穿禮服后退款后續(xù)：女子身份曝光社死，工作遭牽連，商家準(zhǔn)備起訴

演出完就申請(qǐng)退款，到底是質(zhì)量問題還是白嫖？

5月12日據(jù)媒體報(bào)道，某合唱團(tuán)女成員演出前先是求上架贊助禮服，被拒絕后又下單買下禮服，演出結(jié)束后以質(zhì)量問題申請(qǐng)退款，商家發(fā)現(xiàn)禮服穿過，連防盜扣都剪掉了，于是曝光了女子準(zhǔn)備起訴，女子卻回應(yīng)稱衣服質(zhì)量確實(shí)有問題。

演出前半個(gè)月，女孩主動(dòng)找禮服商家私聊，態(tài)度直白要求商家免費(fèi)贊助兩件禮服給自己演出使用。

商家明確拒絕贊助，女孩隨后不情愿下單，花費(fèi)376元購買這件流蘇禮服，商家發(fā)貨全程監(jiān)控，衣服全新、吊牌完整、防盜扣未拆、無任何瑕疵。

女孩收到衣服后，當(dāng)時(shí)沒有找商家提任何質(zhì)量問題，當(dāng)天上午合唱團(tuán)集合彩排，女孩隨身攜帶這件新買禮服。

為了舞臺(tái)好看、不影響表演觀感，女孩自己親手剪掉衣服吊牌、拆掉防盜扣，拆標(biāo)全程沒有告知商家。

彩排期間，女孩和身邊團(tuán)員隨口抱怨衣服做工一般、流蘇有點(diǎn)亂，隨口說衣服有小瑕疵，演出正式開始前，女孩正常換上這件禮服。

衣服合身完全可以正常上臺(tái)演出，女孩化妝、整理造型，拍攝個(gè)人妝造照片，衣服完整美觀，無任何明顯質(zhì)量故障。

演出結(jié)束退場(chǎng)后，女孩沒有立刻換下衣服，她穿著這件禮服在舞臺(tái)、后臺(tái)、走廊大量拍攝個(gè)人寫真、演出合照。

照片里衣服平整、精致、無破損。女孩將多張精美禮服照片發(fā)布朋友圈，記錄演出成果，當(dāng)天從彩排、演出、拍照到深夜，女孩一次都沒有找過商家反饋質(zhì)量問題，沒有拍照舉證，沒有一句投訴。

演出完全結(jié)束、照片全部拍完、衣服使用完畢以后，女孩突然在網(wǎng)購平臺(tái)發(fā)起售后，理由填寫是衣服破損、做工差、質(zhì)量問題。

她說準(zhǔn)備穿衣服，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個(gè)洞刻意避開自己穿著演出、拆吊牌的事實(shí)，商家也不知道衣服他已經(jīng)穿過，于是正常同意了退貨流程。

結(jié)果讓商家萬萬沒有想到的是，裙子發(fā)回來有明顯的穿著痕跡，吊牌沒了、防盜扣沒了、衣服全身有明顯穿著壓痕、流蘇凌亂、面料被拉扯過，是典型的已經(jīng)穿完演出再退回的狀態(tài)，衣服徹底無法二次售賣。

商家翻看女孩朋友圈，清楚看到當(dāng)天女孩穿著這件衣服的舞臺(tái)演出照，商家拿著演出照片、發(fā)貨監(jiān)控、退貨破損痕跡去找女孩對(duì)峙，女孩不解釋、不溝通，直接拉黑商家。

由于女孩賬號(hào)信用分高，平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)判定退款，直接把376元全額退給女孩，商家錢貨兩空。

商家維權(quán)無果，無奈之下公開曝光整件事情，事件開始在網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)酵，有網(wǎng)友表示，支持商家去起訴女子，一定要讓白嫖行為付出代價(jià)。

還有網(wǎng)友吐槽，女子一開始還想讓商家贊助免費(fèi)送衣服，還說幫商家宣傳，這一番操作實(shí)在是太離譜。

隨著輿論愈演愈烈，涉事女生后續(xù)發(fā)聲，咬定自己退貨就是因?yàn)橐路|(zhì)量有問題，與商家正常溝通，不存在白嫖衣服的行為。

然而這一番言論網(wǎng)友們似乎并不買賬，有網(wǎng)友表示，既然質(zhì)量有問題，那應(yīng)該在試衣服的時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)退貨，而不是選擇穿著去參加表演，表演完再退款。

還有網(wǎng)友吐槽，她當(dāng)天表演的時(shí)間是6月26日，結(jié)果27號(hào)聯(lián)系商家說準(zhǔn)備穿發(fā)現(xiàn)破洞，但實(shí)際上已經(jīng)穿過去表演完了，嘴里謊話連篇，甚至網(wǎng)友都懷疑這個(gè)衣服是不是她自己弄壞了一個(gè)洞找平臺(tái)退款。

有網(wǎng)友扒出女子的真實(shí)身份，是成都錦鯉合唱團(tuán)領(lǐng)唱成員吳某，在社交平臺(tái)還有好幾萬的粉絲，平時(shí)發(fā)舞臺(tái)視頻、唱歌片段、禮服穿搭，形象光鮮。

4月26日事發(fā)當(dāng)天穿那件禮服的演出照、朋友圈截圖也全被扒出，照片里衣服完好、精致、流蘇整齊，和她事后說破損完全相反。

不僅如此，有網(wǎng)友來到該演唱團(tuán)其他成員的社交賬號(hào)下評(píng)論，這下同事也知道此次行為，算是徹底社死收?qǐng)隽恕?/p>

5月12日，涉事成都錦鯉合唱團(tuán)官方發(fā)聲，確認(rèn)女孩4月26日演出當(dāng)天確實(shí)向團(tuán)員提及禮服有問題。

表示該事件為成員個(gè)人消費(fèi)糾紛，和合唱團(tuán)團(tuán)體無關(guān)，因全網(wǎng)輿論爭(zhēng)議，當(dāng)事女孩情緒狀態(tài)低落，合唱團(tuán)已暫停其一切排練、演出活動(dòng)。

平臺(tái)方面回應(yīng)，本次退款為系統(tǒng)根據(jù)用戶信用自動(dòng)優(yōu)先處理，并非人工審核判定質(zhì)量問題屬實(shí)。

商家透露，目前也沒有什么進(jìn)展，但是做什么都要有始有終，成年人要為自己的行為負(fù)責(zé)，后續(xù)甚至?xí)紤]起訴，通過法律手段解決問題。

不會(huì)投降，這件事情會(huì)硬剛到底，目前女子已經(jīng)做出澄清，至于到底是正常商品退貨還是白嫖，就要等待后續(xù)深挖了。

這場(chǎng)合唱團(tuán)女孩演出后惡意退款禮服的事件，看似只是一樁普通的網(wǎng)購售后糾紛，實(shí)則折射出當(dāng)下部分年輕人誠信缺失、濫用平臺(tái)規(guī)則的現(xiàn)實(shí)問題。

靠著高信用分鉆七天無理由的空子，演出用完禮服再找茬退款，拆吊牌、刻意隱瞞穿著痕跡，被揭穿后還拉黑商家、拒不溝通，完全丟掉了身為藝術(shù)從業(yè)者的素養(yǎng)與底線。

網(wǎng)紅博主本該以身作則傳遞正向價(jià)值觀，卻反倒算計(jì)薅羊毛，既毀了個(gè)人口碑，也連累合唱團(tuán)聲譽(yù)。

平臺(tái)也應(yīng)完善售后審核機(jī)制，不讓無理由退貨變成部分人白嫖牟利的工具，守住消費(fèi)誠信的底線。

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