近年來,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)所需、群眾所盼,以數(shù)智賦能提升質(zhì)效,以流程再造優(yōu)化體驗(yàn),以人文關(guān)懷傳遞溫度,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變。近日,依托“市遠(yuǎn)程視頻服務(wù)系統(tǒng)”,區(qū)行政審批局將遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)應(yīng)用場景由原來的7項(xiàng)拓展至15項(xiàng),勘驗(yàn)效率整體提升90%以上,實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、零跑腿、快辦事、辦好事。
遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)如何應(yīng)用?
流程簡便,主要分三步:
1.自主選擇靈活應(yīng)用:申請(qǐng)人在提交審批材料的同時(shí),可自主選擇遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)方式。
2.全程指導(dǎo)提前準(zhǔn)備:審批局工作人員收到勘驗(yàn)申請(qǐng)后,將提前告知視頻勘驗(yàn)的具體要求和注意事項(xiàng),指導(dǎo)申請(qǐng)人提前準(zhǔn)備好現(xiàn)場,確保環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施齊全且正常運(yùn)行。
3.約定時(shí)間視頻連線:在約定時(shí)間,工作人員通過智能手機(jī)、平板電腦或電腦與申請(qǐng)人視頻連線,對(duì)現(xiàn)場關(guān)鍵部位逐一查看并詢問相關(guān)問題,完成勘驗(yàn)。
與傳統(tǒng)的現(xiàn)場勘驗(yàn)相比,遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)打破時(shí)間、空間限制,變“面對(duì)面”為“屏對(duì)屏”,在提高勘驗(yàn)效率的同時(shí),也保證了業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降。下一步,區(qū)行政審批局將持續(xù)優(yōu)化遠(yuǎn)程勘驗(yàn)流程、完善遠(yuǎn)程勘驗(yàn)服務(wù),拓展遠(yuǎn)程勘驗(yàn)應(yīng)用場景,以數(shù)智賦能持續(xù)提質(zhì)增效,推動(dòng)“高效辦成一件事”改革不斷走深走實(shí)。
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嶗山區(qū)遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)項(xiàng)目清單
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