江蘇省消防救援總隊(duì)2026年指揮中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)班圓滿收官

近日，江蘇省消防救援總隊(duì)2026年指揮中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在常州成功舉辦。來自全省13個(gè)支、大隊(duì)的140余名指揮中心業(yè)務(wù)骨干、接警調(diào)度員、跟警員齊聚龍城，歷經(jīng)兩周高強(qiáng)度“充電”，圓滿完成既定任務(wù)，為打造現(xiàn)代化、專業(yè)化、智能化指揮中樞注入新動(dòng)能。

本次培訓(xùn)分兩期進(jìn)行，第一期為指揮中心業(yè)務(wù)骨干班，第二期為接警調(diào)度員崗位能力提升班。

信息報(bào)送劃紅線。總隊(duì)結(jié)合省內(nèi)案例，復(fù)盤全勤指揮部在信息流轉(zhuǎn)與指揮決策中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并逐一剖析信息報(bào)送常見錯(cuò)誤。培訓(xùn)班邀請(qǐng)四川總隊(duì)專家遠(yuǎn)程解讀信息報(bào)送工作的有關(guān)要求和實(shí)戰(zhàn)心得。

初期效能強(qiáng)初戰(zhàn)。總隊(duì)指揮中心圍繞高層建筑火災(zāi)以問答互動(dòng)形式破解接警難題；連云港支隊(duì)分享“接警即研判、途中即準(zhǔn)備、到場(chǎng)即展開”工作法；南通支隊(duì)提出“明確指揮權(quán)限、簡(jiǎn)化審批流程、前移決策重心”等路徑。

實(shí)戰(zhàn)視角拓思路。總隊(duì)火調(diào)專家從火災(zāi)調(diào)查視角逆向優(yōu)化接警調(diào)度；常州支隊(duì)直面接警初期“報(bào)警人說不清、系統(tǒng)反應(yīng)慢”等痛點(diǎn)，開出優(yōu)化詢情話術(shù)、雙核校驗(yàn)等“藥方”。

系統(tǒng)應(yīng)用熟操作。總隊(duì)指揮中心系統(tǒng)梳理“兩智一圖”、消防設(shè)施聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)等平臺(tái)；上海迪艾斯信息技術(shù)有限公司圍繞接警、核警、調(diào)派、跟蹤、反饋、歸檔全流程，演示接處警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

科技賦能向未來。總隊(duì)?wèi)?yīng)急通信和科技處帶來《AI人工智能基礎(chǔ)》，展望智能接警、大模型應(yīng)用前景；總隊(duì)新質(zhì)戰(zhàn)斗力專班展示無人機(jī)、機(jī)器人等無人化裝備在偵察、中繼、投送中的實(shí)戰(zhàn)效能，讓“智慧大腦”觸手可及。

兄弟省份云支招。江西總隊(duì)分享指揮中心“三化”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，廣東總隊(duì)講授調(diào)度指揮中的“快與慢”哲學(xué)，天津消防研究所通過遠(yuǎn)程視頻將火災(zāi)統(tǒng)計(jì)分析講深講透。

法律輿情雙強(qiáng)化。南京支隊(duì)解析接警調(diào)度法律風(fēng)險(xiǎn)，以案說法敲響警鐘；常州支隊(duì)講授輿情危機(jī)化解，明確“快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因”等處置原則。

培訓(xùn)期間，全體學(xué)員嚴(yán)格遵守消防救援隊(duì)伍各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝、令行禁止，課堂互動(dòng)積極、實(shí)操訓(xùn)練認(rèn)真。第二期結(jié)業(yè)前，組織參訓(xùn)學(xué)員開展指揮調(diào)度職業(yè)技能鑒定模擬考核，理論筆試與實(shí)操機(jī)考相結(jié)合，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)國家局標(biāo)準(zhǔn)，全體學(xué)員成績優(yōu)良。

兩周時(shí)間，先后開展20余場(chǎng)專題授課、4場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流、1次參觀見學(xué)、多場(chǎng)深夜研討，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)鑒定輔導(dǎo)逐級(jí)遞進(jìn)。全省指揮中心條線將以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，持續(xù)深化現(xiàn)代化指揮體系建設(shè)，不斷推進(jìn)信息報(bào)送規(guī)范化、指揮調(diào)度智能化、人才培養(yǎng)體系化。