旅游往往集中在節(jié)假日檔期爆發(fā)，這意味著即使全國出游總?cè)藬?shù)再怎么暴漲，具體到單個景區(qū)的客流量也只能裝得下那么多。

既然接待總?cè)藬?shù)漲不上去了，每個人花的錢又變少了，景區(qū)賺到手里的真金白銀自然就大幅縮水了。

國內(nèi)各大上市旅游企業(yè)的財報數(shù)據(jù)，就把這種尷尬展現(xiàn)得淋漓盡致。在二零二五年，國內(nèi)十八家景區(qū)類上市企業(yè)中，有八家的營收出現(xiàn)了同比下滑，而凈利潤發(fā)生下滑的企業(yè)數(shù)量更是達到了十二家。

即便有些企業(yè)營收還在維持增長，絕大部分的漲幅也僅僅停留在個位數(shù)，只有區(qū)區(qū)三家企業(yè)的營收增速超過了百分之十。

能成功上市的景區(qū)，那絕對都是手里握著頂尖旅游資源、運營能力拔尖的行業(yè)精英，連他們都過得如此捉襟見肘，更別提國內(nèi)成千上萬的其他普通景區(qū)了。

究竟是什么把游客逼得不愿花錢了？只要你在旅游旺季去過這些大景區(qū)，多半會被糟糕的體驗氣得夠嗆。

除了滿眼的人從眾，網(wǎng)上鋪天蓋地的吐槽幾乎全都集中在服務(wù)態(tài)度惡劣、配套設(shè)施跟不上，以及各種變著花樣的欺客宰客現(xiàn)象上。

國內(nèi)絕大多數(shù)景區(qū)直到二零二六年，腦袋里裝的依然是傳統(tǒng)的“門票經(jīng)濟”思維，老想著靠天吃飯、坐地收錢，根本沒有真正站在游客的實際體驗角度去考慮問題。

看看人家迪士尼或者環(huán)球影城這種樂園景區(qū)，里面也有大量的二次消費項目，但人家的二次消費是圍繞著游客從進園到出園的整個沉浸式體驗來設(shè)計的，靠的是強大的IP去帶動周邊消費。

反觀國內(nèi)的大多數(shù)景區(qū)，在二次消費上僅僅學(xué)到了“收費”這兩個字，卻把“消費體驗設(shè)計”拋到了九霄云外。

他們增加收入的手段簡單粗暴，就是想盡辦法多設(shè)收費站。進了景區(qū)大門，想坐擺渡車？交錢；想坐觀光車？再交錢；甚至有些核心的風(fēng)景點資源，還得再讓你單獨買一次獨立套票。

最讓人氣憤的是這次被部委專門點名批評的擺渡車問題。有的景區(qū)為了逼著游客多掏腰包增加二次消費，竟然把擺渡車的路線起始點設(shè)在了長長的商業(yè)街里面，壓根就不在景區(qū)的正大門出入口。

游客為了坐車，不得不忍受疲憊穿過一堆賣特產(chǎn)、搞推銷的商鋪。這種設(shè)計哪里是在解決游客走路累的痛點，分明是在利用游客的痛點強行賺錢。這種惡劣的做法，直接引爆了游客心中的怒火。

面對這些把游客當(dāng)提款機的大型景區(qū)，清醒過來的國內(nèi)游客開始集體用腳投票，果斷拋棄了那些名不副實的5A級景點，轉(zhuǎn)身奔向了更接地氣、更有溫度的周邊短途游和縣城游市場。

根據(jù)同城旅游數(shù)據(jù)顯示，前往縣城目的地相關(guān)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂熱度，同比暴漲了百分之一百二十八，這個增速把一眾省會城市遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。

縣城酒店的預(yù)訂量更是迎來了同比百分之一百五十的狂飆。由于周邊游的消費水平普遍低于那些有名山大川加持的知名景區(qū)，這也是導(dǎo)致全國人均旅游消費整體走低的另一個重要原因。

想要徹底扭轉(zhuǎn)這種量增價跌、看似熱鬧實則衰退的行業(yè)怪象，單純指望景區(qū)突然良心發(fā)現(xiàn)、搞行業(yè)自律來糾偏，基本是不太可能的。

深挖國內(nèi)大型景區(qū)的治理模式，你會發(fā)現(xiàn)這里面普遍采用的是一種盤根錯節(jié)的“三軌并行”體系。

管委會主要負(fù)責(zé)日常的行政管理和各種項目的審批簽字；地方國資在背后充當(dāng)金主，負(fù)責(zé)注資并把控具體的落地運營。

而那些上市旅游企業(yè)，則負(fù)責(zé)把景區(qū)里的索道、纜車、高檔酒店等旅游資源打包進資本市場，進行資本化運作。

更關(guān)鍵的是，這些大型景區(qū)往往還是當(dāng)?shù)刎斦杖氲闹饕斄褐Ｒ贿吺亲约喝斯茏约喝说淖笫值褂沂郑贿呌志o緊維系著地方的財政銀根，在這種錯綜復(fù)雜的龐大利益網(wǎng)絡(luò)下，內(nèi)部的行業(yè)自律早就成了一句空話。

搞清楚了這背后的重重糾葛，我們才算真正理清了部委這次重拳出擊、點名開炮的真正用意。如果不把這些根深蒂固的毒瘤切掉，那些只盯著游客錢包的5A級景區(qū)，遲早會被市場徹底清算。